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कॉर्पोरेट ब्लॉगिंग: कंपनियों से दस अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

सीबीडी

यदि कोई एक चीज़ है जो आपको वास्तविकता में वापस खींचती है, तो यह ब्लॉगिंग और सोशल मीडिया पर चर्चा करने के लिए क्षेत्रीय व्यवसायों के साथ मिल रही है।

संभावना है, अगर आप इसे पढ़ रहे हैं, तो आप ब्लॉगिंग, सोशल मीडिया, सोशल बुकमार्किंग, सर्च इंजन ऑप्टिमाइज़ेशन आदि को समझते हैं, आप अपवाद हैं!

'ब्लॉगस्फीयर' के बाहर, कॉर्पोरेट अमेरिका अभी भी एक डोमेन नाम खोजने और एक वेब पेज डालने के लिए संघर्ष कर रहा है। वे वास्तव में हैं! कई लोग अभी भी इस शब्द को बाहर निकालने के लिए क्लासीफाइड, येलो पेज और डायरेक्ट मेल की ओर देख रहे हैं। अगर आपके पास पैसा है, तो शायद आप रेडियो या टीवी में भी चले जाएं। ये आसान माध्यम हैं, है ना? बस एक संकेत, एक स्थान, एक विज्ञापन लगाएं... और लोगों द्वारा इसे देखने की प्रतीक्षा करें। कोई विश्लेषिकी, पृष्ठ दृश्य, अद्वितीय आगंतुक, रैंकिंग, परमालिंक, पिंग, ट्रैकबैक, आरएसएस, पीपीसी, खोज इंजन, रैंकिंग, प्राधिकरण, या प्लेसमेंट - बस आशा करें और प्रार्थना करें कि कोई आपकी कंपनी को सुने, देखे या देखे।

यह वेब चीज़ है नहीं विशिष्ट कंपनी के लिए आसान. यदि आप मुझ पर विश्वास नहीं करते हैं, तो शुरुआती लोगों के लिए एक क्षेत्रीय वेब सम्मेलन, एक क्षेत्रीय विपणन सम्मेलन, या चैंबर ऑफ कॉमर्स कार्यक्रम में रुकें। यदि आप स्वयं को चुनौती देना चाहते हैं, तो बोलने का अवसर लें। यह आंखें खोलने वाला है!

कॉर्पोरेट ब्लॉगिंग अक्सर पूछे गए प्रश्न

  1. ब्लॉगिंग क्या है?
  2. कंपनियों को ब्लॉग क्यों करना चाहिए?
  3. ब्लॉगिंग और वेबसाइट के बीच क्या अंतर है?
  4. ब्लॉगिंग और वेब फोरम में क्या अंतर है?
  5. कितना ख़र्च आएगा?
  6. हमें इसे कितनी बार करना चाहिए?
  7. क्या हमें अपने ब्लॉग को अपनी वेबसाइट पर होस्ट करना चाहिए या होस्टेड समाधान का उपयोग करना चाहिए?
  8. नकारात्मक टिप्पणियों के बारे में क्या?
  9. क्या एक से अधिक व्यक्ति ब्लॉग कर सकते हैं?
  10. हम अपने ब्रांड को कैसे नियंत्रित करते हैं?

इंडस्ट्री में फंसने के कारण, जब मैंने पहली बार ये सवाल सुने तो मैं दंग रह गया। क्या हर कोई ब्लॉगिंग के बारे में नहीं जानता था? हर विपणक सोशल मीडिया में मेरी तरह नहीं फंसा था।

यहाँ मेरी प्रतिक्रियाएं हैं:

