आपका ब्रांड प्लेबुक एक सफल 2020 हॉलिडे सीज़न देने के लिए

ब्रांड प्लेबुक: 2020 हॉलिडे सीज़न

COVID-19 महामारी का जीवन पर एक नाटकीय प्रभाव पड़ा है क्योंकि हम इसे जानते हैं। हमारे दिन-प्रतिदिन की गतिविधियों और विकल्पों के मानदंड, जिसमें हम खरीदते हैं और हम ऐसा करने के बारे में कैसे जाते हैं, जल्द ही पुराने तरीकों पर वापस लौटने का कोई संकेत नहीं है। यह जानना कि कोने के आसपास हैं, वर्ष के इस असामान्य रूप से व्यस्त समय के दौरान उपभोक्ता व्यवहार को समझने और अनुमान लगाने में सक्षम होने के नाते, अन्यथा अप्रत्याशित वातावरण में सफल, असाधारण खरीदारी के अनुभव को क्यूरेट करने के लिए महत्वपूर्ण होगा। 

सही रणनीति तैयार करने से पहले, 2020 की पहली छमाही से उपभोक्ता व्यवहार में कुछ सबसे उल्लेखनीय takeaways पर प्रतिबिंबित करना महत्वपूर्ण है, और विपणक और ब्रांडों के लिए क्या निहितार्थ समान हैं। उदाहरण के लिए, COVID-19 महामारी की गर्मी में, खुदरा विक्रेताओं ऑनलाइन और ओमनी-चैनल खरीदारी में वृद्धि देख रहे हैं क्योंकि लोग सुरक्षित और अधिक सुविधाजनक खरीद प्रथाओं का चयन करते हैं। वास्तव में, पिछले साल की छुट्टियों की खरीदारी की तुलना में, उपभोक्ताओं को ऑनलाइन खरीदारी में 49% अधिक दिलचस्पी है और 31% अधिक इन-ऐप खरीदारी में रुचि रखते हैं। कुछ मामलों में विपणक को सचेत होना चाहिए कि शायद यह मौसम, इससे पहले किसी भी अन्य की तुलना में अधिक, डिजिटल-पहला अवकाश होगा। 

इसके अलावा, InMarket रसीद और क्रेडिट कार्ड डेटा दिखाते हैं कि उपभोक्ता उन ब्रांडों के लिए मूल्य के प्रति गुरुत्वशील हैं, जिन्हें वे इन अनिश्चित समय के दौरान सबसे अच्छा जानते हैं। वास्तव में, निजी लेबल ब्रांडों को सभी आय समूहों में लोकप्रियता में वृद्धि करने के लिए दिखाया गया था, जिनमें 100K सालाना से अधिक बनाने वाले लोग शामिल हैं, और थोक में परिचित ब्रांडों पर खर्च बढ़ रहा है क्योंकि ग्राहक मूल्य के मूल्य पर पसंदीदा नामों पर अपनी पसंद के अनुसार लौटते हैं।  

चेक इनमारिट इनसाइट्स

एक प्रभावी अभियान रणनीति का लाभ उठाने के साथ मिलकर इन बदलावों को ध्यान में रखते हुए, अधिक प्रभावशाली खरीदारी के अनुभवों को कम करने के लिए महत्वपूर्ण होगा जो छुट्टी के मौसम के शोर को शांत करते हैं, और बड़े पैमाने पर COVID-19 की अराजकता। इस प्रकार, जीतने वाले ब्रांड अपनी रणनीतियों में निम्नलिखित प्रमुख कारकों को ध्यान में रखना सुनिश्चित करेंगे:  

अपने लक्षित दर्शकों को समझें

किसी भी अभियान के साथ, लक्षित दर्शकों और उनके व्यवहारों की पूर्व-यात्रा को समझना उस मामले में क्षणों में प्रभावी रूप से उपभोक्ताओं तक पहुंचने के लिए पहला महत्वपूर्ण कदम होगा। यह वर्तमान समय के दौरान विशेष रूप से महत्वपूर्ण होगा, जहां खरीदारी के व्यवहार और जरूरतों को विकसित करना जारी है। ऐतिहासिक स्थान डेटा के माध्यम से मुलाकातों के पैटर्न को देखना हमेशा जानकारी एकत्र करने की प्रक्रिया का एक मुख्य घटक रहा है, लेकिन खरीदारी के पैटर्न में इन अभूतपूर्व बदलावों का पूर्वानुमान लगाने के लिए यह छुट्टियों के मौसम में और भी महत्वपूर्ण साबित होगा। इस सीज़न की पहचान करने के लिए प्रमुख सेगमेंट में उपभोक्ता हो सकते हैं, जो कर्बसाइड पिकअप में रुचि रखते हैं, जिन पर महामारी को देखते हुए चैनल खरीद व्यवहार को बदलने की संभावना होती है, और वे अपने शौक और रुचियों को गले लगाकर बाहरी वातावरण को अपनाते हैं। 

बड़े पैमाने पर संदर्भ को समझना, और दर्शकों की जरूरतों और व्यवहारों का सटीक अनुमान लगाने में सक्षम होना अंततः सभी ब्रांडों को प्राप्त करने का प्रयास है, और डेटा विश्लेषण इस प्रक्रिया में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते रहेंगे। इस प्रकार, इस जानकारी एकत्र करने के चरण के दौरान उपभोक्ता के 360-दृश्य को ध्यान में रखा जाता है जब खरीदारी व्यवहार का दौरा करने का विश्लेषण किया जाता है। उसके बाद ही ब्रांड अपने अभियान वितरण की अवधि को सूचित करने के लिए अंतर्दृष्टि का प्रभावी ढंग से उपयोग करने में सक्षम होंगे।  

