अभिसरण: SMB के लिए एकीकृत क्लाउड CRM

बिक्री विपणन अभिसरण

ग्राहक संबंध प्रबंधन सिस्टम उन आवश्यक बुराइयों में से एक हैं ... जब तक कि वे अच्छी तरह से विकसित न हों। यदि यह एक कठिन प्रणाली है, तो इसके लिए कंपनी को अपने कर्मचारियों को असुविधा का सामना करना पड़ता है, इसके लिए बहुत अधिक समय और ऊर्जा की आवश्यकता होती है, और यह आपको कार्रवाई योग्य सलाह प्रदान नहीं करती है। नए सीआरएम सिस्टम अब उभर रहे हैं जो उन्हें बिक्री और मार्केटिंग टीमों द्वारा की जाने वाली आंतरिक प्रक्रियाओं के लिए बारीकी से तैयार कर रहे हैं।

एकाग्र-उद्यम

एकाग्र छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए खुद को एक शक्तिशाली, अभी तक सरल क्लाउड सीआरएम के रूप में परिभाषित करता है। वे नि: शुल्क परीक्षण और उपयोगकर्ता-आधारित मासिक बिलिंग प्रदान करते हैं। सिस्टम की मुख्य विशेषताएं हैं:

  • स्वचालन - अधिग्रहण, उन्नयन और तेजी से सौदों को बंद करें। जीतने वाली बिक्री टीमों का निर्माण करें और प्रक्रिया आधारित वर्कफ़्लो, व्यवसाय ऊर्ध्वाधर आधारित टेम्पलेट्स और नियम आधारित प्रसंस्करण का उपयोग करके अपने व्यवसाय को व्यवस्थित करें।
  • विपणन के साधन - नर्चर शक्तिशाली विपणन उपकरण के साथ आपके व्यवसाय का नेतृत्व और सुपरचार्ज करता है। अपनी संभावनाओं को संलग्न करें और उन्हें नए लॉन्च की घोषणाओं और रोमांचक सौदों के लिए झुका रखें। ड्रिप मार्केटिंग, ऑटोरेस्पोन्डर्स, ईमेल मार्केटिंग और प्रोसेस बेस्ड नोटिफिकेशन के साथ बेहतर बिक्री करें।
  • व्यापार उपयोगिताएँ - व्यवसाय प्रबंधन और ब्रांड प्रबंधन उपकरण। ग्राहक कॉल, संदेश और मेल को प्राथमिकता दें और उन्हें खुश रखें। दस्तावेज़ प्रबंधन, आवाज़, फैक्स और एसएमएस एकीकरण, और बिक्री बिंदु (पीओएस) एकीकरण के साथ इसे सरल बनाएं।
  • सामाजिक एकीकरण - नए लीड में लाएं और सोशल मार्केटिंग टूल्स का उपयोग करके डायरेक्ट और इनडायरेक्ट मार्केटिंग से अधिक सौदों को बंद करें। अपनी मार्केटिंग गतिविधियों को बढ़ाएँ और सामाजिक CRM का उपयोग करते हुए अपने व्यवसाय को तेज़ी से बढ़ाएँ। फेसबुक और ट्विटर के माध्यम से नए बाजारों पर कब्जा। लिंक्डइन और डेटा.कॉम (आरा), हूवर्स और इनसाइट।

Converge ने उत्पाद एकीकरण के साथ ऐप एकीकरण किया है GoToMeeting, google Apps, वेबएक्स, Twilio, मुक्केबाज़ी, Wufoo, Quickbooks, Freshbooks, DocuSign, ज़ीरो, मेलचिम्प और जैपियर।

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