आज के डिजिटल मार्केटिंग विभाग में क्या भूमिकाएँ आवश्यक हैं?

डिजिटल मार्केटिंग टीम भूमिकाएँ

मेरे कुछ ग्राहकों के लिए, मैं उनके डिजिटल मार्केटिंग प्रयासों के लिए आवश्यक सभी प्रतिभाओं का प्रबंधन करता हूं। दूसरों के लिए, उनके पास एक छोटा कर्मचारी है और हम आवश्यक कौशल को बढ़ाते हैं। दूसरों के लिए, उनके पास आंतरिक रूप से एक अविश्वसनीय रूप से मजबूत टीम है और उन्हें अभिनव रहने और अंतराल की पहचान करने में मदद करने के लिए बस समग्र मार्गदर्शन और एक बाहरी परिप्रेक्ष्य की आवश्यकता है।

जब मैंने पहली बार अपनी कंपनी शुरू की, तो उद्योग में कई नेताओं ने मुझे विशिष्ट भूमिका निभाने और आगे बढ़ाने की सलाह दी; हालाँकि, मैंने ज्यादातर कंपनियों में जो अंतर देखा, वह यह था कि उनके पास शायद ही एक संतुलित टीम थी और यह उनकी रणनीतियों में अंतराल उत्पन्न करता था जो अनदेखी हो गई थी। इसका मतलब यह नहीं था कि वे किसी भी तरह से असफल हो रहे थे, इसका मतलब सिर्फ इतना था कि वे अपनी संपत्ति के साथ अपनी पूरी क्षमता तक नहीं पहुंच रहे थे।

क्या आपको काम पर रखना चाहिए या साथी?

हर संगठन के पास पूर्णकालिक कर्मियों को काम पर रखने के लिए संसाधन नहीं होते हैं। आजकल, इसके डिजिटल मार्केटिंग प्रयासों में बाहरी भागीदार का होना कोई असामान्य बात नहीं है।

  • टूल लाइसेंसिंग - मेरे पास एंटरप्राइज़ टूलसेट तक पहुंच है जो मैं ग्राहकों की लागत को ऑफसेट करने में सक्षम हूं। यह वास्तव में एक कंपनी को काफी पैसा बचा सकता है।
  • फोकस - एक बाहरी संसाधन के रूप में, मुझे कंपनी के संचालन, बैठकों, राजनीति, या यहां तक ​​कि (ज्यादातर समय) बजट प्रतिबंधों के साथ खुद को चिंता न करने का विशिष्ट लाभ है। मैं आम तौर पर एक समस्या को ठीक करने के लिए काम पर रखा जाता हूं और फिर उस पर लगातार काम करता हूं - एक कंपनी के लिए जो मैं एक वेतन के बजाय प्रदान करने वाले मूल्य के लिए भुगतान करता हूं जो उत्पादक हो सकता है या नहीं।
  • टर्नओवर - वस्तुतः हर कंपनी का टर्नओवर होता है, इसलिए जब मैं अपने ग्राहकों को बदल रहा हूं तो मैं कौशल में अंतराल को कवर करने में सक्षम हूं। और वस्तुतः हर संगठन का कारोबार होता है!
  • Implementations - नए समाधानों को लागू करने से टीम पर अधिक कर लग सकता है और वास्तव में आपके कर्मचारी निराश हो सकते हैं। कार्यान्वयन के लिए एक भागीदार को साथ लाना अस्थायी विशेषज्ञता और संसाधनों को प्राप्त करने का एक शानदार तरीका है जिसकी आपको एक सफल कार्यान्वयन के लिए आवश्यकता है।
  • मौसम - कंपनियों की अक्सर मौसमी मांगें होती हैं जो उनके आंतरिक संसाधनों से अधिक होती हैं। एक अच्छा साथी होना जो आपके स्टाफ को बढ़ा सकता है, व्यस्त समय में काम आता है।
  • आला विशेषज्ञता - अधिकांश कंपनियां आवश्यक हर भूमिका के लिए एक संसाधन नहीं रख सकती हैं, लेकिन मैंने सिद्ध नेताओं के साथ वर्षों में कौशल के उस नेटवर्क को विकसित किया है। इसका मतलब है कि मैं आवश्यकतानुसार आवश्यक भूमिकाओं में ला सकता हूं, बजट का अनुकूलन कर सकता हूं और सच्चे चैंपियन ला सकता हूं जिससे सफलता की संभावना बढ़ जाएगी।
  • व्यापक विशेषज्ञता - उद्योगों में काम करने और उद्योग के रुझानों में शीर्ष पर रहकर, मैं अपने ग्राहकों के लिए अभिनव समाधान लाता हूं। यदि हम एक कंपनी में एक रणनीति या मंच का परीक्षण करते हैं और यह अच्छी तरह से काम करता है, तो मैं इसे अपने सभी ग्राहकों के लिए लाता हूं और इसे बहुत कम कठिनाइयों के साथ लागू करता हूं अगर ग्राहक ने इसे अपने दम पर किया हो।

