बिज़नेस रिस्किंग अथॉरिटी बाय बाय इट

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हाल ही में, मैं फेसबुक पर एक सोशल मीडिया नेतृत्व समूह में चर्चा में था और जब सदस्यों में से एक ने बचाव किया तो मैं चकित रह गया अनुयायी खरीद रहे हैं। कुछ साल पहले मैंने एक पोस्ट लिखी थी नंबर्स मैटर. उस पोस्ट में, मुझे फॉलोअर्स, लाइक्स, क्लिक्स आदि खरीदने पर कोई आपत्ति नहीं थी… वास्तव में, मुझे लगा कि यह एक ऐसा निवेश है जो अक्सर सार्थक होता है।

मैं अपना मन बदल रहा हूँ। ऐसा नहीं है कि मैं अब भी नहीं मानता कि ये संख्याएँ महत्वपूर्ण हैं। मेरा मानना ​​है कि कंपनियां इन तरीकों का इस्तेमाल कर अपनी प्रतिष्ठा और अधिकार को खतरे में डाल रही हैं। और एक टन कंपनियां हैं। क्रय प्राधिकरण एक बहुत बड़ा उद्योग बन गया है। यदि एक ब्रांड के रूप में आपका लक्ष्य बड़ी संख्या में प्रदर्शित करके प्राधिकरण बनाना है... तो आप उस अधिकार को खोने के जोखिम में हैं किसी भी विश्वसनीयता के साथ ऐसा करने से।

यह मुझे याद दिलाता है खोज इंजन अनुकूलन उद्योग। Google ने इसके लिए कुछ समय की घोषणा की सेवा की शर्तें लिंक के लिए प्लेसमेंट खरीदना सीधे उल्लंघन में था। लाभ; हालांकि, लागत और कई लोगों ने लिंक खरीदने से बचा लिया ... जब तक हथौड़ा नहीं गिरा। अब इनमें से कुछ कंपनियों ने दसियों हज़ार डॉलर का निवेश किया है, लाखों का नुकसान हुआ है।

मुझे लगता है कि यह सोशल मीडिया के साथ भी होगा। सभी प्रमुख सोशल मीडिया साइटों की सेवा की शर्तें पहले से ही चेतावनी देती हैं कि संख्याओं को चलाने के लिए गलत सूचनाओं का उपयोग करना:

  • Twitter - आप उन वेबसाइटों या एप्लिकेशन का सामना कर सकते हैं जो दावा करते हैं कि वे आपके बहुत से अनुयायियों को जल्दी से प्राप्त करने में मदद कर सकते हैं। ये कार्यक्रम अनुयायियों के लिए भुगतान करने के लिए कह सकते हैं, या भाग लेने के लिए आपको अन्य उपयोगकर्ताओं की सूची का पालन करने के लिए कह सकते हैं। के अनुसार इनका उपयोग करने की अनुमति नहीं है ट्विटर नियम.
  • Facebook - क्या मैं अपने फेसबुक पेज के लिए लाइक खरीद सकता हूं? नहीं. अगर Facebook के स्पैम सिस्टम को पता चलता है कि आपका पेज इस प्रकार की गतिविधि से जुड़ा है, तो हम अपने अधिकारों और उत्तरदायित्वों के विवरण के उल्लंघन को रोकने के लिए आपके पेज पर सीमाएं लगा देंगे.
  • लिंक्डइन - कुछ अन्य ऑनलाइन सेवाओं के विपरीत, हमारे सदस्यों को वास्तविक लोग होने की आवश्यकता है, जो अपने वास्तविक नाम और अपने बारे में सटीक जानकारी प्रदान करते हैं। लिंक्डइन की सेवा पर अपने बारे में, अपनी योग्यताओं या अपने कार्य अनुभव, संबद्धता या उपलब्धियों के बारे में भ्रामक जानकारी देना ठीक नहीं है। उपयोगकर्ता समझौता.
  • Google+ - प्रकाशक उपयोगकर्ताओं को भ्रमित करने के उद्देश्य से Google+ बटन पर क्लिक करने के लिए उपयोगकर्ताओं को निर्देशित नहीं कर सकते हैं। प्रकाशक Google+ बटन क्लिक के बदले में पुरस्कार, मुद्रा या मौद्रिक समकक्ष को बढ़ावा नहीं दे सकते। बटन नीति.
  • Youtube - अपने विज्ञापनों पर क्लिक करने के लिए दूसरों को प्रोत्साहित न करें या क्लिक प्राप्त करने के लिए भ्रामक कार्यान्वयन के तरीकों का उपयोग न करें, जिसमें आपके वीडियो पर क्लिक करने से लेकर विचारों को बढ़ाना शामिल है। इसमें थर्ड पार्टी एजेंसियों को कमीशन देना शामिल है जो आपकी व्यूअरशिप बढ़ाने के लिए इन सेवाओं का विज्ञापन करती हैं। ग्राहकों, विचारों या किसी अन्य चैनल सुविधाओं की खरीद या गेमिंग हमारे लिए उल्लंघन है सेवा की शर्तें.

