क्या होगा अगर आपका विपणन काम करता है?

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बिक्री प्रशिक्षक के रूप में मैं उद्योगों की एक विस्तृत श्रृंखला में कंपनियों के साथ काम करता हूं। और लगभग हर कंपनी, जिसके साथ मैं काम करता हूं, सोशल मीडिया सहित इंटरनेट केंद्रित विपणन पर पिछले साल की तुलना में इस वर्ष अधिक खर्च कर रहा हूं।

दुर्भाग्य से इनमें से कई कंपनियों के लिए, उनका इंटरनेट मार्केटिंग काम करना शुरू कर रहा है और उन्हें प्रेरित खरीदारों से कॉल और ईमेल मिल रहे हैं जिन्होंने इंटरनेट पर उन्हें खोजा और उनका अनुसरण किया है। लेकिन वे एक परेशान प्रवृत्ति को नोटिस कर रहे हैं, विपणन लीड बना सकता है लेकिन बिक्री टीमों को कभी भी बंद करने से अधिक परेशानी हो रही है।

समस्या

इंटरनेट की संभावनाएं वे लोग नहीं हैं जिन्हें आप 3 साल पहले बेच रहे थे। 3 साल पहले के वे लोग वास्तव में आपके बारे में बहुत कम जानते थे, वे वास्तव में नहीं जानते थे कि आपने क्या बेचा या आपने इसे कैसे बेचा। उन्हें इस बात का कोई अंदाजा नहीं था कि आपने क्या सही किया है या आपने जो खराब किया है उसके बारे में कोई विचार नहीं है। वास्तव में, 3 साल पहले जब आपको एक पूछताछ मिली थी तो एक संभावित ग्राहक से सबसे आम अनुरोध था 'मुझे बताएं कि आप क्या करते हैं और कैसे करते हैं।' आज की संभावना जानना नहीं चाहती कि आप क्या करते हैं और कैसे करते हैं। और यह अभी खरीदारों और विक्रेताओं के बीच एक गंभीर डिस्कनेक्ट का कारण बन रहा है।

आज की संभावना ने आपको गुगल किया है, आपके फेसबुक पेज का दौरा किया है, ट्विटर पर आपका अनुसरण किया है और येल्प पर आपके बारे में समीक्षाएं पढ़ी हैं। वे जानते हैं कि आप क्या करते हैं, आप इसे कैसे करते हैं और पिछले एक साल में आपके द्वारा की गई गलतियों के सभी घिनौने विवरण। उनके पास आपसे संपर्क करने का एक कारण है और यह नहीं है कि उन्हें ब्रोशर पढ़ा जाए।

नई संभावना आपके बारे में आपसे नहीं सीखना चाहती। इससे पहले कि आप उन तक पहुँचते हैं, उनमें से अधिकांश जानते हैं। यदि आपकी मार्केटिंग लीड बना रही है और आपकी बिक्री टीम उन्हें बंद नहीं कर सकती है तो समस्या आम तौर पर आपके लीड की गुणवत्ता नहीं होती है। समस्या आमतौर पर बिक्री प्रक्रिया की गुणवत्ता है जो आप अपनी बिक्री टीम का उपयोग कर रहे हैं।

यदि आपकी बिक्री प्रक्रिया को आपके बारे में लोगों को यह बताने के लिए डिज़ाइन किया गया है कि यह त्रुटिपूर्ण है और आपको बदलने की आवश्यकता है।

समाधान

सुनिश्चित करें कि आपके व्यवसाय को खोजने के लिए एक व्यवस्थित प्रक्रिया है क्यों संभावना ने आपसे संपर्क किया है। जब आप संभावना की जरूरतों को समझते हैं, तो आप वास्तव में अपने व्यवसाय को आज के खरीदारों के साथ सफल होने के लिए जगह दे रहे हैं।

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