जूमरंग ने 1,000 से कम कर्मचारियों के साथ-साथ उपभोक्ताओं के साथ सोशल मीडिया, विशेषकर फेसबुक को बातचीत के साधन के रूप में समझने के लिए अमेरिकी व्यवसायों में निर्णय लेने वालों का सर्वेक्षण किया। जूमरंग ऑनलाइन सर्वेक्षण का उपयोग डेटा एकत्र करने और विश्लेषण करने के लिए किया गया था और परिणाम प्रकाशित किए गए थे: डिजिटल वर्ल्ड एसएमबी एंड कंज्यूमर सर्वे रिजल्ट, 2011 में मार्केटिंग। कुल मिलाकर, 1180 छोटे और मध्यम आकार के व्यवसाय (एसएमबी) निर्णय निर्माताओं और 500 उपभोक्ताओं ने अपने सोशल मीडिया के उपयोग, फेसबुक वरीयताओं और प्रत्येक सेगमेंट में इन उपकरणों का उपयोग व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए बातचीत करने के लिए कैसे किया जाता है, यह सर्वेक्षण प्रदान किया।
लक्ष्य: मध्य-आकार के व्यवसायों (SMBs) के लिए कितने छोटे और व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए बातचीत करने के लिए उपभोक्ता सोशल मीडिया टूल का उपयोग कर रहे हैं, इस बारे में गहन विचार प्राप्त करें।
परिणाम इतने आकर्षक थे कि मैंने हमारे प्रायोजक से पूछा, झूमरंग, अगर हम उनके लिए एक इन्फोग्राफिक में परिणाम डाल सकते हैं? विचार पसंद आया और हमने अब एक और शानदार इन्फोग्राफिक विकसित किया है! उपभोक्ताओं की प्रतिक्रियाओं की एसएमबी के निर्णयकर्ताओं से तुलना करना वास्तव में आकर्षक है। यह व्यवसायों को सोशल मीडिया और उपभोक्ताओं की अपेक्षाओं के बीच अंतराल में बहुत सारी अंतर्दृष्टि साझा करता है कि वे व्यवसायों को कैसे भाग लेना चाहते हैं!
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