बिक्री और विपणन प्रशिक्षण

अपनी डिजिटल मार्केटिंग एजेंसी के लिए स्किल गैप एनालिसिस कैसे करें

जैसे-जैसे आपका व्यवसाय बढ़ेगा, वैसे-वैसे यह भी होगा आपकी व्यावसायिक रणनीतियों को लागू करने के लिए आवश्यक कौशल.

जाओ तुम अभी कहाँ हो; आप जहां होना चाहते हैं वहां पहुंच जाएंगे। आप कैसे जानते हैं कि आपकी एजेंसी को किन कौशलों की आवश्यकता है, और आप कंपनी की भविष्य की आवश्यकताओं के लिए अपना कार्य वातावरण कैसे तैयार करते हैं? स्किल गैप एनालिसिस काम आता है।

कौशल अंतराल विश्लेषण एक ऐसी रणनीति है जो परियोजनाओं पर काम करने के लिए एक कर्मचारी के वर्तमान कौशल और एक एजेंसी के लिए आवश्यक महत्वपूर्ण कौशल के बीच अंतराल को पहचान सकती है। यह परिभाषा चल रही या नियोजित परियोजनाओं को संदर्भित करती है जो भविष्य में कंपनी के उद्देश्यों के आधार पर की जाएंगी। 

एक कौशल अंतर विश्लेषण में आमतौर पर पांच विशिष्ट चरण होते हैं:

  1. एक योजना बनाओ
  2. महत्वपूर्ण कौशल की पहचान करें
  3. वास्तविक कौशल को मापें
  4. डेटा का विश्लेषण
  5. कार्रवाई ले लो

कौशल अंतराल विभिन्न कारणों से उत्पन्न होते हैं। स्वचालन, नई तकनीकों, सामाजिक आंदोलनों, दूरस्थ कार्य और अर्थव्यवस्था ने हमारे पेशे को बदल दिया है। जैसे-जैसे हमारा व्यवसाय विकसित होता है, वैसे-वैसे कर्मचारियों के कौशल और नियोक्ताओं के मूल्यों में भी वृद्धि होती है। इसलिए, विपणन एजेंसियों के लिए कभी-कभी कौशल अंतराल का सामना करना स्वाभाविक है।

डिजिटल मार्केटिंग एजेंसियों को कौशल अंतर विश्लेषण क्यों करना चाहिए?

गैप कौशल विश्लेषण मदद कर सकता है डिजिटल मार्केटिंग एजेंसी अपनी काम पर रखने की रणनीति विकसित करें, कर्मचारी मूल्य में वृद्धि करें, और एजेंसी को अपने प्रतिस्पर्धियों से अलग करने में मदद करें।

सीखने और विकास की प्रक्रिया के माध्यम से एक कौशल अंतराल विश्लेषण एक डिजिटल मार्केटिंग एजेंसी के उद्देश्यों को आगे बढ़ा सकता है, इसके कई कारण हैं। यहाँ उनमें से कुछ कारण हैं:

  • यह कर्मचारी की व्यस्तता और प्रतिबद्धता को बढ़ाता है
  • यह पूर्ण पारदर्शिता प्रदान करता है और यह पहचानता है कि अंतराल कहाँ मौजूद हैं
  • यह काम पर रखने के लिए एक रणनीति प्रदान करता है
  • यह दीर्घकालिक कार्मिक नियोजन को संभव बनाता है
  • इसमें एनालिटिक्स शामिल है जो आपको अपने संसाधनों की अप-टू-डेट लिस्टिंग रखने में मदद करता है
  • यह उत्पादकता बढ़ाता है
  • यह व्यक्तिगत सीखने और विकास को बढ़ावा देता है
  • यह आपके व्यवसाय को नई तकनीकी सुधारों के साथ अद्यतन रखता है
  • यह प्रतियोगिता को हरा सकता है

किसी एजेंसी में स्किल गैप की पहचान कैसे करें?

कौशल अंतराल मौजूद हो सकता है जब किसी एजेंसी को आवश्यक परियोजनाओं को पूरा करने और लक्ष्यों को पूरा करने में अधिक सहायता की आवश्यकता होती है।

कौशल अंतर डिजिटल मार्केटिंग एजेंसियों में एक व्यापक चुनौती है क्योंकि विभागों के पास कौशल का विकास नहीं होता है उचित प्रशिक्षण और कर्मचारियों को बदलते अनुरोधों को जारी रखने के लिए।

डिजिटल मार्केटिंग के अवसरों का लाभ उठाने के लिए, एजेंसियों को आवश्यक डिजिटल मार्केटिंग कौशल में महारत हासिल करके, उन्हें नियोक्ताओं के लिए सबसे फायदेमंद तरीके से पेश करके और अपने प्रतिस्पर्धियों से खुद को अलग करके कौशल अंतर को बंद करना चाहिए।

