सामग्री विश्लेषिकी: ब्रांड और खुदरा विक्रेताओं के लिए एंड-टू-एंड ईकामर्स प्रबंधन

सामग्री विश्लेषण विक्रेता स्कोरकार्ड

मल्टी-चैनल रिटेलर्स सटीक उत्पाद सामग्री के महत्व को पहचानते हैं, लेकिन हर दिन सैकड़ों उत्पाद पेजों को अपनी वेबसाइट पर सैकड़ों विभिन्न विक्रेताओं द्वारा जोड़ा जाता है, यह सभी की निगरानी करना लगभग असंभव है। दूसरी तरफ, ब्रांड अक्सर प्राथमिकताओं के एक विशाल सेट का मजाक उड़ाते हैं, जिससे उनके लिए यह सुनिश्चित करना मुश्किल हो जाता है कि प्रत्येक सूची अप-टू-डेट बनी रहे।

मुद्दा यह है कि खुदरा और ब्रांड अक्सर एकल-बिंदु समाधानों को लागू करके खराब उत्पाद सामग्री की समस्या का समाधान करने का प्रयास कर रहे हैं। उनके पास विश्लेषणात्मक तकनीक हो सकती है जो उत्पाद लिस्टिंग के साथ समस्याओं में अंतर्दृष्टि प्रदान करती है, लेकिन वे सामग्री के मुद्दों को तदनुसार ठीक करने के लिए उपकरण प्रदान नहीं करते हैं। दूसरी ओर, कुछ खुदरा विक्रेताओं और ब्रांडों के पास एक सामग्री सिंडिकेटर हो सकती है जिसमें उत्पाद सामग्री के मुद्दों को प्रबंधित और संपादित करने के लिए उपकरण होते हैं, लेकिन विशेष रूप से यह नहीं दिखाता है कि किस जानकारी को अपडेट करने और इसे अपडेट करने की आवश्यकता है।

रिटेलर्स और वे ब्रांड जिनके साथ वे काम करते हैं, दोनों को एनालिटिक्स और उत्पाद सामग्री प्रबंधन की आवश्यकता होती है ताकि वे ग्राहकों को वह जानकारी प्रदान कर सकें, जिसके लिए उन्हें प्रभावी रूप से ऑनलाइन शोध और उत्पाद खरीदने की आवश्यकता होती है। सामग्री विश्लेषण एनालिटिक्स, सामग्री प्रबंधन और सभी को एक ही मंच में संयोजन करने वाला पहला और एकमात्र एंड-टू-एंड ईकामर्स समाधान है, जो खुदरा विक्रेताओं और उनके विक्रेताओं दोनों के लिए मूल्य प्रदान करता है।

खुदरा विक्रेताओं के लिए सामग्री विश्लेषिकी: VendorSCOR ™

VendorSCOR ™ एक ऐसा उपकरण है जो खुदरा विक्रेताओं को उनके विक्रेताओं को उनकी साइट पर मौजूद उत्पाद सामग्री के लिए जवाबदेह बनाए रखने का अधिकार देता है। अपनी तरह का पहला और एकमात्र समाधान, वेंडरस्कोर अपने खुदरा विक्रेताओं को यह दिखाने की अनुमति देता है कि किस क्षेत्र को तत्काल ध्यान और संपादन की आवश्यकता है, साइट की गुणवत्ता का अनुकूलन और ब्रांडों के अपने पूरे नेटवर्क के साथ समग्र संचार को बढ़ावा देना। विशेष रूप से ब्रांडों के लिए, वेंडरस्कोर अपने पृष्ठों को रिटेलर और ग्राहक दोनों मांगों के साथ संरेखित करने में मदद करता है, जिससे ग्राहक वफादारी और रूपांतरण दर बढ़े।

