इसे संभाल कर रखें: संकट संचार के 10 नए नियम

संकट संचार नियम

हमारी एजेंसी इंडियाना में स्थित है और जब राज्य में शक्तियों ने धार्मिक स्वतंत्रता बहाली अधिनियम (आरएफआरए) के अपने संस्करण को पारित किया, तो एक संकट पैदा हो गया। यह सिर्फ एक सरकारी संकट नहीं था। चूंकि इसने व्यापार क्षेत्र को प्रभावित किया, इसलिए यह राज्य के भीतर व्यापार करने वाले हम सभी के लिए संकट बन गया। खासकर जब राज्य के बाहर कुछ व्यापारिक नेताओं ने बोलना शुरू कर दिया और राज्य का बहिष्कार करने की धमकी दी (आकर्षक यह देखते हुए कि उन्होंने कभी भी उन देशों के लिए खतरा नहीं बनाया है, जिनमें वे वैध भेदभाव और स्वतंत्रता की कमी रखते हैं)।

राज्य में मेरे संपर्क मुझे बताते हैं कि सत्ताओं को पूरी तरह से चेतावनी दी गई थी कि वे एक तूफान की ओर बढ़ रहे थे और यह पूरी तरह से अनावश्यक था। आप कानून के पक्ष में हों या विपक्ष में इससे कोई फर्क नहीं पड़ता। संकट आ गया - और हर व्यवसाय स्थिति से ऊपर उठने की कोशिश करने के लिए हाथापाई कर रहा था। यह काफी दुःस्वप्न था (और जारी है)।

  • RFRA बहुमत से एकतरफा कदम था इसलिए इसे दर्शकों में कोई शोध नहीं मिला, न ही इसने व्यवसायों के साथ संवाद किया और न ही इनका विकास किया।
  • व्यवसायों का बाद में विद्रोह जोर से हुआ था, लेकिन यह सटीक रूप से संवाद नहीं करता था कि यह होयसियर व्यवसायों का बहुमत था, न कि केवल अल्पसंख्यकों ने प्रभावित किया, जिसने कानून को खारिज कर दिया।

इसका परिणाम यह हुआ कि जिम्मेदार पार्टी और विपक्ष दोनों के हाथ पर संकट आ गया। जिम्मेदार पार्टी को बिना किसी विकल्प और विकल्प के तुरंत पीछे हटना पड़ा। विपक्ष को संगठित होना पड़ा और राज्य के बाहर निगमों को कानून की अपनी अस्वीकृति का संचार करने वाली एक ही आवाज़ बनाने की कोशिश करनी पड़ी।

मीडिया ने आग पर लकड़ी फेंकने के अवसर पर छलांग लगाई और वास्तव में आग लग गई। हमारे जैसे व्यवसायों को अपने स्वयं के बयान जारी करने के लिए मजबूर किया गया था। (हमने अपने धर्म के बावजूद, न तो समर्थन मांगा, न ही कानून,)। यह एक सही तूफान था।

शायद सबसे अच्छी प्रतिक्रिया आई मेयर का इंडियानापोलिस कार्यालय, जो - रूढ़िवादी रहते हुए - प्रभावी ढंग से क्षेत्र में व्यवसायों की आवाज का संचार करते हैं और खुद को प्रभावी रूप से राज्यपाल के ऊपर नेतृत्व की स्थिति में रखते हैं। यह एक अच्छी चाल थी और कुछ संकटों को वश में करना प्रतीत होता था।

इस पूरे संकट की विडंबना, मेरी राय में, यह वास्तव में हूसियर्स थे जिन्होंने अपने विरोध को सबसे अधिक आवाज दी ... और फिर क्षेत्र के बाहर के व्यवसायों ने इंडियाना का बहिष्कार करने की बात शुरू कर दी ... और हूसियर्स ने उनके विरोध की आवाज उठाई। मैं इंडियाना के बाहर के कारोबारों में निराश हूं, जिन्होंने हममें से उन लोगों को चोट पहुंचाने की कोशिश की जिन्होंने कार्रवाई की और हमारे क्षेत्रीय नेताओं पर तत्काल बदलाव करने का दबाव डाला।

मेरे द्वारा साक्षात्कार किया गया था रे स्टील WIBC की स्थिति के बारे में:

वास्तव में एक दुर्भाग्यपूर्ण संकट। मुझे उम्मीद है कि यह राज्यपाल द्वारा सीखे गए अहंकार का सबक है। यह संदिग्ध है कि वह कभी ठीक हो जाएगा, और अच्छे कारण के लिए।

पिछली कक्षा का एग्नेस + डे संकट खुफिया टीम एक इन्फोग्राफिक डिज़ाइन किया है जो संकट संचार के बहुत महत्वपूर्ण 10 नए नियमों को प्रदर्शित करता है। कृपया अपनी टीम के लिए इसे प्रिंट करने और अपने नेटवर्क के साथ साझा करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।

नीचे दिए गए प्रत्येक नियम को पढ़कर, आप पूरी तरह से देख सकते हैं कि इंडियाना में चीजें कहां गलत हुईं।

संकट संचार के 10 नए नियम

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