स्पाइरलिटिक्स से यह इन्फोग्राफिक, कैसे अपने डिजिटल विपणन टीम को संरचित करने के लिए, एक सफल डिजिटल मार्केटिंग टीम के सफल होने के लिए आवश्यक 13 भूमिकाओं का विवरण देता है।

डिजिटल मार्केटिंग योग्यता

आज के मार्केटिंग विभाग काफी दबाव में हैं। अक्सर कर्मचारियों को काटने, नए टूलसेट में माइग्रेट करने और हमेशा नए माध्यमों और चैनलों के माध्यम से मार्केटिंग बढ़ाने का दबाव होता है। मार्केटिंग टीमों के लिए सीमित संसाधनों के साथ कुछ नया करना मुश्किल है... दैनिक गतिविधियों को करने में कोई आपत्ति नहीं है। जब हम अपनी टीमों के लिए संसाधनों को किराए पर लेना चाहते हैं या अपने ग्राहकों को सिफारिशें देना चाहते हैं, तो हम अक्सर सही फिट सुनिश्चित करने के लिए व्यवहार परीक्षण करते हैं ... न केवल सही कौशल ... पर काम पर रखा जाता है:

  • आत्म प्रेरित - मार्केटिंग टीम में सलाह देने और सहायता करने के लिए कम समय के साथ, आपको ऐसे कर्मचारियों की तलाश करनी चाहिए जो ऑनलाइन शोध करने और उन्हें आवश्यक जानकारी खोजने में सहज हों। हमारी उंगलियों पर दुनिया के ज्ञान को देखते हुए आजकल प्रशिक्षण की प्रतीक्षा करना आवश्यक नहीं है।
  • भूमिका-लचीला - अधिकांश मार्केटिंग विभागों में प्रत्येक में से दो पद नहीं होते हैं, इसलिए क्रॉस-ट्रेनिंग और भूमिका लचीलापन आवश्यक है। एक ग्राफिक डिजाइनर को एक ईमेल प्लेटफॉर्म में कूदने और एक ईमेल डिजाइन करने की आवश्यकता हो सकती है। एक सोशल मीडिया विशेषज्ञ को साइट के लिए कॉपी लिखने की आवश्यकता हो सकती है। ऐसे लोगों को ढूंढना जो न केवल फ़्लिपिंग भूमिकाओं के साथ सहज हों, बल्कि इसके लिए तत्पर हों, शानदार है।
  • जोखिम सहिष्णु - मार्केटिंग को सफल होने के अवसरों की पहचान करने के लिए परीक्षण और विफलता की आवश्यकता होती है। एक ऐसी टीम का होना जो आपके प्रतिस्पर्धियों के आगे छलांग लगाने के दौरान आपकी प्रगति को धीमा करने का एक निश्चित तरीका है। आपकी टीम को लक्ष्यों को समझना चाहिए और सीखने, समायोजित करने, अनुकूलित करने और अपेक्षाओं को पार करने के लिए आगे बढ़ना चाहिए।
  • तर्क रचनात्मकता - डेटा और प्रक्रियाओं को समझना हर मार्केटिंग सदस्य का एक आवश्यक कौशल है। मार्केटिंग टीम के सदस्यों को प्रक्रियाओं और परिणामों का विश्लेषण करने और बाधाओं को दूर करने के लिए रचनात्मक समाधान खोजने में सक्षम होना चाहिए।
  • तकनीकी योग्यता - यह एक डिजिटल दुनिया है और यह आवश्यक है कि आपके पास एक ऐसी मार्केटिंग टीम हो जो तकनीक की समझ रखने वाली हो, स्वचालन के लिए भूखी हो, और अपने ब्रांड के साथ अपने लक्षित बाजार के अनुभवों का विस्तार करना चाहती हो।