विक्रेता के साथ, विक्रेता अपने उत्पादों की गुणवत्ता पर साप्ताहिक आधार पर विक्रेताओं को स्कोरकार्ड भेज सकते हैं, जिससे उन्हें यह सुनिश्चित करने में मदद मिलती है कि उनकी सामग्री हमेशा खुदरा विक्रेताओं के मानकों को पूरा करती है और उपभोक्ताओं के लिए सर्वोत्तम रूप से अनुकूलित है। वेब डेटा निष्कर्षण का उपयोग करके, उपकरण साइट पर क्रैप, त्रुटियों और चूक की पहचान करने के लिए साइट को क्रॉल करता है, जैसे कि लापता चित्र, खराब उत्पाद विवरण, रेटिंग और समीक्षाओं की कमी, और अन्य मुद्दे जो ट्रैफ़िक और रूपांतरण को प्रभावित करते हैं। उपकरण तब विक्रेताओं को प्राथमिकता देता है कि क्या तय करना है और सामग्री में सुधार के लिए कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि और कदम प्रदान करता है।

सामग्री विश्लेषिकी विक्रेता स्कोर

एक बार जब विक्रेता अपनी सामग्री और सुधार के अवसरों के साथ मुद्दों को समझ लेते हैं, तो वेंडरकोर, ब्रांडों को तदनुसार अपडेट करने में मदद करता है। कंटेंट एनालिटिक्स का मजबूत पीआईएम / डीएएम टूल ब्रांडों को उत्पाद सामग्री को संग्रहीत करने और संपादित करने की अनुमति देता है, लेकिन यह भी देखें कि वे खोज के लिए प्रत्येक उत्पाद को सर्वश्रेष्ठ कैसे अनुकूलित कर सकते हैं। वहां से, ब्रांड अपने उत्पाद की सामग्री को अपने सभी खुदरा चैनलों के लिए उपयुक्त प्रारूप में जल्दी से जोड़ सकते हैं, जिससे प्लेटफ़ॉर्म पर स्थिरता और सटीकता सुनिश्चित होती है।

खुदरा विक्रेताओं को वे उपकरण प्रदान करने की आवश्यकता होती है जिनसे उन्हें यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता होती है कि उनकी साइट में शानदार उत्पाद सामग्री है, VendorSCOR अंत में खुदरा विक्रेताओं और विक्रेताओं को एक साथ काम करने और बेहतर ग्राहक अनुभव प्रदान करने की अनुमति देता है।

विक्रेता स्कोरकार्डलक्ष्य, वेंडरकोरसोर स्कोरकार्ड पर कंटेंट एनालिटिक्स के साथ साझेदारी करने वाले पहले प्रमुख खुदरा विक्रेताओं में से एक 2017 की छुट्टियों के मौसम में सुधार करने के लिए टूल का उपयोग करने पर ध्यान केंद्रित करेगा। रिटेलर्स, टारगेट की तरह, अपने आंतरिक हितधारकों, अपने ब्रांडों और, सबसे महत्वपूर्ण बात, अपने दुकानदारों के लिए खरीदारी के अनुभव को सुव्यवस्थित करने में मदद करने के लिए वेंडरस्कोर की ओर रुख कर रहे हैं।

सामग्री विश्लेषिकी विक्रेता

एनालिटिक्स और कंटेंट मैनेजमेंट दोनों को मिलाना आज के अल्ट्रा-प्रतिस्पर्धी रिटेल परिदृश्य में जीवित रहने और जीतने की कुंजी है। यदि खुदरा विक्रेताओं ने उपभोक्ताओं को वह जानकारी नहीं दी है जो उन्हें खरीदारी करने की आवश्यकता है, तो वे बस उस इच्छा पर जाएंगे। वेन्डोरस्कोर न केवल एक समस्या की निगरानी करता है, बल्कि यह खुदरा विक्रेताओं और ब्रांड को भी प्रदान करता है जो इसे सुव्यवस्थित और उपयोगकर्ता के अनुकूल समाधान के साथ मिलकर इसे ठीक करते हैं। Kenji Gjovig, कंटेंट एनालिटिक्स में पार्टनरशिप और बिजनेस डेवलपमेंट के उपाध्यक्ष

ब्रांड्स के लिए कंटेंट एनालिटिक्स: ब्रांड्स के लिए पहला मूवर रिपोर्ट टूल

ब्रांड अच्छी तरह से जानते हैं कि खुदरा विक्रेता थोड़ा नोटिस के साथ मूल्य निर्धारण को समायोजित करते हैं, लेकिन खुदरा विक्रेताओं के एल्गोरिदम की गति से मेल खाने के लिए सॉफ्टवेयर इंटेलिजेंस के बिना, वे यह निर्धारित करने में असमर्थ हैं कि कौन से ऑनलाइन रिटेलर ने पहले मूल्य बढ़ाया और कितना उतार-चढ़ाव हुआ।

