क्या डिवेलपिंग देवल्यू एक ब्रांड से अधिक मुफ्त है?

हम सोशल मीडिया मार्केटिंग वर्ल्ड में अपनी आगामी प्रस्तुति के बारे में एक अच्छी चर्चा कर रहे थे कि हम लोगों को किस तरह की पेशकश कर सकते हैं जो मेरे सत्र या पूरे कार्यक्रम में शामिल हुए। बातचीत के साथ आया कि क्या कोई छूट या मुफ्त विकल्प हमारे द्वारा प्रदान किए जाने वाले कार्य का अवमूल्यन कर सकता है।

मैंने जो सबक सीखा है, उनमें से एक यह है कि एक बार मूल्य निर्धारित हो जाने के बाद, मूल्य निर्धारित हो जाता है। आम तौर पर इससे कोई फ़र्क नहीं पड़ता कि हम अपने ग्राहकों को किस प्रकार के परिणाम प्राप्त कर रहे हैं, वे लगभग हमेशा वही पर लौटते हैं जो हम करते हैं do और वे क्या हैं हमें करने के लिए भुगतान अन्य विक्रेताओं की तुलना में। इसलिए - यदि हम अपने द्वारा प्रदान की जाने वाली पहली परियोजना के लिए किसी ग्राहक को छूट प्रदान करते हैं, तो हमने उन्हें कभी भी पूरी कीमत के लिए दूसरी परियोजना में शामिल होते नहीं देखा है। यह हमारी गलती है... हमने अपने काम का अवमूल्यन किया है, अग्रिम सगाई को छूट देकर।

कीमतों में वृद्धि करने के लिए कंपनियों की क्षमता को सीमित करते हुए, उत्पाद या सेवा को गहन छूट देना। रफी मोहम्मद, एचबीआर छूटों को खाई.

कुछ हफ़्ते पहले, मैं अपने दोस्त जेम्स के साथ इस बारे में चर्चा कर रहा था जो एक मालिक है इंडियानापोलिस पिज़्ज़ेरिया. उसने मुझसे कहा है कि वह छूट देने के बजाय देना पसंद करेगा। जो लोग मुफ्त भोजन का नमूना लेते हैं वे भोजन के मूल्य को पहचानते हैं, जबकि जो लोग कूपन की पेशकश से बाहर आते हैं वे सिर्फ सौदे के लिए आते हैं - भोजन की गुणवत्ता नहीं। कूपन उत्पाद और सेवा का अवमूल्यन करते हैं इसलिए जेम्स ने उन्हें करना बंद कर दिया।

चूंकि उपभोक्ताओं का मानना ​​है कि एक मुक्त उत्पाद का मूल्य खरीदे गए उत्पाद के मूल्य के अनुरूप होना चाहिए, एक मुक्त उत्पाद को एक उच्च-अंत उत्पाद के साथ जोड़कर उसके मूल्य की धारणाओं में बहुत वृद्धि हो सकती है। मॉरीशियो एम। पालमीरा (मोनाश विश्वविद्यालय) और जॉयदीप श्रीवास्तव (मैरीलैंड विश्वविद्यालय) के माध्यम से जब उपभोक्ताओं को लगता है कि एक फ्रीबी एक डिस्काउंटेड उत्पाद की तुलना में अधिक मूल्यवान है?

यही कारण है मुफ़्त शिपिंग ई-कॉमर्स साइटों के साथ इतना लोकप्रिय है। आप जो उत्पाद बेच रहे हैं उसका अवमूल्यन करने के बजाय, आप कुछ अतिरिक्त पेशकश कर रहे हैं - उत्पाद या सेवा का अवमूल्यन किए बिना उपभोक्ताओं को समझने के लिए एक सरल अवधारणा।

हमारे परिणाम निश्चित रूप से वास्तविक हैं। हम जानते हैं कि जब हम अपनी व्यस्तताओं पर बातचीत करते हैं तो हमें छूट देने के बजाय दूर चलना चाहिए। या हम यह निर्धारित कर सकते हैं कि क्या कोई अतिरिक्त उत्पाद या सेवा है जिसे हम जोड़ सकते हैं। उदाहरण के लिए, हमारे ग्राहकों को एक साप्ताहिक और मासिक Google Analytics रिपोर्ट मिलती है जो GA को एक बहुत अच्छी, पठनीय रिपोर्ट में डालती है जो एक कार्यकारी अवलोकन के लिए शानदार है। जबकि हम सेवा के लिए भुगतान करते हैं, यह एक मूल्य वर्धित है जिसे हम ख़ुशी-ख़ुशी तब तक देंगे जब तक हम अपने द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के लिए पूर्ण भुगतान करते हैं।

विपणन प्रौद्योगिकी कंपनियों के लिए, मैं किसी भी दिन छूट पर निःशुल्क परीक्षण की अनुशंसा करता हूं। ग्राहक को अपने प्लेटफॉर्म का परीक्षण करने दें और स्वयं के लिए मूल्य देखें - और फिर वे खुशी-खुशी सेवा के लिए भुगतान करेंगे।

क्या आप छूट? क्या आप अलग-अलग परिणाम देख रहे हैं?