मेरी व्यक्तिगत राय में, यह सुनिश्चित करने के लिए व्यवहार परीक्षण में निवेश करना कि टीम का सदस्य आपकी टीम के साथ स्वतंत्र रूप से सफल हो सकता है, और आपके संगठन की संस्कृति के भीतर सोने में इसके वजन के लायक है। यदि आप एक साथी की तलाश कर रहे हैं, तो मुझे खेद होगा कि हम अपनी टीम का विस्तार न करें Highbridge.

डिजिटल मार्केटिंग विभाग भूमिकाएँ:

  1. डिजिटल विपणन प्रबंधक, अभियान प्रबंधकया, परियोजना प्रबंधक - परियोजनाओं की निगरानी करना और यह सुनिश्चित करना कि टीम और आपके अभियान प्रभावी ढंग से काम कर रहे हैं और संगठन की जरूरतों को पूरा कर रहे हैं।
  2. क्रिएटिव डायरेक्टर or ग्राफिक डिजाइनर - डिजिटल चैनलों के माध्यम से एक ब्रांड के संचार की दृश्य स्थिरता बनाए रखने के लिए।
  3. डेवलपर्स या समाधान आर्किटेक्ट्स - एकीकरण और संवादात्मक तत्व आजकल हर संगठन के लिए जरूरी हैं, इसलिए फ्रंट-एंड पर एक महान उपयोगकर्ता अनुभव के साथ एक ठोस बैक-एंड बनाने के लिए एक टीम तैयार करना आवश्यक है। यदि आपके संगठन के पास आईटी के भीतर एक विकास टीम है, तो यह महत्वपूर्ण है कि वे एक साझा संसाधन हैं जिन्हें आपकी टीम को सक्षम करने की उनकी क्षमता के लिए पुरस्कृत किया जाता है।
  4. डिजिटल मार्केटिंग विश्लेषक - यह आवश्यक है कि प्रत्येक डिजिटल मार्केटिंग टीम के पास इसके प्रभाव को मापने के साथ-साथ प्रभावी रिपोर्टिंग का एक नियोजित साधन हो जो नेतृत्व में मदद करेगा और टीम परिणामों को पहचान सकेगी।
  5. डिजिटल मार्केटिंग रणनीतिकार - हर पहल को प्रमुख प्रदर्शन संकेतक और संगठन के समग्र लक्ष्यों को चलाने में मदद करनी चाहिए। एक रणनीतिकार इन टुकड़ों को एक साथ रखता है और यह सुनिश्चित करता है कि सभी चैनल, माध्यम और मीडिया पूरी तरह से लाभान्वित हों।
  6. एसईओ प्रबंधक या विशेषज्ञ - खोज इंजन एक उपयोगकर्ता के साथ सभी चैनलों का नेतृत्व करना जारी रखता है इरादा एक खरीद निर्णय लेने के लिए। ऑर्गेनिक सर्च प्लेटफॉर्म जानकारी की अधिकता प्रदान करते हैं जो डिजिटल मार्केटिंग टीम और साथ ही ड्राइविंग लीड के लिए एक सही इनबाउंड चैनल का उपयोग कर सकते हैं। किसी को इन लागत प्रभावी रणनीतियों ड्राइविंग हर संगठन के लिए जरूरी है।
  7. विज्ञापन विशेषज्ञ खोजें - जबकि जैविक खोज को खोज इंजन परिणाम पृष्ठों में नेतृत्व करने के लिए गति और अधिकार की आवश्यकता होती है, विज्ञापन ड्राइव लीड की खाई को भर सकता है। यह खर्च और विशेषज्ञता के बिना नहीं है, हालांकि। अगर आपके पास विशेषज्ञता नहीं है, तो विज्ञापन खरीदना एक भयानक और महंगी गलती हो सकती है।
