क्रेता व्यक्ति क्या हैं? आपको उनकी आवश्यकता क्यों है? और आप उन्हें कैसे बनाते हैं?

क्रेता व्यक्ति

जबकि विपणक अक्सर ऐसी सामग्री का उत्पादन करने के लिए काम करते हैं जो दोनों उन्हें अलग करती है और उनके उत्पादों और सेवाओं के लाभों का वर्णन करती है, वे अक्सर प्रत्येक के लिए सामग्री के उत्पादन पर निशान से चूक जाते हैं टाइप वह व्यक्ति जो अपना उत्पाद या सेवा खरीद रहा है।

उदाहरण के लिए, यदि आपकी संभावना एक नई होस्टिंग सेवा की तलाश कर रही है, तो खोज और रूपांतरण पर केंद्रित एक बाज़ारिया प्रदर्शन पर केंद्रित हो सकता है जबकि आईटी निदेशक सुरक्षा सुविधाओं पर केंद्रित हो सकता है। यह महत्वपूर्ण है कि आप दोनों से बात करते हैं - और अक्सर आवश्यकता होती है कि आप विशिष्ट विज्ञापनों और सामग्री के साथ प्रत्येक को लक्षित करें।

संक्षेप में, यह प्रत्येक के लिए आपकी कंपनी के संदेश को विभाजित करने के बारे में है टाइप संभावनाओं के लिए आपको बोलने की आवश्यकता है। छूटे हुए अवसरों के कुछ उदाहरण:

  • रूपांतरण - एक कंपनी उस सामग्री पर ध्यान केंद्रित करती है जो उस व्यक्ति की पहचान करने के बजाय उनकी साइट पर सबसे अधिक ध्यान दे रही है जो वास्तव में रूपांतरण चला रहे हैं। यदि आपकी साइट का 1% विज़िटर ग्राहकों में बदल जाता है, तो आपको उस 1% को लक्षित करने और पहचानने की आवश्यकता है कि वे कौन हैं, उन्हें क्या रूपांतरित करने के लिए मजबूर किया गया है, और फिर पता करें कि उनके जैसे अन्य लोगों से कैसे बात करें।
  • इंडस्ट्रीज - एक कंपनी का प्लेटफ़ॉर्म कई उद्योगों की सेवा करता है, लेकिन उनकी साइट पर सामान्य सामग्री केवल सामान्य रूप से व्यवसायों के लिए बोलती है। अपनी सामग्री पदानुक्रम में उद्योग नहीं होने से, एक विशिष्ट खंड से अपनी साइट पर जाने की संभावनाएं कल्पना या कल्पना करने में सक्षम नहीं हैं कि मंच उनकी मदद कैसे करेगा।
  • स्थितियां - एक कंपनी की सामग्री सीधे समग्र व्यापार परिणामों के लिए बोलती है जो उनके मंच ने प्रदान किए हैं लेकिन यह पता लगाने के लिए उपेक्षा करता है कि मंच कंपनी के भीतर प्रत्येक नौकरी की स्थिति को कैसे नियंत्रित करता है। कंपनियां खरीद के निर्णय को सहयोगात्मक रूप से करती हैं, इसलिए यह आवश्यक है कि प्रभावित प्रत्येक स्थिति को सूचित किया जाए।

अपने ब्रांड, उत्पादों और सेवाओं पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय, प्रत्येक सामग्री को रखने वाली सामग्री का एक पदानुक्रम विकसित करने के लिए, आप इसके बजाय अपनी कंपनी को अपने खरीदार की नज़र से देखें और उस सामग्री और मैसेजिंग प्रोग्राम का निर्माण करें जो सीधे बोलते हैं उनकी प्रेरणा अपने ब्रांड का ग्राहक बनने के लिए।

क्रेता व्यक्ति क्या हैं?

क्रेता व्यक्ति काल्पनिक पहचान होते हैं जो आपके व्यवसाय के लिए बोल रही संभावनाओं के प्रकार का प्रतिनिधित्व करते हैं।

ब्राइट्सपार्क परामर्श यह प्रदान करता है एक B2B क्रेता व्यक्ति के इन्फोग्राफिकa:

क्रेता व्यक्ति प्रोफ़ाइल

क्रेता व्यक्ति के उदाहरण

एक प्रकाशन की तरह Martech Zone, उदाहरण के लिए, कई व्यक्ति कार्य करता है:

  • सुज़ैन, मुख्य विपणन अधिकारी - मुकदमा निर्णय निर्माता है जब वह अपनी कंपनी की विपणन आवश्यकताओं की सहायता के लिए प्रौद्योगिकी खरीद की बात करता है। सू हमारे प्रकाशन का उपयोग खोज और अनुसंधान उपकरण दोनों के लिए करता है।
  • दान, विपणन निदेशक - डैन अपनी मार्केटिंग की सहायता के लिए टूल को सर्वोत्तम रूप से कार्यान्वित करने के लिए रणनीतियों का विकास कर रहा है और वह नवीनतम और महानतम तकनीकों को बनाए रखना चाहता है।
  • सारा, स्माल बिजनेस ओनर - सारा के पास विपणन विभाग या एजेंसी को नियुक्त करने के लिए मौद्रिक संसाधन नहीं हैं। वे अपने बजट को तोड़े बिना अपनी मार्केटिंग को बेहतर बनाने के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं और सस्ते साधनों की तलाश कर रहे हैं।
  • स्कॉट, मार्केटिंग टेक्नोलॉजी इन्वेस्टर - स्कॉट उद्योग में नवीनतम रुझानों के लिए नजर रखने की कोशिश कर रहा है, जिसमें वह निवेश करता है।
  • केटी, मार्केटिंग इंटर्न - केटी मार्केटिंग या पब्लिक रिलेशंस के लिए स्कूल जा रही है और इंडस्ट्री को बेहतर तरीके से समझना चाहती है, ताकि वह ग्रेजुएशन करने के बाद अच्छी नौकरी पा सके।
  • टिम, मार्केटिंग टेक्नोलॉजी प्रोवाइडर - टिम साझेदार कंपनियों पर नज़र रखना चाहता है कि वह सेवाओं के साथ या प्रतिस्पर्धा कर सके।

जैसे ही हम अपनी पोस्ट लिखते हैं, हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि हम इनमें से कुछ व्यक्तियों से सीधे संवाद कर रहे हैं। इस पद के मामले में, यह दान, सारा और केटी होगा जिस पर हम केंद्रित हैं।

बेशक, ये उदाहरण विस्तृत संस्करण नहीं हैं - वे सिर्फ एक अवलोकन हैं। वास्तविक व्यक्तित्व प्रोफाइल व्यक्ति की प्रोफ़ाइल के प्रत्येक तत्व के रूप में अंतर्दृष्टि में बहुत गहराई तक जाना चाहिए ... उद्योग, प्रेरणा, रिपोर्टिंग संरचना, भौगोलिक स्थिति, लिंग, वेतन, शिक्षा, अनुभव, आयु, आदि। आपका व्यक्तित्व, जितना अधिक परिष्कृत हो। आपका संचार आपके संभावित खरीदारों से बात करने में स्पष्ट हो जाएगा।

क्रेता व्यक्ति पर एक वीडियो

इससे शानदार वीडियो Marketo विवरण कि खरीदार व्यक्ति कैसे सामग्री में अंतराल की पहचान करने में मदद करते हैं और अपने उत्पादों या सेवाओं को खरीदने की अधिक संभावना वाले दर्शकों को कैसे सही तरीके से लक्षित कर सकते हैं। मार्केटो निम्नलिखित महत्वपूर्ण प्रोफाइल की सलाह देता है जिसे हमेशा क्रेता व्यक्ति में शामिल किया जाना चाहिए:

  • नाम:  एक बना-बनाया व्यक्तित्व नाम मूर्खतापूर्ण लग सकता है, लेकिन यह एक मार्केटिंग टीम को अपने ग्राहकों की चर्चा करने में मदद करने के लिए उपयोगी हो सकता है और यह योजना बना सकता है कि उन तक कैसे पहुंचे।
  • आयु:  किसी व्यक्ति की आयु या आयु सीमा पीढ़ी-विशिष्ट विशेषताओं को समझने की अनुमति देती है।
  • रूचियाँ:  उनके शौक क्या हैं? अपने खाली समय में वे क्या करना पसंद करते हैं? इस प्रकार के प्रश्न उस विषय की विषयवस्तु को आकार देने में मदद कर सकते हैं, जिसके साथ उनके संलग्न होने की संभावना है।
  • मीडिया उपयोग:  उनके द्वारा उपयोग किए जाने वाले मीडिया प्लेटफ़ॉर्म और चैनल उन तक कैसे और कहाँ पहुँच सकते हैं, यह प्रभावित करेगा।
  • वित्त:  उनकी आय और अन्य वित्तीय विशेषताएं यह निर्धारित करेंगी कि वे किस प्रकार के उत्पादों या सेवाओं को दर्शाती हैं और किस मूल्य बिंदु या प्रचार से कोई मतलब हो सकता है।
  • ब्रांड प्रभाव:  यदि वे कुछ ब्रांडों को पसंद करते हैं, तो यह संकेत दे सकता है कि वे किस तरह की सामग्री का अच्छी तरह से जवाब देते हैं।

कैसे एक क्रेता व्यक्ति और यात्रा बनाने के लिए डाउनलोड करें

क्रेता व्यक्ति का उपयोग क्यों करें?