  1. ब्लॉगिंग क्या है? ब्लॉग शब्द का संक्षिप्त रूप है वेबलॉग, एक ऑनलाइन पत्रिका। आमतौर पर, एक ब्लॉग में ऐसे पोस्ट शामिल होते हैं जिन्हें शीर्ष रूप से वर्गीकृत किया जाता है और अक्सर प्रकाशित किया जाता है। प्रत्येक पोस्ट का एक विशिष्ट वेब पता होता है जहाँ आप उसे पा सकते हैं। प्रत्येक पोस्ट में आम तौर पर पाठक से प्रतिक्रिया मांगने के लिए एक टिप्पणी तंत्र होता है। के माध्यम से ब्लॉग प्रकाशित किये जाते हैं एचटीएमएल (साइट) और आरएसएस फ़ीड।
  2. कंपनियों को ब्लॉग क्यों करना चाहिए? ब्लॉग में अद्वितीय अंतर्निहित प्रौद्योगिकियां भी होती हैं जो खोज इंजन प्रौद्योगिकियों और अन्य ब्लॉगर्स के साथ संचार का लाभ उठाती हैं। लोकप्रिय ब्लॉगर्स को उनके उद्योगों में विचारशील नेताओं के रूप में देखा जाता है - जो उनके करियर या उनके व्यवसाय को आगे बढ़ाने में मदद करते हैं। ब्लॉग पारदर्शी और संचारी होते हैं - कंपनियों को अपने ग्राहकों और संभावनाओं के साथ संबंध बनाने में मदद करते हैं।
  3. ब्लॉगिंग और वेबसाइट के बीच क्या अंतर है? मुझे किसी वेबसाइट की तुलना आपके स्टोर के बाहर लगे साइन से करना पसंद है, और जब संरक्षक दरवाजे पर आता है तो आपका ब्लॉग हाथ मिलाने जैसा होता है। 'ब्रोशर' शैली की वेबसाइटें महत्वपूर्ण हैं - वे आपके उत्पादों, सेवाओं और कंपनी के इतिहास को लेआउट करती हैं और उन सभी बुनियादी जानकारी का उत्तर देती हैं जो कोई आपकी कंपनी के बारे में चाह सकता है। हालाँकि, ब्लॉग वह जगह है जहाँ आप अपनी कंपनी के पीछे के व्यक्तित्व का परिचय देते हैं। ब्लॉग का उपयोग शिक्षित करने, संचार करने, आलोचना पर प्रतिक्रिया करने, उत्साह बढ़ाने और आपकी कंपनी के दृष्टिकोण का समर्थन करने के लिए किया जाना चाहिए। यह आम तौर पर थोड़ा कम औपचारिक, कम परिष्कृत होता है, और व्यक्तिगत अंतर्दृष्टि प्रदान करता है - न कि केवल एक मार्केटिंग स्पिन।
  4. ब्लॉगिंग और वेब फोरम में क्या अंतर है? शायद एक ब्लॉग के बारे में सबसे बड़ी बात यह है कि ब्लॉगर संदेश चलाता है, आगंतुक नहीं। हालाँकि, आगंतुक को इस पर प्रतिक्रिया करने को मिलता है। एक वेब फ़ोरम किसी को भी बातचीत शुरू करने की अनुमति देता है। मैं दोनों के लक्ष्य को अलग तरह से देखता हूं। IMHO, मंचों ब्लॉग या इसके विपरीत जगह नहीं है - लेकिन मैं दोनों के सफल कार्यान्वयन देखा है।
  5. कितना ख़र्च आएगा? कैसे करता है मुक्त आवाज़? वहाँ ब्लॉगिंग अनुप्रयोगों के एक टन हैं - दोनों होस्टेड और सॉफ़्टवेयर जिन्हें आप अपने ब्लॉग पर चला सकते हैं। यदि आपके दर्शक विशाल हैं, तो आप कुछ बैंडविड्थ मुद्दों में भाग सकते हैं, जिसके लिए आपको एक बेहतर होस्टिंग पैकेज खरीदने की आवश्यकता हो सकती है – लेकिन यह बहुत दुर्लभ है। कॉर्पोरेट दृष्टिकोण से, मैं आपकी ब्लॉगिंग रणनीतियों को अधिकतम करने और उन्हें आपकी ब्रोशर साइट या उत्पाद के साथ एकीकृत करने के लिए आपके वेब होस्ट या आपकी विकास कंपनी के साथ काम करूंगा, हालांकि! दोनों एक दूसरे को काफी अच्छी तरह से पूरक कर सकते हैं!
