पाँच डिजिटल रुझान यूरोप को हिलाते हुए
बिग डेटा, मल्टी-चैनल, मोबाइल और सोशल मीडिया सभी ऑनलाइन खरीद व्यवहार पर असर डाल रहे हैं। जबकि यह इन्फोग्राफिक यूरोप, पर केंद्रित है बाकी दुनिया बहुत अलग नहीं है. बिग डेटा ई-कॉमर्स प्रदाताओं को खरीद व्यवहार की भविष्यवाणी करने और विभिन्न चैनलों पर उत्पाद की पेशकश पेश करने में मदद कर रहा है - रूपांतरण दर बढ़ा रहा है और उपभोक्ताओं को परेशान कर रहा है।
एक मैकिन्से iConsumer सर्वेक्षण स्पॉटलाइट ई-कॉमर्स, मोबाइल, मल्टीचैनल, सोशल मीडिया और बड़े डेटा में 5 प्रमुख डिजिटल खपत रुझान.
बेशक, मुश्किल हिस्सा यह नहीं है कि कंपनियां बड़े डेटा का उपयोग कैसे करती हैं और वे चैनलों पर कैसे बाजार का उपयोग करती हैं, यह समग्र विपणन पर प्रत्येक विपणन चैनल के प्रभाव की गणना कर रहा है। बड़ी कंपनियां भविष्यवाणी का उपयोग कर रही हैं विश्लेषिकी जो डेटा की मात्रा एकत्र करते हैं और उन्हें यह समझने की अनुमति देते हैं कि पूरे स्पेक्ट्रम में एक चैनल की गतिविधि में क्या वृद्धि या कमी होगी। छोटी कंपनियों के पास अभी भी फर्स्ट-टच, लास्ट-टच मैकेनिज्म है जो उन रास्तों की अंतर्दृष्टि और सटीकता प्रदान नहीं कर सकता है जो जटिल उपभोक्ता व्यवहार अब ले रहे हैं।