जैसा कि नीचे बताया गया है कि, उपयोगकर्ताओं को लक्षित करके खरीदार व्यक्ति ने साइटों को 2 से 5 गुना अधिक प्रभावी बना दिया है। अपनी लिखित सामग्री या वीडियो में विशिष्ट ऑडियंस से सीधे बात करना बहुत अच्छी तरह से काम करता है। तुम भी उद्योग या नौकरी की स्थिति personas के लिए अपनी साइट पर एक नेविगेशन मेनू जोड़ना चाह सकते हैं।

अपने ईमेल प्रोग्राम में खरीदार व्यक्ति का उपयोग करने से ईमेल पर क्लिक-थ्रू दरें 14% और रूपांतरण दर 10% बढ़ जाती हैं - प्रसारण ईमेल से 18 गुना अधिक राजस्व प्राप्त होता है।

सबसे महत्वपूर्ण उपकरणों में से एक एक बाज़ारिया के पास लक्षित विज्ञापनों के प्रकार बनाने के लिए है जो बिक्री और रूपांतरण में वृद्धि करते हैं - जैसे कि स्काईटैप के मामले में देखा गया है - खरीदार व्यक्तित्व है। खरीदार व्यक्ति क्या हैं और वे आपके विपणन अभियान परिणामों में सुधार कैसे कर सकते हैं, इसके बारे में अधिक जानने के लिए, सिंगल ग्रेन के नवीनतम इन्फोग्राफिक देखें - लक्षित अधिग्रहण: बिल्डिंग क्रेता व्यक्ति का विज्ञान.

क्रेता व्यक्ति विज्ञापन, विपणन अभियानों या अपनी सामग्री विपणन रणनीतियों के भीतर संभावित ग्राहकों के साथ संचार करते समय एक समान लक्ष्य दर्शकों के साथ विपणन दक्षता, संरेखण और प्रभावशीलता का निर्माण करते हैं।

यदि आपके पास खरीदार व्यक्तित्व है, तो आप उन्हें अपनी रचनात्मक टीम या अपनी एजेंसी को सौंप सकते हैं, ताकि उन्हें समय बचाने और विपणन प्रभावशीलता की संभावना बढ़ सके। आपकी रचनात्मक टीम टोन, शैली और वितरण रणनीति को समझेगी - साथ ही यह भी समझेगी कि खरीदार अन्य जगहों पर कहां शोध कर रहे हैं।

खरीदार व्यक्ति, जब मैप किया जाता है यात्राएँ खरीदना, कंपनियों को उनकी सामग्री रणनीतियों में अंतराल की पहचान करने में मदद करते हैं। मेरे पहले उदाहरण में जहां एक आईटी पेशेवर सुरक्षा के बारे में चिंतित था, अब तीसरे पक्ष के ऑडिट या प्रमाणपत्र को उस टीम के सदस्य को आराम से रखने के लिए विपणन और विज्ञापन सामग्री में शामिल किया जा सकता है।

क्रेता व्यक्ति कैसे बनाएँ

हम अपने वर्तमान ग्राहकों का विश्लेषण करने के साथ शुरुआत करते हैं और फिर व्यापक दर्शकों तक अपना रास्ता बनाते हैं। हर किसी को मापने का कोई मतलब नहीं है ... याद रखें कि आपके अधिकांश दर्शक आपसे कभी भी खरीदारी नहीं करेंगे।

आत्मीयता के मानचित्रण पर कुछ भारी शोध की आवश्यकता हो सकती है, नृवंशविज्ञान अनुसंधान, netnography, फोकस समूह, विश्लेषिकी, सर्वेक्षण और आंतरिक डेटा। अधिक बार नहीं, कंपनियां पेशेवर बाजार अनुसंधान कंपनियों को देखती हैं जो अपने ग्राहक आधार का जनसांख्यिकीय, दृढ़ और भौगोलिक विश्लेषण करते हैं, फिर वे आपके ग्राहक आधार के साथ गुणात्मक और मात्रात्मक साक्षात्कार की एक श्रृंखला करते हैं।

उस बिंदु पर, परिणाम खंडित, सूचना संकलित, प्रत्येक व्यक्ति नाम, लक्ष्य या कॉल-टू-एक्शन संचारित, और प्रोफ़ाइल का निर्माण किया जाता है।

क्रेता व्यक्ति को फिर से देखना और अनुकूलित करना चाहिए क्योंकि आपका संगठन अपने उत्पादों और सेवाओं को स्थानांतरित करता है और नए ग्राहकों को प्राप्त करता है जो स्वाभाविक रूप से आपके वर्तमान व्यक्तित्व में फिट नहीं होते हैं।

क्रेता व्यक्ति कैसे बनाएँ

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