ऐसा प्रतीत होता है कि प्रकाशन उद्योग दर्शकों को जोड़ने और व्यवसाय चलाने के लिए ईमेल न्यूज़लेटर्स की शक्ति पर पूरी तरह से चल रहा है। प्रथम, Axios सितंबर में वापस घोषणा की कि यह आठ नए शहर-विशिष्ट न्यूज़लेटर्स के लॉन्च के साथ अपने स्थानीय समाचार कवरेज का विस्तार कर रहा है। अभी, अटलांटिक ने पहले से ही प्रचलन में एक दर्जन से अधिक अन्य विशिष्ट ई-मेल सदस्यताओं के अलावा, पांच नई ईमेल पेशकशों को लॉन्च करने की घोषणा की है।
ये और कई अन्य प्रकाशक जो जानते हैं, वह यह है कि लक्षित ईमेल न्यूज़लेटर ग्राहकों को ठीक वही देते हैं जो वे चाहते हैं: उन विषयों और मुद्दों का संक्षिप्त कवरेज जो उनके इनबॉक्स में सीधे वितरित किए जाते हैं।
वैश्विक इन्फोडेमिक ने सभी समाचार स्रोतों में विश्वास को कम करने के लिए सोशल मीडिया (35%) और स्वामित्व वाले मीडिया (41%) के साथ कम से कम विश्वसनीय रिकॉर्ड करने के लिए प्रेरित किया है; पारंपरिक मीडिया (53%) ने विश्व स्तर पर आठ बिंदुओं पर विश्वास में सबसे बड़ी गिरावट देखी।
As सोशल मीडिया पर विश्वास तेजी से गिरा है, उपभोक्ता एक विकल्प के लिए बेताब हैं, और ईमेल बिल फिट बैठता है. ग्राहकों के साथ प्रत्यक्ष, 1:1 संबंध प्रदान करके, प्रकाशक बिचौलियों को काटने और अधिक सटीक रूप से वैयक्तिकृत सामग्री वितरित करने के लिए ईमेल का उपयोग कर सकते हैं। यह न केवल पहले से तय अनुभव के लिए उपभोक्ताओं की अपेक्षाओं को पूरा करता है, जो ऐसा महसूस करता है कि यह सिर्फ उनके लिए तैयार किया गया है, बल्कि प्रकाशकों को क्लिक व्यवहार के माध्यम से अपने ग्राहकों की पसंद और नापसंद के बारे में अधिक जानने की अनुमति देता है, इसलिए प्रकाशक सामग्री अनुशंसाओं को अधिक सटीक रूप से ट्यून कर सकते हैं।
जबकि ऑटोमेशन तकनीक ने प्रकाशकों के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का उपयोग करना आसान बना दिया है (AI) और मशीन लर्निंग अपने ग्राहकों के व्यवहार को समझने के लिए—वे किस पर क्लिक करते हैं, और क्या नहीं—और लक्षित सामग्री वितरित करते हैं, यह केवल आधी लड़ाई है। मुफ़्त न्यूज़लेटर संस्करणों के लिए भी उपयोगकर्ताओं को साइन अप करना एक बाधा बना हुआ है।
गोपनीयता, अपने डेटा को साझा करने या बेचने और स्पैम पर चिंताओं के बीच, कुछ उपयोगकर्ता काफी हिचकिचाते हैं, और इससे प्रकाशकों के लिए उन्हें यह समझाना और भी कठिन हो जाता है कि साइन अप करना सार्थक है। बेशक, यह बिना कहे चला जाता है कि प्रकाशकों को डेटा गोपनीयता के बारे में आश्वासन देना चाहिए - यह आज के डिजिटल वातावरण में टेबल दांव है, कानून द्वारा अनिवार्य नहीं है। लेकिन उपयोगकर्ता अभी भी जानना चाहते हैं कि उन्हें मूल्यवान, प्रासंगिक सामग्री प्राप्त होगी।
