हमारी सब्सक्राइबर सूची को कैसे बढ़ाकर हमारी CTR को 183.5% बढ़ाया गया

ग्राहक सूची

हम अपनी साइट पर विज्ञापन देते थे जो हमारे पास थी 75,000 से अधिक ग्राहक हमारी ईमेल सूची पर। जबकि यह सच था, हमारे पास एक चिंताजनक वितरण समस्या थी जहाँ हम स्पैम फ़ोल्डरों में बहुत अधिक फंस रहे थे। जब आप ईमेल प्रायोजकों की तलाश कर रहे हों तो 75,000, XNUMX ग्राहक बहुत अच्छे लगते हैं, यह बिल्कुल भयानक है जब ईमेल पेशेवर आपको बताते हैं कि उन्हें आपका ईमेल नहीं मिल रहा था क्योंकि यह जंक फ़ोल्डर में फंस रहा था।

यह एक अजीब जगह है और मुझे इससे नफरत है। इस तथ्य का उल्लेख नहीं करने के लिए कि प्रायोजक के रूप में हमारे पास दो अलग-अलग ईमेल विशेषज्ञ हैं - 250ok और Neverbounce। मैंने भी कुछ लिया हाल के एक साक्षात्कार में विशेषज्ञ ग्रेग क्रायोस से रिबिंग जहां उन्होंने मुझे एक स्पैमर के रूप में बुलाया।

मेरी दुविधा का मुख्य कारण यह था कि विज्ञापनदाता बड़ी सूचियों की तलाश में रहते हैं। ईमेल सूचियाँ प्रायोजक क्लिक-थ्रू-दर द्वारा भुगतान नहीं करते हैं, वे सूची आकार के अनुसार भुगतान करते हैं। नतीजतन, मुझे पता था कि अगर मैंने अपनी सूची को शुद्ध किया, तो मैं विज्ञापन राजस्व पर स्नान करने जा रहा था। साथ ही, एक बड़ी सूची का प्रचार करते समय विज्ञापनदाताओं को आकर्षित करेगा, ऐसा नहीं था रखना जिन विज्ञापनदाताओं को अधिक जुड़ाव की उम्मीद थी।

अगर मैं अपने दर्शकों के लिए एक अच्छा बाज़ारिया और उदाहरण बनना चाहता हूं, तो हमारे लिए कुछ सफाई करने का समय आ गया है दैनिक और साप्ताहिक समाचार पत्र सूचियां:

  1. मैंने अपनी सूचियों के सभी ईमेल पते हटा दिए जो सूची के लिए थे एक वर्ष से अधिक समय तक, लेकिन न तो खोला गया और न ही क्लिक किया गया ईमेल पर। मैंने इस घटना में परीक्षण के रूप में एक वर्ष का चयन किया कि कुछ मौसमी थी जहां लोग सदस्यता ले सकते हैं, लेकिन प्रासंगिक लेखों के लिए समाचार पत्र की निगरानी के लिए अपने मौसम की प्रतीक्षा कर रहे थे।
  2. मैंने नेवरब्यून्स के माध्यम से शेष सूची चलाई समस्याग्रस्त ईमेल पते निकालें मेरी सूचियों से - बाउंस, डिस्पोज़ेबल्स और कैटचेल ईमेल पते।

यह जानकर कि मैं अपने सब्सक्राइबर की संख्या को कम करने जा रहा हूं, काफी डरावना था, लेकिन हमारे समाचार पत्र भेजने के 2 सप्ताह बाद कुछ जबरदस्त परिणाम मिले:

  • हमने हटा दिया 43,000 ईमेल सब्सक्राइबर जो हमने पिछले एक दशक में जमा किया था और अब हमारे पास ३२,००० की सूची रह गई है।
  • हमारे इनबॉक्स प्लेसमेंट दर 25.3% की वृद्धि! मैंने कभी नहीं सोचा होगा कि कितने मृत ईमेल पते हमें नीचे खींच रहे थे - मुझे खुशी है कि ग्रेग ने मुझे उस साक्षात्कार में सिर के ऊपर रखा।
  • क्योंकि हम अब इनबॉक्स में थे, खुली दर 163.2% बढ़ी और हमारे क्लिक-थ्रू दर 183.5%!

अब, आपके कहने से पहले... ठीक है, डगलस आपने अभी-अभी नए हर से विभाजित किया है और इसलिए आपको वह वृद्धि मिली है। नहीं। यह मेरी पुरानी खुली दर और नई खुली दर और पुरानी सीटीआर बनाम नई सीटीआर के बीच का डेल्टा था। हमारी सूची के साथ समस्या यह थी कि इतने सारे निष्क्रिय ग्राहक थे जिनमें कोई गतिविधि नहीं थी।

हमारे पास अभी भी कुछ समस्याग्रस्त आईएसपी हैं जो हमें इनबॉक्स में नहीं डाल रहे हैं, लेकिन यह उस स्थान से बहुत आगे है जहां हम एक बार थे! अब हम अपनी ईमेल सेवा में एक ऐसा नियम बनाने पर विचार कर रहे हैं जो रात के समय स्वतः ही इस शुद्धिकरण को करता है। हमने अपनी बीज सूचियों के लिए एक वैकल्पिक ध्वज भी जोड़ा ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि वे कभी भी शुद्ध न हों, क्योंकि वे वास्तव में कभी नहीं खुलते हैं या किसी ईमेल पर क्लिक नहीं करते हैं।

प्रकटीकरण: 250ok और Neverbounce हमारे मार्टेक प्रकाशन के दोनों प्रायोजक हैं।

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