  6. हमें कितनी बार प्रकाशित करना चाहिए? आवृत्ति उतनी महत्वपूर्ण नहीं है जितनी निरंतरता। कुछ लोग पूछते हैं कि मैं अपने ब्लॉग पर कितनी बार काम करता हूं, मुझे नहीं लगता कि मैं विशिष्ट हूं। मैं आम तौर पर प्रति दिन 2 पोस्ट करता हूं ... एक शाम को होता है और दूसरा एक समयबद्ध पोस्ट (पूर्व लिखित) होता है जो दिन के दौरान प्रकाशित होता है। प्रत्येक शाम और सुबह मैं आम तौर पर अपनी नियमित नौकरी के बाहर अपने ब्लॉग पर काम करने में 2 से 3 घंटे बिताता हूं। मैंने शानदार ब्लॉग देखे हैं जो हर कुछ मिनटों में पोस्ट होते हैं और अन्य जो सप्ताह में एक बार पोस्ट करते हैं। बस यह पहचानें कि एक बार जब आप नियमित पोस्ट के साथ अपेक्षाएं निर्धारित कर लेते हैं तो आपको उन अपेक्षाओं को बनाए रखना चाहिए, अन्यथा आप पाठकों को खो देंगे।
  7. क्या हमें अपने ब्लॉग को अपनी वेबसाइट पर होस्ट करना चाहिए या होस्टेड समाधान का उपयोग करना चाहिए? यदि आप मेरे लंबे समय से पाठक रहे हैं, तो आपको पता चल जाएगा कि मैं व्यक्तिगत रूप से अपने ब्लॉग को होस्ट करना पसंद करता हूं क्योंकि यह लचीलेपन के कारण मुझे डिज़ाइन परिवर्तन, अन्य सुविधाओं को जोड़ने, कोड को स्वयं संशोधित करने आदि प्रदान करता है। उन पदों, हालांकि, होस्टेड समाधानों ने वास्तव में बार उठा लिया है। अब आप एक होस्टेड समाधान के साथ काम कर सकते हैं, अपना खुद का डोमेन नाम रख सकते हैं, अपनी थीम को अनुकूलित कर सकते हैं और टूल और सुविधाओं को लगभग वैसे ही जोड़ सकते हैं जैसे कि आप अपनी खुद की मेजबानी कर रहे थे। मैंने सबसे पहले अपना ब्लॉग पर शुरू किया था ब्लॉगर लेकिन जल्दी से एक होस्ट समाधान का उपयोग करके इसे स्थानांतरित कर दिया WordPress. मैं अपने डोमेन का मालिक बनना चाहता था और साइट को और अधिक अनुकूलित करना चाहता था।
  8. नकारात्मक टिप्पणियों के बारे में क्या? कुछ लोगों का मानना ​​है कि आपके पास एक ईमानदार ब्लॉग नहीं हो सकता जब तक कि कोई और हर कोई उस पर टिप्पणी नहीं कर सकता - भले ही वह झूठा या अपमानजनक हो। यह बस हास्यास्पद है। आप टिप्पणियों से पूरी तरह ऑप्ट-आउट कर सकते हैं - लेकिन आप मूल्यवान उपयोगकर्ता-जनित सामग्री खो रहे हैं! आपके ब्लॉग पर टिप्पणी करने वाले लोग जानकारी, संसाधन और सलाह जोड़ते हैं - मूल्य और सामग्री दोनों जोड़ते हैं। याद रखें: खोज इंजन सामग्री से प्यार करते हैं। उपयोगकर्ता-जनित सामग्री शानदार है क्योंकि इसमें आपको कुछ भी खर्च नहीं करना पड़ता है लेकिन आपके दर्शकों को और अधिक प्रदान करता है! टिप्पणी