बिल्ड वर्सस खरीदें दुविधा: 7 आपके व्यवसाय के लिए सबसे अच्छा निर्णय लेने के लिए विचार

बिल्ड वर्स खरीदें मार्टेक

यह सवाल कि सॉफ्टवेयर बनाना या खरीदना इंटरनेट पर विभिन्न राय रखने वाले विशेषज्ञों के बीच एक लंबी बहस है। अपने स्वयं के इन-हाउस सॉफ़्टवेयर बनाने या बाजार तैयार अनुकूलित समाधान खरीदने का विकल्प अभी भी बहुत सारे निर्णय निर्माताओं को भ्रमित करता है। सास बाजार अपनी पूरी महिमा के साथ फलफूल रहा है जहां बाजार का आकार यूएसडी तक पहुंचने का अनुमान है 307.3 अरब 2026 तक, हार्डवेयर या अन्य संसाधनों को बनाए रखने की आवश्यकता के बिना सेवाओं की सदस्यता लेना ब्रांडों के लिए आसान बना रहा है।

इससे पहले कि हम बिल्ड बनाम खरीदने की बहस में सीधे गोता लगाएँ, आइए हम यह जानें कि ग्राहक व्यवहार और खरीद पथ एक क्रांति के माध्यम से कैसे गए हैं। 

डिजिटल क्रांति के पास स्मार्टफोन, टैबलेट और उपयोगकर्ताओं के साथ सशस्त्र ग्राहक हैं जो आज मांग और सेवा की उम्मीद कर रहे हैं, जिससे वे उत्पाद प्रसाद का उपभोग करते हैं। चला गया ब्रांड ग्राहकों की उम्मीदों को निर्धारित और प्रभावित करने वाले दिन हैं। जबकि ऑप्शन-थकावट और विकल्पों के अत्याचार ने निर्णय लेने की प्रक्रिया को प्रभावित किया है, मूल्य तुलना इंजन, कुंजी ओपिनियन लीडर्स (KOLs) और प्रभावितों की आवाज़ के साथ मिलकर, उपयोगकर्ताओं को सूचित खरीदारी करने में मदद कर रहे हैं।

आधुनिक खरीद पथ

ग्राहकों और ब्रांडों के बीच पावर डायनेमिक्स में बदलाव ने पारंपरिक खरीद का मार्ग बदल दिया है। तकनीकी उन्नति और कई सूचना स्रोतों से प्रेरित आधुनिक खरीद पथ ने उत्पादों को स्टोर अलमारियों से निकाल लिया है और लेनदेन को सहज और सहज बनाने के लिए भौगोलिक बाधाओं को पार करते हुए डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र के अंदर डाल दिया है।

moengage आधुनिक खरीद पथ
स्रोत: ग्राहक सगाई के लिए ग्राहक की मार्गदर्शिका

उपरोक्त छवि बताती है कि उपभोक्ता यात्रा चक्र एक बड़े पैमाने पर बदलाव के माध्यम से चला गया है, एक जिसने ग्राहक-ब्रांड के रिश्ते को संचालित करने के लिए प्रेरित आपूर्ति से बदल दिया है।  

उपरोक्त बिंदुओं पर विचार करते हुए कि कैसे ब्रांड अपने संचालन में अधिक ग्राहक केंद्रित होने का लक्ष्य बना रहे हैं, बिल्ड बनाम दुविधा को संबोधित करना तेजी से महत्वपूर्ण है। लेकिन यह इतना सीधा नहीं है। यह तय करने से पहले कि खरोंच से एक मंच का निर्माण करना या मौजूदा तकनीक का अधिग्रहण करना बेहतर है, यहां कुछ ऐसे कारक हैं जिन पर आपको विचार करने की आवश्यकता है:

  1. निर्माण या खरीदने में शामिल लागत: टीम / कंपनी के आकार के आधार पर स्क्रैच से किसी चीज का निर्माण बहुत बड़ा होने वाला है और आपको मैन-आवर्स, इन्फ्रास्ट्रक्चर और रखरखाव की लागत का हिसाब देना होगा, जिसका सटीक अनुमान लगाना मुश्किल है। इस बीच, एक टीम के भीतर विभिन्न आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए एक समाधान खरीदना, किसी को लाइसेंस फीस पर विचार करने की आवश्यकता हो सकती है जो सक्रिय उपयोगकर्ता गणना और उपयोग की गई सेवाओं के आधार पर भिन्न होती है। 
  2. खरीदते या निर्माण करते समय जोखिम भरा: खरीदने के साथ जुड़े मुख्य जोखिम सॉफ्टवेयर, स्रोत कोड और बग पर सीमित नियंत्रण और पहुंच हैं, इस बीच एक समाधान के निर्माण के साथ प्रमुख जोखिम विकास टीम द्वारा वितरित करने की क्षमता के साथ निहित है जिसके परिणामस्वरूप बढ़े हुए खर्च हो सकते हैं। 
  3. समस्या को हल के माध्यम से हल किया जाता है: यह खरोंच से विशेष कुछ के निर्माण की परेशानी के माध्यम से जाने के लिए बुद्धिमान नहीं है अगर यह सीधे आपके नीचे की रेखा में नहीं जोड़ता है। आमतौर पर हर कंपनी की जरूरत के सामान खरीदने और आपको अलग बनाने की सलाह दी जाती है।
  4. विकास टीम का ट्रैक रिकॉर्ड: अपनी विकास टीम के कौशल और क्षमता, क्षमता, और वितरित करने की क्षमता के मामले में परिपक्वता को मापें। यदि वे एक अच्छे स्तर तक मापते हैं, तो बाजार में तैयार समाधान खरीदने की तुलना में घर में सॉफ्टवेयर का निर्माण अधिक मायने रखता है। 
  5. आपके निपटान में उपलब्ध संसाधन: बजट एक बड़ा निर्णायक कारक है जब यह बनाम बिल्ड बहस खरीदने के लिए आता है। ब्रांडों द्वारा प्रयोग की जाने वाली खर्च सीमा अधिक है, यह सॉफ्टवेयर को अधिक अनुकूल बनाता है। जिन कंपनियों के पास सीमित बजट है, उनके लिए एक समाधान खरीदना एक आसान तरीका है। 
  6. बाजार में समय की आवश्यकता: सबसे महत्वपूर्ण कारकों में से एक यह है कि एक समाधान खरीदना एक बहुत तेज़ गति से चलने वाली बाजार की रणनीति है क्योंकि इसे महीनों या वर्षों की तुलना में आठ से सोलह सप्ताह (उपयोग मामलों की जटिलता के आधार पर) के भीतर वितरित किया जा सकता है। घर में एक मंच बनाने के लिए ले लो।
  7. आपके व्यवसाय की प्राथमिकताएँ: यदि आप आंतरिक रूप से अपना समाधान स्वयं बनाते हैं, तो क्या यह आपके व्यवसाय की प्राथमिकता होगी? शायद नहीं, अगर आपकी कंपनी इसमें निवेश जारी नहीं रख सकती है, तो यह प्रगति में बाधक बन सकता है। प्रौद्योगिकी परिवर्तन के निरंतर चक्र में है, यह एक बार की गई परियोजना नहीं है। एक कंपनी जो एक समाधान विकसित करती है जिसे आप खरीद सकते हैं, उस समाधान के विकसित होने और अपने ग्राहकों को मूल्य प्रदान करना जारी रखने पर निर्भर है।

निर्माण में समय बर्बाद करने से बचना चाहिए और कुछ ऐसा बनाना चाहिए जो पहले से ही बाजार में अच्छी तरह से बनाया गया हो। ब्रांडों के लिए अंतिम लक्ष्य ग्राहक को सर्वश्रेष्ठ-इन-क्लास अनुभव प्रदान करना है और यदि वह एक ऐसी तकनीक द्वारा प्रसारित किया जा रहा है जो पहले से मौजूद है, तो क्या वास्तव में बहुत समय और ऊर्जा का एक समाधान बनाने में खर्च करना चाहिए? 

कंपनियों के लिए अधिक महत्वपूर्ण ध्यान मानवीय ईंधन के अनुभव पर जोर देना हो सकता है जो वे उपयोगकर्ताओं को हर टचप्वाइंट पर प्रदान करते हैं और अपने ग्राहक सहायता और सेवाओं में सुधार करते हैं। ग्राहकों की अपेक्षाओं और उन्हें पूरा करने के लिए एक ब्रांड की क्षमता के बीच कभी-चौड़ी खाई समकालीन मुद्दों को हल करने का सबसे बड़ा मुद्दा है। यह समझने के लिए कि ग्राहकों की अपेक्षाओं में किस तरह से बदलाव आया है, यह महत्वपूर्ण है कि उपयोगकर्ता गतिविधि और दृष्टिकोणों में बदलाव के साथ-साथ वे खरीद निर्णय कैसे लें।

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