एक "वी" ery अच्छा ब्रांड के 8 लक्षण
सालों तक मैं ब्रांडिंग का विचार पू-पू करता था। एक लोगो में हरे रंग के रंग के बारे में बहस कर रहे स्पर्शी-सामंती लोगों का एक झुंड मुझे बहुत अच्छा लगा। जैसा कि ब्रांडिंग एजेंसियों का मूल्य टैग था जो दसियों या सैकड़ों हजारों डॉलर का शुल्क लेता था।
मेरी पृष्ठभूमि इंजीनियरिंग में है। एकमात्र रंग कोड जिसकी मुझे परवाह थी, वह था कुछ एक साथ तार करना। मेरा काम उस समस्या का निवारण करना था जो टूट गई थी और फिर इसे ठीक कर दिया। तर्क और समस्या निवारण मेरे कौशल थे - और मैंने डेटाबेस मार्केटिंग में और अंततः वेब पर लिया। Analytics मेरी योजनाएँ थीं और मैं केवल उन मुद्दों पर समस्या निवारण करता हूँ जो ग्राहकों को अपनी रूपांतरण दर में सुधार करने से रोक रहे थे।
पिछले एक दशक में, हालांकि, ब्रांडिंग के लिए मेरी धारणा और सराहना काफी बदल गई है। इस मुद्दे का एक हिस्सा यह था कि जैसा कि हम तार्किक रूप से समस्या के स्रोत पर वापस आते हैं - हमने अक्सर ग्राहकों के ऑनलाइन प्रयासों में अंतराल की पहचान की। यदि क्लाइंट के पास एक ठोस ब्रांड और आवाज थी, तो यह आश्चर्यजनक था कि टार्च को पकड़ना, कुछ अद्भुत सामग्री का उत्पादन करना और यह सब काम करना कितना सरल था।
यदि ग्राहक कभी भी ब्रांडिंग अभ्यास से नहीं गुजरता है, तो यह समझना हमेशा दर्दनाक होता है कि वे कैसे थे, उन्हें ऑनलाइन कैसे प्रस्तुत किया गया था, और एक एकीकृत ब्रांड कैसे विकसित किया जाए जिसे लोग पहचानना और भरोसा करना शुरू कर दें। ब्रांडिंग वस्तुतः किसी भी विपणन प्रयास की नींव है ... मुझे पता है कि अब।
जैसा कि मैंने उन ग्राहकों को देखा जो बहुत अच्छी तरह से ब्रांडेड थे, मैंने 8 विशिष्ट विशेषताओं को लिखा था जो मैंने उनके ब्रांड में पहचाना है। मज़े के लिए, मैंने "V" अक्षर के साथ प्रत्येक शब्द पर चर्चा की ... इस उम्मीद में कि यह याद रखना आसान बनाता है।
- दृश्य - ज्यादातर लोग यही मानते हैं कि एक ब्रांड है। यह किसी कंपनी या उसके उत्पादों और सेवाओं से जुड़ी दृश्य संपत्तियों का लोगो, चिह्न, रंग, टाइपोग्राफी और शैली है।
- आवाज़ - दृश्य से परे, जैसा कि हम सामग्री और सामाजिक के लिए रणनीतियों में घूमते हैं, हमें एक ब्रांड की आवाज को बेहतर ढंग से समझने की आवश्यकता है। यही है, हमारा संदेश क्या है और हम इसे कैसे रिले कर रहे हैं ताकि लोग समझें कि हम कौन हैं।
- गाहक - एक ब्रांड केवल कंपनी का प्रतिनिधित्व नहीं करता है - यह ग्राहक के साथ एक भावनात्मक संबंध भी बनाता है। आप किसकी सेवा करते हैं? क्या यह आपके दृश्यों और आपकी आवाज़ में परिलक्षित होता है? उदाहरण के लिए, कोक में एक क्लासिक उपस्थिति और एक खुश आवाज है। लेकिन रेड बुल अधिक पंप और कट्टर खेल प्रेमियों के अपने दर्शकों पर केंद्रित है।
- आस-पास - वे कौन से प्रतियोगी हैं जो आपको घेरे हुए हैं? आप किस उद्योग में हैं? ज्यादातर कंपनियां एक विशिष्ट उद्योग की सेवा कर रही हैं और दोनों विशिष्ट रूप से ब्रांडेड हैं, लेकिन उद्योग के साथ गठबंधन भी बेहद महत्वपूर्ण है। व्यवधान हैं, यकीन के लिए ... लेकिन अधिकांश भाग के लिए, आप अपने साथियों के लिए भरोसेमंद और व्यवहार्य दिखना चाहते हैं।
- परिवर्तन - और जब से आप अपने साथियों की तरह दिखना और आवाज़ नहीं करना चाहते हैं, तो आप उनसे खुद को कैसे अलग करते हैं? तुम्हारा क्या अनोखा मूल्य प्रस्ताव? ब्रांड में कुछ स्पष्ट होना चाहिए जो आपको अपने प्रतिस्पर्धियों से अलग करता है।
- सदाचार - आजकल आप क्या करते हैं, यह बहुत अच्छा नहीं है, आपके पास अपने ब्रांड से जुड़ी कुछ प्रशंसनीय गुणवत्ता या संपत्ति भी होनी चाहिए। शायद यह ईमानदारी के रूप में सरल कुछ है - या आप स्थानीय समुदाय की सेवा में अधिक जटिल हैं। लोग ऐसे लोगों के साथ व्यापार करना चाहते हैं जो बदलाव को प्रभावित कर रहे हैं - न कि केवल एक पैसा बनाने के लिए।
- वैल्यू - यह आपके उत्पाद या सेवा के लिए आपको भुगतान करने लायक क्यों है? आपके ब्रांड के बारे में सब कुछ यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके काम का मूल्य इसकी लागत से आगे निकल जाए। ये दक्षता में सुधार, अधिक मांग का निर्माण, लागत को कम करने या किसी भी संख्या में हो सकते हैं। लेकिन आपके ब्रांड को उस मूल्य को प्रतिबिंबित करना चाहिए जो आप अपने ग्राहकों के लिए ला रहे हैं।
- उत्साह - क्या अच्छा शब्द है, एह? आपकी कंपनी के बारे में क्या जुनून है? जुनून हर ब्रांडिंग प्रक्रिया में गुप्त हथियार होना चाहिए क्योंकि वीर्यपात संक्रामक है। जुनून एक भावना है जो लोगों को उनके पैरों से दूर कर देता है। आपका ब्रांड आपके जुनून को कैसे दर्शाता है?
ध्यान रखें, मैं एक ब्रांडिंग विशेषज्ञ नहीं हूं ... लेकिन हम उठाते हैं कि ब्रांडिंग विशेषज्ञ कहां से निकलते हैं और पाया है कि यह समस्याओं का निवारण करने और जब हम समझते हैं, मिलान कर सकते हैं और कंपनी के ब्रांड को प्रतिध्वनित कर सकते हैं, सामग्री को भरना आसान है।
यदि आप ब्रांडिंग पर अधिक पढ़ना चाहते हैं, तो मैं जोश माइल की पुस्तक की सिफारिश करूंगा - बोल्ड ब्रांड। इसने वास्तव में कुछ प्रमुख मुद्दों पर अपनी आँखें खोलीं जो हम कुछ संघर्षशील ग्राहकों और अन्य प्रयासों के साथ कर रहे थे जो हम आंतरिक पर काम कर रहे थे।
मुझे ये अब मिला।