न करने के बजाय, बस अपनी टिप्पणियों को मॉडरेट करें और एक अच्छी टिप्पणी नीति लागू करें। आपकी टिप्पणी नीति छोटी और सरल हो सकती है, यदि आपका मतलब है - मैं आपकी टिप्पणी पोस्ट नहीं कर रहा हूँ! रचनात्मक रूप से नकारात्मक टिप्पणियां बातचीत में जोड़ सकती हैं और आपके पाठकों को दिखा सकती हैं कि आप किस तरह की कंपनी हैं। मैं सभी लेकिन सबसे हास्यास्पद या स्पैम को मंजूरी देता हूं। जब मैं एक टिप्पणी हटाता हूं - मैं आमतौर पर व्यक्ति को ईमेल करता हूं और उन्हें बताता हूं कि क्यों।
  9. क्या एक से अधिक व्यक्ति ब्लॉग कर सकते हैं? बिल्कुल! इनमें से प्रत्येक श्रेणी में श्रेणियाँ और ब्लॉगर्स का होना शानदार है। एक ही व्यक्ति पर सारा दबाव क्यों डाला जाए? आपके पास प्रतिभाओं की एक पूरी कंपनी है - इसका उपयोग करें। आपको यह जानकर आश्चर्य होगा कि आपके सबसे मजबूत और सबसे लोकप्रिय ब्लॉगर कौन हैं (मैं शर्त लगा सकता हूं कि वे आपके मार्केटिंग लोग नहीं होंगे!)
  10. हम अपने ब्रांड को कैसे नियंत्रित करते हैं? विश्व में 80,000,000 ब्लॉग, जिनमें हर सप्ताह सैकड़ों हजारों ब्लॉग जुड़ते हैं... अंदाज़ा लगाएं क्या? लोग आपके बारे में ब्लॉगिंग कर रहे हैं. अपनी कंपनी या उद्योग के लिए एक Google अलर्ट बनाएं और आपको पता चल जाएगा कि लोग आपके बारे में बात कर रहे हैं। सवाल यह है कि क्या आप चाहते हैं कि वे आपके ब्रांड को नियंत्रित करें या आप अपने ब्रांड को नियंत्रित करें! ब्लॉगिंग पारदर्शिता का एक स्तर प्रदान करती है जिससे कई कंपनियाँ सहज नहीं होती हैं। हम कहते हैं कि हम पारदर्शी होना चाहते हैं, हम पारदर्शिता को प्रोत्साहित करना चाहते हैं, लेकिन हम इससे बेहद डरते हैं। यह कुछ ऐसा है जिससे आपकी कंपनी को आसानी से निपटना होगा। हालाँकि, ईमानदारी से कहें तो, आपके ग्राहक और संभावनाएँ पहले से ही पहचानते हैं कि आप परिपूर्ण नहीं हैं। आप गलतियाँ करने जा रहे हैं। आप भी अपने ब्लॉग में गलतियाँ करने जा रहे हैं। आप अपने ग्राहकों और संभावनाओं के साथ जो विश्वास का रिश्ता बनाते हैं, वह आपके द्वारा की गई किसी भी चूक को दूर कर देगा।

Douglas Karr

Douglas Karr के सीएमओ हैं खुली अंतर्दृष्टि और के संस्थापक Martech Zone. डगलस ने दर्जनों सफल मार्टेक स्टार्टअप्स की मदद की है, मार्टेक अधिग्रहणों और निवेशों में $5 बिलियन से अधिक की उचित परिश्रम में सहायता की है, और कंपनियों को उनकी बिक्री और विपणन रणनीतियों को लागू करने और स्वचालित करने में सहायता करना जारी रखा है। डगलस एक अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त डिजिटल परिवर्तन और मार्टेक विशेषज्ञ और वक्ता हैं। डगलस डमी गाइड और बिजनेस लीडरशिप पुस्तक के प्रकाशित लेखक भी हैं।

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