प्रासंगिक साइन-अप उपयोगकर्ताओं को यह साबित करने के सबसे प्रभावी तरीकों में से एक के रूप में उभरा है कि उन्हें उनकी अपेक्षा के अनुरूप वैयक्तिकृत, अनुकूलित अनुभव प्राप्त होगा। लेकिन कई प्रकाशन इस मूल्यवान अवसर से चूक रहे हैं। एक अनाम साइट विज़िटर वेबसाइट के किसी विशिष्ट भाग पर क्लिक कर सकता है—उदाहरण के लिए, खेलकूद, या कुछ और विशिष्ट जैसे कि एनवाई मेट्स or शिकागो ब्लैकहॉक्स टीम कवरेज पृष्ठ—और प्रकाशक उन्हें एक सामान्य ईमेल साइन-अप प्रस्ताव के साथ प्रस्तुत करते हैं। यह एक बड़ी गलती है, और उपयोगकर्ता को यह दिखाने का एक बड़ा मौका चूक गया है कि आप व्यक्तिगत, प्रासंगिक रूप से लक्षित सामग्री को कैसे वितरित कर सकते हैं।
इसके बजाय, प्रकाशकों को शुरू करना चाहिए प्रासंगिक बनाएं अपने वैयक्तिकरण कौशल को प्रदर्शित करने के लिए साइन-अप ऑफ़र—ग्राहकों को यह साबित करने के लिए कि उन्हें वह सामग्री अवधि मिलेगी जिसकी वे अपेक्षा करते हैं। एआई सामग्री लक्ष्यीकरण का लाभ उठाकर, छोटे प्रकाशन भी प्रासंगिक साइन-अप ऑफ़र प्रदान कर सकते हैं जो उपयोगकर्ताओं को संलग्न करते हैं और उन्हें सदस्यता के लिए लुभाते हैं। और यह जटिल होना जरूरी नहीं है। उदाहरण के लिए, यदि कोई अनाम उपयोगकर्ता किसी क्राफ्टिंग साइट पर बुनाई पृष्ठ पर जाता है, तो सामान्य साइन-अप की पेशकश करने के बजाय, यह सुझाव देता है कि वे अगले 12 बुनाई पैटर्न पोस्ट करने के लिए साइन अप करें। या एक बागवानी प्रकाशक अपने छोटे सब्जी उद्यान योजनाकार ईमेल उन उपयोगकर्ताओं को दे सकता है जो उठाए गए बिस्तर पृष्ठ पर जाते हैं, या जैविक बागवानी सामग्री उन लोगों को दे सकते हैं जो खाद पृष्ठ पर जाते हैं।
हालांकि एक ग्राहक के रूप में साइन अप करने के बाद किसी ज्ञात उपयोगकर्ता को सामग्री को लक्षित करना निश्चित रूप से आसान होता है और आप उनके व्यवहार को ट्रैक करना शुरू कर सकते हैं, लेकिन उस बातचीत को शुरू करने के लिए डेटा की tidbits का लाभ उठाने में केवल थोड़ी सी कुशलता लगती है-एक बनाने के लिए उपयोगकर्ता के साथ संबंध की भावना।
वैयक्तिकृत, क्यूरेट की गई सामग्री को इस रूप में पेश करके वितरित करने की क्षमता का प्रदर्शन करके, प्रकाशक नए उपयोगकर्ताओं को यह आश्वासन देकर ग्राहकों की झिझक को दूर कर सकते हैं कि उन्हें वह वैयक्तिकृत अनुभव मिलेगा जिसकी उन्हें उम्मीद थी। यह विश्वास, विश्वास और वफादारी का निर्माण करता है, यहां तक कि छोटे प्रकाशकों को भी न्यूनतम निवेश और प्रयास के साथ अपने न्यूज़लेटर साइन-अप को बढ़ाने की अनुमति देता है, शक्तिशाली आरओआई और डाउनस्ट्रीम व्यावसायिक मूल्य प्रदान करता है।
