क्या डिवेलपिंग देवल्यू एक ब्रांड से अधिक मुफ्त है?

हम सोशल मीडिया मार्केटिंग वर्ल्ड में अपनी आगामी प्रस्तुति के बारे में एक अच्छी चर्चा कर रहे थे कि हम लोगों को किस तरह की पेशकश कर सकते हैं जो मेरे सत्र या पूरे कार्यक्रम में शामिल हुए। बातचीत के साथ आया कि क्या कोई छूट या मुफ्त विकल्प हमारे द्वारा प्रदान किए जाने वाले कार्य का अवमूल्यन कर सकता है।

मैंने जो सबक सीखा है, वह यह है कि एक बार एक मूल्य निर्धारित किया जाता है, तो मूल्य निर्धारित होता है। यह आमतौर पर मायने नहीं रखता कि हम अपने ग्राहकों को किस प्रकार के परिणाम दे रहे हैं, वे लगभग हमेशा हम पर लौटते हैं do और वे क्या हैं हमें करने के लिए भुगतान अन्य विक्रेताओं की तुलना में। इसलिए - यदि हम किसी ग्राहक को हमारे द्वारा प्रदान की गई पहली परियोजना के लिए छूट प्रदान करते हैं, तो हमने उन्हें कभी भी पूरी कीमत के लिए दूसरे प्रोजेक्ट में शामिल नहीं देखा है। यह हमारी गलती है ... हमने अप फ्रंट एंगेजमेंट को छूट देकर हमारे काम का अवमूल्यन किया है।

कीमतों में वृद्धि करने के लिए कंपनियों की क्षमता को सीमित करते हुए, उत्पाद या सेवा को गहन छूट देना। रफी मोहम्मद, एचबीआर छूटों को खाई.

कुछ हफ़्ते पहले, मैं अपने दोस्त जेम्स के साथ इस बारे में चर्चा कर रहा था जो एक मालिक है इंडियानापोलिस पिज़्ज़ेरिया। उसने मुझसे कहा है कि वह छूट देने के बजाय उसे छोड़ देगा। मुफ्त भोजन का नमूना लेने वाले लोग भोजन के मूल्य को पहचानते हैं, जबकि जो लोग कूपन की पेशकश करते हैं, वे सिर्फ सौदे के लिए आते हैं - भोजन की गुणवत्ता नहीं। कूपन उत्पाद और सेवा का अवमूल्यन करते हैं इसलिए जेम्स ने उन्हें करना बंद कर दिया।

चूंकि उपभोक्ताओं का मानना ​​है कि एक मुक्त उत्पाद का मूल्य खरीदे गए उत्पाद के मूल्य के अनुरूप होना चाहिए, एक मुक्त उत्पाद को एक उच्च-अंत उत्पाद के साथ जोड़कर उसके मूल्य की धारणाओं में बहुत वृद्धि हो सकती है। मॉरीशियो एम। पालमीरा (मोनाश विश्वविद्यालय) और जॉयदीप श्रीवास्तव (मैरीलैंड विश्वविद्यालय) के माध्यम से जब उपभोक्ताओं को लगता है कि एक फ्रीबी एक डिस्काउंटेड उत्पाद की तुलना में अधिक मूल्यवान है?

यही कारण है मुफ़्त शिपिंग ईकॉमर्स साइटों के साथ इतना लोकप्रिय है। उत्पाद जो आप बेच रहे हैं, उसका अवमूल्यन करने के बजाय, आप इसके अतिरिक्त कुछ दे रहे हैं - उपभोक्ताओं के लिए उत्पाद या सेवा का अवमूल्यन किए बिना समझने की एक सरल अवधारणा।

हमारे परिणाम निश्चित रूप से हैं। हम जानते हैं कि जब हम अपनी व्यस्तताओं पर बातचीत करते हैं तो हमें छूट देने के बजाय चलना चाहिए। या हम यह निर्धारित कर सकते हैं कि कोई अतिरिक्त उत्पाद या सेवा है जिसे हम जोड़ना चाहते हैं। उदाहरण के लिए, हमारे ग्राहकों को एक साप्ताहिक और मासिक Google Analytics रिपोर्ट मिलती है जो GA को एक बहुत अच्छी, पठनीय रिपोर्ट में डालती है जो एक कार्यकारी अवलोकन के लिए शानदार है। जब हम सेवा के लिए भुगतान करते हैं, तो यह एक ऐसा मूल्य है जिसे हम खुशी-खुशी दे सकते हैं जब तक कि हम उन सेवाओं के लिए पूरा भुगतान कर देते हैं जो हम प्रदान करते हैं।

विपणन प्रौद्योगिकी कंपनियों के लिए, मैं किसी भी दिन छूट पर निःशुल्क परीक्षण की सिफारिश करूंगा। ग्राहक को अपने प्लेटफ़ॉर्म पर ड्राइव करने दें और अपने लिए मूल्य देखें - और फिर वे ख़ुशी से सेवा के लिए भुगतान करेंगे।

क्या आप छूट? क्या आप अलग-अलग परिणाम देख रहे हैं?