डिजाइन थिंकिंग: रोज, बड, थॉर्न एक्टिविटीज टू मार्केटिंग

रोज बड कांटा

यह सप्ताह काफी रोमांचक रहा है क्योंकि मैं सेल्सफोर्स के कुछ उद्यम सलाहकारों और दूसरी कंपनी के साथ काम कर रहा हूं, यह देखने के लिए कि मैं अपने ग्राहकों के लिए रणनीति सत्रों को कैसे बेहतर बना सकता हूं। अभी हमारे उद्योग में एक बड़ा अंतर यह है कि कंपनियों के पास अक्सर बजट और संसाधन होते हैं, कभी-कभी उपकरण होते हैं, लेकिन अक्सर एक उपयुक्त निष्पादन योजना को बंद करने की रणनीति का अभाव होता है।

एक आवेदन है कि वे लगभग हर ग्राहक के लिए सड़क पर ले एक डिजाइन सोच गतिविधि "गुलाब, कली, कांटा" कहा जाता है। व्यायाम की सादगी और इसके द्वारा पहचाने जाने वाले विषय आपके विपणन प्रयासों में अंतराल को कम करने के लिए इसे एक बहुत शक्तिशाली पद्धति बनाते हैं।

तुम क्या जरूरत है

  • तीखे
  • लाल, नीला और हरा चिपचिपा नोट
  • दीवार या व्हाइटबोर्ड स्थान के बहुत सारे
  • चीजों को ट्रैक पर रखने के लिए एक सुविधा
  • 2 से 4 प्रमुख लोग जो प्रक्रिया को समझते हैं

आवेदन के लिए उदाहरण

शायद आप अपने ग्राहकों के लिए स्वचालित यात्रा विकसित करने के लिए एक नई मार्केटिंग तकनीक लागू करने जा रहे हैं। परियोजना एक चिल्ला पड़ाव पर आ सकती है क्योंकि आप वास्तव में नहीं जानते हैं कि आपकी योजना कहाँ से शुरू करनी है। यह वह जगह है जहाँ गुलाब, कली, कांटे काम में आ सकते हैं।

रोज़ - क्या काम कर रहा है?

नीचे लिखना शुरू करें जो कार्यान्वयन के साथ काम कर रहा है। शायद प्रशिक्षण उत्कृष्ट या मंच के उपयोग में आसानी रहा है। हो सकता है कि आपको सहायता के लिए आपकी टीम पर या किसी तृतीय-पक्ष के माध्यम से महान संसाधन मिले हों। यह कुछ भी हो सकता है ... बस लिखो कि क्या काम कर रहा है।

बड - अवसर क्या हैं?

जैसा कि आप अपने लोगों, प्रक्रिया और मंच के माध्यम से डालना शुरू करते हैं, कुछ अवसर ऊपर की ओर उठेंगे। शायद प्लेटफ़ॉर्म सामाजिक, विज्ञापन या टेक्स्ट मैसेजिंग क्षमताओं की पेशकश करता है जो आपके मल्टी-चैनल को बेहतर बनाने में आपकी मदद कर सकता है। शायद भविष्य में कृत्रिम बुद्धि को शामिल करने के लिए कुछ एकीकरण उपलब्ध हैं। यह कुछ भी हो सकता है!

कांटा - क्या टूटा है?

जैसा कि आप अपनी परियोजना का विश्लेषण करते हैं, आप उन चीजों की पहचान कर सकते हैं जो गायब हैं, निराशा होती हैं, या जो असफल हो रही हैं। शायद यह समय रेखा है, या आपके पास कुछ निर्णय लेने के लिए पर्याप्त डेटा नहीं है। 

कलस्टर का समय

यदि आप अपनी टीम को नोट पोस्ट करने और हर संभव गुलाब, कली, या कांटे के बारे में सोचने के लिए 30 से 45 मिनट का अच्छा समय बिताते हैं, तो आपको हर जगह चिपचिपे नोटों के संग्रह के साथ छोड़ दिया जा सकता है। अपने सभी विचारों को रंग-कोडित नोटों पर लाने और उन्हें व्यवस्थित करने से, आपको कुछ ऐसे विषय दिखाई देने वाले हैं, जिन्हें आप पहले कभी नहीं देख पाए हैं।

अगला कदम नोटों को क्लस्टर करना है, इस प्रक्रिया को कहा जाता है आत्मीयता मानचित्रण। नोटों को स्थानांतरित करने और उन्हें गुलाब, कली, कांटे से वास्तविक प्रक्रियाओं तक व्यवस्थित करने के लिए वर्गीकरण का उपयोग करें। आपके विपणन प्रयासों के मामले में, आप कई कॉलम रखना चाहते हैं:

  • खोज - विपणन प्रयास की योजना के लिए आवश्यक अनुसंधान और डेटा।
  • रणनीति - विपणन प्रयास।
  • कार्यान्वयन - विपणन पहल के निर्माण के लिए आवश्यक उपकरण और संसाधन।
  • निष्पादन - पहल के संसाधन, लक्ष्य और माप।
  • इष्टतमीकरण - वास्तविक समय में या अगली बार पहल में सुधार करने का साधन।

जब आप अपने नोट्स को इन श्रेणियों में ले जाते हैं, तो आपको कुछ शानदार थीम दिखाई देने लगती हैं। शायद आप यह भी देखेंगे कि एक और अधिक हरा हो सकता है ... आपको यह देखने में मदद करता है कि सड़क कहां है ताकि आप यह निर्धारित कर सकें कि इसके माध्यम से सफलतापूर्वक कैसे धक्का दिया जाए।

डिजाइन सोच रहा है

यह सिर्फ एक सरल अभ्यास है जो डिजाइन सोच में उपयोग किया जाता है। डिजाइन सोच एक बहुत व्यापक अभ्यास है जिसे अक्सर उपयोगकर्ता अनुभव डिजाइन पर लागू किया जाता है, लेकिन व्यवसायों के साथ-साथ बहुत बड़े मुद्दों से निपटने में मदद कर रहा है।

डिजाइन थिंकिंग में 5 चरण होते हैं - सशक्त, डिफाइन, आइडिएट, प्रोटोटाइप और टेस्ट। उन और के बीच समानताएं चंचल विपणन यात्रा मैं विकसित एक दुर्घटना नहीं थे!

मैं आपको एक कोर्स करने, कुछ वीडियो देखने या यहां तक ​​कि देखने के लिए प्रोत्साहित करूंगा डिजाइन थिंकिंग पर एक किताब खरीदें, यह व्यवसायों के कार्य करने के तरीके को रूपांतरित कर रहा है। यदि आपके पास कोई सिफारिशें हैं, तो कृपया उन्हें टिप्पणियों में छोड़ दें!

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