इसलिए ... जब कोई निगम या उस निगम का सदस्य इन प्लेटफार्मों का उपयोग करता है, तो वे इनमें से प्रत्येक कंपनी के साथ कानूनी रूप से बाध्यकारी समझौते के लिए सहमत होते हैं। जब आप उनकी शर्तों का उल्लंघन करते हैं, तो आप उस अनुबंध को तोड़ रहे हैं। हालांकि मुझे विश्वास नहीं है कि इनमें से कोई भी दिग्गज अपनी शर्तों का उल्लंघन करने के लिए नुकसान का पीछा करेगा, वे टूट रहे हैं। वीवो, उदाहरण के लिए, Youtube पर उनके सभी विचारों और उनके अधिकार को खो दिया जब Google को पता चला कि वे अपनी संख्या बढ़ाने के लिए विचार खरीद रहे हैं।

जबकि निगम इन शर्तों को टाल सकते हैं, यह देखना दिलचस्प होगा कि सरकारें इसे कैसे देखती हैं। यहां तक ​​कि राष्ट्रपति ओबामा की सामाजिक टीम को भी रंगेहाथ पकड़ा गया है… साथ में उसके आधे से अधिक नकली होने के बाद. बेशक, राष्ट्रपति ओबामा के अधिकार पर कोई संदेह नहीं है ... इसलिए मुझे यकीन नहीं है कि अहंकार के बाहर 10 मिलियन या 100 मिलियन अनुयायी क्यों मायने रखते हैं। विदेश विभाग भी पकड़ा गया-खर्च फेसबुक लाइक पर $ 630,000 से अधिक. (उल्लेख नहीं है कि मुझे यकीन नहीं है कि नागरिक चाहते हैं कि उनके करदाता के पैसे का इस तरह उपयोग किया जाए)।

हालाँकि, इन संख्याओं का एक और भी गहरा पक्ष है, और वह है व्यापार नियम. वस्तुतः हर देश में एक शासी प्राधिकरण होता है जिस पर उपभोक्ताओं की तलाश करने का आरोप लगाया जाता है। क्या होगा यदि कोई उपभोक्ता किसी कंपनी की ऑनलाइन समीक्षा करता है, बड़ी संख्या में प्रशंसकों, अनुयायियों, पसंदों या रीट्वीट को देखता है, और उन झूठी गणनाओं के आधार पर खरीदारी का निर्णय लेता है? या इससे भी बदतर, क्या होगा यदि कोई निवेशक उस कंपनी की समीक्षा करता है जिसमें वे निवेश करना चाहते हैं और उन्हें गलत धारणा प्रदान की जाती है कि वे वास्तव में उनकी तुलना में कहीं अधिक लोकप्रिय हैं? इन खरीद का लक्ष्य is उपभोक्ताओं को प्रभावित करने के लिए... और मेरा मानना ​​है कि ऐसा हो रहा है।

यदि किसी कंपनी को गलत मार्केटिंग या विज्ञापन के लिए दंडित करने के लिए FTC द्वारा एक मात्र शब्द या दो का उपयोग किया जा सकता है, तो प्रशंसकों, अनुयायियों, रीट्वीट, + 1s, पसंद या विचारों को बेईमान निगमों के साथ कैसे देखा जाएगा? क्या कंपनी को उत्तरदायी ठहराया जाएगा क्योंकि उन्होंने उन गणनाओं में हेरफेर किया है?

मुझे विश्वास है कि भविष्य में वे होंगे। सुनिश्चित करें कि आपके कर्मचारी इन युक्तियों का उपयोग नहीं कर रहे हैं। मैं यह भी सुनिश्चित करूंगा कि कोई भी एजेंसी या तीसरा पक्ष जो आप व्यवसाय कर रहे हैं, इन युक्तियों का उपयोग नहीं कर रहा है।

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