कन्टैंट एनालिटिक्स का पहला प्रस्तावक रिपोर्ट वास्तविक समय में कई खुदरा विक्रेताओं की साइटों पर समान उत्पादों की कीमतों की निगरानी करता है, यह पहचानकर और रिपोर्टिंग करता है कि खुदरा विक्रेता कितनी बार अपना मूल्य बदलते हैं और कौन पहले स्थानांतरित होता है। मौजूदा एमएपी और एमएसआरपी मूल्य निर्धारण उल्लंघन रिपोर्ट के सहज जोड़ के रूप में, फर्स्ट मूवर रिपोर्ट ब्रांडों को मार्जिन सुधार के अवसरों की पहचान करने और ट्रैक करने में मदद करती है और सभी ऑनलाइन चैनलों पर सही मूल्य निर्धारण सुनिश्चित करती है।

ब्रांड केस स्टडी: मैटल

कंटेंट एनालिटिक्स के साथ साझेदारी करने से पहले, मैटल का पहले से ही ऑक्जेनहेलनेल प्रबंधन पर रणनीतिक ध्यान केंद्रित था, लेकिन ऑनलाइन अनुभवों के लिए उपभोक्ता अपेक्षाओं की बढ़ती मांग के साथ रखने के लिए उपकरण नहीं थे।

बिक्री में सुधार करने और ब्रांड इक्विटी को ऑनलाइन संरक्षित करने के लिए, मैटल ने अपने ईकामर्स व्यवसाय के लिए तीन-आयामी ओमनीचनेल रणनीति विकसित करने के लिए कंटेंट एनालिटिक्स की ओर रुख किया, जिसमें शामिल थे:

  • शीर्षकों और उत्पाद विवरणों के अनुकूलन के साथ-साथ खोज-अनुकूलित कीवर्ड, फ़ोटो और वीडियो जोड़कर उत्पाद सामग्री में सुधार करना
  • जब उत्पाद स्टॉक से बाहर जाते हैं, तो वास्तविक समय की दृश्यता के द्वारा स्टॉक-आउट की स्टॉक-दरों को कम करना
  • बॉक्स-अप अवसरों को अधिकतम करने के तरीके को समझने में मदद करने के लिए रिपोर्टिंग और एनालिटिक्स रणनीतियों को लागू करके तीसरे पक्ष के बिक्री चैनलों पर पूंजीकरण करना

इन तीन दर्द बिंदुओं को संबोधित करके, सामग्री विश्लेषिकी मैटेल के ब्रांड अनुभव और नीचे की रेखा को बेहतर बनाने में सक्षम थी। विशिष्ट मीट्रिक शामिल हैं:

  • अपने शीर्ष 545 SKU की सामग्री को उस बिंदु पर अनुकूलित किया, जिस पर उन्होंने प्रत्येक आइटम पर 100% सामग्री विश्लेषण सामग्री अर्जित की थी।
  • नवंबर-दिसंबर 62 के बीच स्टॉक की दरों में 2016% की कमी हुई
  • प्रमुख ड्राइवरों के लिए 21% से बेहतर स्टॉक दरें
  • मैटेलिक स्टॉक से बाहर होने पर, बॉक्स खरीदने के लिए सुरक्षित करने के लिए "मैटल शॉप," एक तृतीय-पक्ष बिक्री चैनल बनाया, इस प्रकार ब्रांड की इक्विटी को संरक्षित किया और ग्राहक अनुभव पर नियंत्रण किया।

जब आप कई चैनलों में हजारों SKU के साथ काम कर रहे होते हैं, तो सही उपकरण और डेटा को एक स्थान पर समेकित करने से हमें ठीक से पता लगाने में मदद मिलती है कि बदलाव में तेज़ी कहाँ से आती है। - एरिका जुब्रीस्की, वाइस प्रेसिडेंट सेल्स, मैटल

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अन्य ब्रांडों और खुदरा विक्रेताओं का उपयोग कर सामग्री विश्लेषण इसमें Walmart, P & G, Samsung, Levi's, L'Oreal और बहुत कुछ शामिल हैं।

एक टिप्पणी

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