यहां कुछ विधियां दी गई हैं जो डेटा एकत्र कर सकती हैं और कार्यस्थल में कौशल अंतराल की पहचान कर सकती हैं।

  • अपनी एजेंसी के उद्देश्यों को पहचानें 
  • का प्रयोग रोजगार पूर्व स्क्रीनिंग और अन्य मूल्यांकन रणनीतियाँ 
  • अपने कर्मचारियों के बारे में पर्याप्त जानकारी इकट्ठा करें
  • तय करें कि आपको अपने लक्ष्य तक पहुंचने के लिए क्या करना है
  • व्यापक समीक्षा करें
  • प्रत्येक कौशल के महत्व को रेट करें
  • व्यापक अवलोकन करें
  • कर्मचारी के प्रदर्शन को मापें 

एक बार अंतराल की पहचान हो जाने के बाद, उन्हें जल्द से जल्द बंद करने के लिए संबोधित किया जाना चाहिए। निम्नलिखित युक्तियां आपकी डिजिटल मार्केटिंग एजेंसी की कमियों को दूर करने में आपकी सहायता कर सकती हैं।

  • सॉफ्ट स्किल्स विकसित करें
  • कर्मचारियों को उनके रवैये के लिए किराए पर लें
  • कौशल के लिए कर्मचारियों को प्रशिक्षित करें
  • अनुकूलित सीखने के तरीके बनाएँ।
  • रणनीतिक पहल का प्रयोग करें
  • सीखने के विभिन्न तरीकों को मिलाएं
  • कर्मचारियों को मार्गदर्शन प्रदान करें
  • एक सीखने प्रबंधन मंच का प्रयोग करें
  • कर्मचारियों की प्रगति और उनके प्रभाव का पालन करें

डिजिटल मार्केटिंग एजेंसियों को स्किल गैप एनालिसिस कब करना चाहिए?

एक कौशल अंतर विश्लेषण आम तौर पर तब आयोजित किया जाता है जब व्यावसायिक रणनीति या कर्मचारी की जिम्मेदारियां बदलती हैं।

कौशल अंतराल विश्लेषण एक बार की व्यावसायिक गतिविधि नहीं है। जब भी आप अपना विस्तार या परिवर्तन करते हैं व्यापार रणनीति, इस बात पर ध्यान दें कि आपके कर्मचारियों के पास इसे निष्पादित करने के लिए नरम और कठिन कौशल हैं या नहीं। 

यह पहचानना कि आपको कौशल अंतराल विश्लेषण की आवश्यकता है या नहीं, यह उस कार्य पर निर्भर करता है जिसे आपकी एजेंसी पूरा करने का प्रयास कर रही है।

यह कार्य व्यक्तिगत स्तर या टीम/कंपनी स्तर का हो सकता है। एक कौशल कौशल अंतर विश्लेषण करना आसान है। मानव संसाधन निदेशक या टीम मैनेजर में से कोई भी संगठन-व्यापी या टीम-व्यापी स्तर पर कौशल अंतराल पा सकता है। स्किल गैप एनालिसिस एक बार का काम नहीं है, मतलब आपको इसे नियमित रूप से करना चाहिए।

अपनी डिजिटल मार्केटिंग एजेंसी के लिए स्किल गैप एनालिसिस करने के लिए आप नीचे दिए गए कदम उठा सकते हैं:

  • महत्वपूर्ण कौशल की पहचान करें
  • मौजूदा कौशल का मूल्यांकन करें।
  • कंपनी की रणनीति के बारे में फैसला करें
  • डेटा का विश्लेषण करें
  • कमी को पूरा करने के लिए योजना बनाएं
  • आवश्यक कौशल विकसित करने में मदद करने के लिए कर्मचारियों को प्रशिक्षित करें
  • नई प्रतिभाओं को किराए पर लें 

स्किल गैप एनालिसिस टेम्प्लेट क्या है?

कई कंपनियां विश्लेषण प्रक्रिया को कारगर बनाने, व्यवस्थित करने और सहयोग करने के लिए कौशल अंतर विश्लेषण टेम्पलेट का उपयोग करती हैं। आप स्किल गैप एनालिसिस टेम्प्लेट के साथ उम्मीदवारों और कर्मचारियों का निष्पक्ष मूल्यांकन कर सकते हैं।

यह टेम्प्लेट कर्मचारियों या उम्मीदवारों को केवल यादृच्छिक रूप से मूल्यांकन करने के बजाय उनकी एक-दूसरे से तुलना करने के बाद रैंक करता है।