  8. विज्ञापन विशेषज्ञ प्रदर्शित करें - ऐसी अन्य साइटें हैं, जिन दर्शकों के पास आप पहुंचने का प्रयास कर रहे हैं, इसलिए जागरूकता, जुड़ाव और रूपांतरण चलाने के लिए उन साइटों पर विज्ञापन करना एक ठोस रणनीति है। हालाँकि, विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म, लक्ष्यीकरण क्षमता, विज्ञापन प्रकार और परीक्षण चर की संख्या विज्ञान से कम नहीं है। किसी को अपने प्रदर्शन विज्ञापन के प्रभाव को बढ़ाने के लिए प्राप्त करना एक आवश्यक है।
  9. सोशल मीडिया मैनेजर या विशेषज्ञ - सोशल मीडिया आपके भावी खरीदारों के साथ-साथ आपके व्यक्तिगत या पेशेवर ब्रांड के अधिकार को विकसित करने के लिए एक महान चैनल के साथ जुड़ाव का एक संसाधन है। किसी समुदाय को वकालत, समर्थन और जानकारी के माध्यम से अपने समुदाय पर शोध, निगरानी और विकास करना, किसी भी आधुनिक ब्रांड के लिए एक ठोस रणनीति है।
  10. उपयोगकर्ता अनुभव or यूजर इंटरफेस डिजाइनर - इससे पहले कि आपके फ्रंट-एंड डेवलपर एक अनुभव को कोड कर सकें, इसे निराशा को कम करने और ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार करने के लिए पूरी तरह से विकसित और परीक्षण करने की आवश्यकता है। कोई है जो समझता है मानव कंप्यूटर इंटरफ़ेस डिजाइन उन अनुभवों को विकसित करते समय एक आवश्यक निवेश है।
  11. लेखक श्वेतपत्र, उपयोग के मामले, लेख, ब्लॉग पोस्ट और यहां तक ​​कि सोशल मीडिया अपडेट के लिए प्रतिभाशाली लेखकों की आवश्यकता होती है जो पूरी तरह से टोन, व्यक्तित्व और उस जानकारी को प्रतिबिंबित कर सकते हैं जिसे आप प्रसारित करने का प्रयास कर रहे हैं। कर्मचारियों पर एक लेखक होना कई लोगों के लिए लक्ज़री हो सकता है ... लेकिन यदि आप अपनी सामग्री में निवेश वास्तव में प्रभाव चाहते हैं तो यह आवश्यक है।
  12. ईमेल बाज़ारिया - सुपुर्दगी से लेकर सब्जेक्ट लाइन तक, कंटेंट डिजाइन तक ... ईमेल एक अनूठा संचार माध्यम है जिसके परिणाम प्राप्त करने के लिए प्रतिभा और विशेषज्ञता की आवश्यकता होती है। आजकल हमारे इनबॉक्स भरे हुए हैं, इसलिए सब्सक्राइबरों को खोलना और क्लिक करना एक चुनौती है।
  13. सामग्री विपणन विशेषज्ञ या रणनीतिकार - ऐसे कौन से विषय हैं जो आपकी संभावनाएं और ग्राहक चाहते हैं? आपके द्वारा उत्पादित सामग्री का पुस्तकालय कैसा दिखता है? एक सामग्री विपणन रणनीतिकार उन विषयों को प्राथमिकता देने और पहचानने में मदद करता है जो गूंजने वाले हैं ... और साथ ही यह सुनिश्चित करते हैं कि आप अपनी प्रतियोगिता के प्रमुख बने रहें।

यहाँ पूर्ण इन्फोग्राफिक है:

डिजिटल मार्केटिंग टीम रोल्स इन्फोग्राफिक

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