बदलते विपणन फ़नल?
जैसा कि हम सभी जानते हैं, बिक्री और विपणन लगातार बदल रहे हैं। इसलिए, बिक्री और विपणन फ़नल बदल रहे हैं। जबकि हम इसे पसंद नहीं कर सकते, हमें अनुकूलन करना होगा।
RainToday.com ने हाल ही में एक पोस्ट प्रकाशित किया है इस विषय पर, हमारी अपनी विशेषता है विपणन स्वचालन प्रायोजकोंराइट ऑन इंटरएक्टिव। ट्रॉय बर्क, सीईओ और संस्थापक, कुछ अच्छे अंक बनाते हैं। लेकिन वहाँ एक अंतर्दृष्टि है कि विपणक के लिए डरावना है:
फॉरेस्टर रिसर्च के अनुसार, सभी बी 2 बी मार्केटर्स के लगभग आधे लोगों का कहना है कि वे सभी मार्केटिंग-जनरेटेड लीड के 4% से कम हैं। इसके अलावा, सभी राजस्व का 25% से कम विपणन के लिए जिम्मेदार है।
एक बाज़ारिया के रूप में, यह एक डरावना खोज है। इसके बारे में सोचो - यह हमारा काम है कि वे लीड बनाएं और उनका पोषण करें। यदि हम केवल 4% ही परिवर्तित कर रहे हैं, तो हमारे सी-लेवल एग्जाम्पल्स शायद हमारे साथ खुश नहीं हैं और हमारे प्रयासों पर बजट खर्च करने को तैयार नहीं हैं। इस आंकड़े के बावजूद, वास्तव में ऐसा बिल्कुल नहीं है।
हम किसी भी और सभी संगठनों के लिए आवश्यक हैं। वास्तव में, जबकि लगभग 75% राजस्व अप-सेल और रेफरल से आता है, अधिकांश मार्केटिंग बजट मार्केटिंग फ़नल में नए लीड बनाने और पोषण करने की ओर जा रहे हैं। हम व्यवहार्य हैं! और जरूरत है।
आज की डिजिटल दुनिया में समग्र समस्या बिक्री और विपणन को संरेखित करना है। परंपरागत रूप से, ये हमेशा दो अलग-अलग विभाग रहे हैं। भले ही वे नए युग में हों या न हों, यह महत्वपूर्ण है कि विपणन योजनाएं और बिक्री योजनाएं मेल खाती हैं और इसकी औपचारिक प्रक्रिया होती है ताकि हैंड-ऑफ सहज और समय पर हो। मार्केटिंग ऑटोमेशन ऐसा करने का एक तरीका है। बिक्री मार्केटिंग को नए लीड का ईमेल पता भेजती है, मार्केटिंग उन्हें सिस्टम में जोड़ती है, मार्केटिंग ऑटोमेशन सिस्टम एक ग्राहक प्रोफ़ाइल बनाता है और उसे ट्रैक करता है, और दोनों पक्ष अब "जानने में" हैं कि संभावना क्या कर रही है और वे इसे कब कर रहे हैं। यह हमेशा वर्कफ़्लो नहीं होता है, लेकिन यह निश्चित रूप से मार्केटिंग के लिए अधिक लीड को बंद करने के लिए एक सफल रोडमैप हो सकता है।
मार्केटिंग फ़नल और बिक्री फ़नल के लक्ष्य भिन्न हो सकते हैं, लेकिन कॉल-टू-एक्शन और मार्केटिंग जीवनचक्र एक डिजिटल दृष्टिकोण से समान हैं। साथ काम क्यों नहीं करते?
विपणन और बिक्री जीवन चक्र विपणन के लिए समान रूप से अनिवार्य हैं - चलो लड़ना बंद करें और एक के रूप में काम करना शुरू करें।