इस प्रक्रिया का अर्थ है कि विशेष विचार के कारण किसी का चयन नहीं किया जाता है। इसके बजाय, यह दर्शाता है कि कुछ व्यक्ति कहाँ अच्छे हैं और कहाँ अधिक विकास की आवश्यकता है।

गैप एनालिसिस टेम्प्लेट व्यावसायिक वास्तविकता और लक्ष्यों के बीच के अंतर को मापता है। आप कर्मचारियों को आसानी से दिखा सकते हैं कि वे अभी भी कहाँ बढ़ सकते हैं। एक स्किल गैप एनालिसिस टेम्प्लेट डेटा की कल्पना करने और यह दिखाने का एक शानदार तरीका है कि आपका व्यवसाय कहां संघर्ष कर रहा है और विकसित हो रहा है।

गैप विश्लेषण टेम्प्लेट का उपयोग करने के कुछ लाभ

स्किल गैप एनालिसिस टेम्प्लेट एक ऐसा टूल है जो आपकी प्रक्रिया को तेज और अधिक सुसंगत बनाने में मदद करता है, आपके अगले कदम निर्धारित करता है और एक मजबूत टीम बनाता है। आप अभिलेखीय डेटा को यह देखने के लिए भी प्रबंधित कर सकते हैं कि प्रशिक्षण कर्मचारी के प्रदर्शन को कैसे बेहतर बना सकता है।

गैप विश्लेषण टेम्प्लेट एक संयुक्त Google पत्रक में होस्ट किए जाते हैं ताकि एचआर टीम के सदस्य अगले कदम तय करने में सहयोग कर सकें।

यह व्यापक संस्कृति और पर्याप्त कर्मचारी मूल्य बनाने के लिए जानकारी साझा करने का एक सीधा तरीका है।

अंत में, स्किल गैप एनालिसिस टेम्प्लेट एक रिकॉर्ड प्रदान करता है जिसे आपकी टीम लगातार सुधार के लिए उपयोग कर सकती है। एक नियमित रूप से शेड्यूल किया गया स्किल गैप विश्लेषण एजेंसियों को यह समझने में मदद करता है कि क्या काम कर रहा है और क्या नहीं।

निष्कर्ष

संक्षेप में, कौशल अंतर विश्लेषण कर्मचारियों को प्रेरित करता है और उन्हें प्रतिस्पर्धात्मक लाभ देता है। लेकिन यह एक बार का काम नहीं है। इसके बजाय, ऊपर दिए गए चरणों का उपयोग करके प्रारंभिक विश्लेषण को पूरा करने के बाद, कौशल अंतर विश्लेषण अप-टू-डेट कौशल संग्रह को बनाए रखना जारी रखता है। यह सुविधा आपको प्रत्येक कर्मचारी के स्वामित्व वाले कौशल को जोड़ने, हटाने और संपादित करने की अनुमति देती है। आप कर्मचारियों के कौशल में सुधार करने के लिए उनके साथ काम करते हुए उनके कौशल स्तरों को भी समायोजित कर सकते हैं। इन सुविधाओं से कौशल विश्लेषण करना आसान हो जाता है और आप अपने कौशल अंतराल को बंद करने के लिए जो कदम उठा रहे हैं, उसके परिणामों का दस्तावेजीकरण करते हैं।

स्किल गैप असेसमेंट एक चुनौतीपूर्ण कार्य है। इसमें समय, प्रयास और संसाधन लगते हैं, लेकिन अंत में यह इसके लायक है। आपकी एजेंसी को अपने लक्ष्यों तक पहुँचने के लिए आवश्यक कौशलों को समझना और जो अंतराल मौजूद हैं, उन्हें प्रशिक्षण और भर्ती के माध्यम से आपकी डिजिटल मार्केटिंग एजेंसी को बेहतर ढंग से सुधार सकते हैं।

प्रकटीकरण: Martech Zone कई व्यवसायों के लिए एक सहयोगी है और इस लेख में सहबद्ध लिंक का उपयोग कर रहा है।

टॉम सियानी

टॉम इस डिजिटल उद्योग में 5 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ एक ऑनलाइन विपणन विशेषज्ञ है। वह ट्रैफ़िक उत्पन्न करने, बिक्री फ़नल बनाने और ऑनलाइन बिक्री बढ़ाने के लिए कुछ प्रसिद्ध ब्रांडों के साथ भी सहयोग कर रहा है। उन्होंने सोशल मीडिया मार्केटिंग, ब्रांड मार्केटिंग, ब्लॉगिंग, खोज दृश्यता आदि के बारे में काफी संख्या में लेख लिखे हैं।

संबंधित आलेख

तुम्हें क्या लगता है?

यह साइट स्पैम को कम करने के लिए अकिस्मेट का उपयोग करती है। जानें कि आपका डेटा कैसे संसाधित किया जाता है.