वास्तविक समय में कई चैनलों का लाभ उठाएं

ऑनलाइन और ओमनी-चैनल खरीदारी के लिए वरीयता में वृद्धि के साथ, आपके विपणन अभियान में कई चैनलों का लाभ उठाना वास्तविक समय में कई स्पर्श बिंदुओं पर उपभोक्ताओं की एक विस्तृत श्रृंखला को उलझाने के लिए महत्वपूर्ण होगा। 

चाहे ऑनलाइन हो, मोबाइल के माध्यम से / ऐप के माध्यम से, या कनेक्टेड टीवी के माध्यम से, इन प्लेटफ़ॉर्मों पर वास्तविक समय की व्यस्त तकनीकों का उपयोग करते हुए अपने निर्णय लेने और खरीदारी के दौरान 360-उपभोक्ता अनुभवों को वितरित करना और उनका विश्लेषण करना महत्वपूर्ण होगा। डिजिटल जुड़ाव के अवसरों के रूप में केवल अधिक परिष्कृत ओवरटाइम बढ़ता है, जीतने वाले ब्रांड वे होंगे जो अपनी जरूरत के समय घर पर और दुकानों में उपभोक्ताओं तक पहुंचने के लिए इन कई प्लेटफार्मों का लाभ उठाना सीखते हैं।  

आसान, तेज़, सुविधाजनक खरीदारी की पेशकश करते समय क्यूरेट सामग्री

आज की जलवायु में, आंख को पकड़ने, प्रासंगिक और मोहक सामग्री के साथ शोर के माध्यम से तोड़ना अब टेबल दांव है। उपभोक्ताओं की बढ़ती खरीदारी और सहज खरीदारी पर पैसा खर्च करने में हिचकिचाहट के साथ, यह अब और भी अधिक महत्वपूर्ण है कि ब्रांड विश्वास, परिचितता, और ब्रांडों से मदद की भावना पैदा करने के लिए हाइपर-लक्षित संदेश देते हैं जो स्वाभाविक रूप से खरीदारी की यात्रा पर दुकानदार की सहायता करते हैं । ऐसा करने में, खरीदारी रूपांतरण बहुत आसान हो जाएगा, और इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि दीर्घकालिक ग्राहक संबंध के लिए आधार तैयार किया जाएगा। 

इसके अतिरिक्त, ब्रांडों को प्रौद्योगिकी को गले लगाने और एक क्लिक ऑर्डर करने, तेज गति से क्लिक करने, कार्ट कार्यक्षमता पर क्लिक करने, ऑनलाइन पिकअप विकल्प और उत्पाद / इन्वेंट्री अलर्ट जैसी सुविधाजनक और सुविधाजनक सुविधा प्रदान करने की आवश्यकता होगी। पिछले विज्ञापन प्रयासों और उनके परिणामी ऑफ़लाइन आदतों और खरीद व्यवहारों के प्रभाव को मापने के माध्यम से, ब्रांड बेहतर तरीके से समझ पाएंगे कि उनके उपभोक्ता कौन हैं और किस प्रकार की सामग्री, संदेश और सेवाएं वांछित खरीदारी व्यवहार और खरीदारी को चलाते हैं। इस चल रहे विश्लेषण का संचालन करने से न केवल एक सफल अवकाश अभियान, बल्कि भविष्य के अभियान आने वाले हैं।  

इन महत्वपूर्ण कारकों को ध्यान में रखते हुए, COVID-19 के परिणामस्वरूप खरीदारी व्यवहार में हाल के बदलावों को समझते हुए, दोनों ही ब्रांड्स के लिए इस तरह की अभूतपूर्व परिस्थितियों में इस छुट्टियों के मौसम को सफल बनाने के लिए महत्वपूर्ण होंगे। लेकिन मीडिया के अव्यवस्था और ड्राइविंग मूल्य के सफेद शोर से टूटना छुट्टियों से परे एक दीर्घकालिक चुनौती होगी क्योंकि बाजार कई चैनलों के लिए आंदोलन का गवाह है और ऑनलाइन निर्भरता की ओर व्यापार विनिमय बदलाव के मानदंड हैं। यद्यपि अगले कुछ महीने व्यवसायों के लिए अप्रत्याशित समय बने रहेंगे, लेकिन उपभोक्ता व्यवहार को बेहतर ढंग से समझने और गहरे स्तर पर जोड़ने के लिए डेटा टेक-इनसाइट्स और अत्याधुनिक एडटेक समाधानों के उपयोग पर हमारी निर्भरता बढ़ती रही है। , ब्रांड और उपभोक्ताओं के लिए एक जैसे बेहतर अनुभव का निर्माण करना। 

इनमार्केट की 2020 हॉलिडे प्लेबुक डाउनलोड करें

हम आपको इस छुट्टी के मौसम, और खुश खरीदारी की शुभकामनाएं देते हैं!

तुम्हें क्या लगता है?

यह साइट स्पैम को कम करने के लिए अकिस्मेट का उपयोग करती है। जानें कि आपका डेटा कैसे संसाधित किया जाता है.