ट्रैक न करें: मार्केटर्स को क्या पता होना चाहिए

ट्रैकिंग फुटप्रिंट्स

इंटरनेट कंपनियों के लिए सक्षम सुविधाओं के लिए FTC के अनुरोध के बारे में पहले से ही काफी खबरें आ रही हैं जो उपभोक्ताओं को ट्रैक न करने के लिए सशक्त बनाती हैं। यदि आपने 122-पृष्ठ नहीं पढ़ा होता एकांत रिपोर्ट, आपको लगता है कि FTC रेत में किसी प्रकार की रेखा को एक ऐसी सुविधा पर स्थापित कर रहा था जिसका वे अनुरोध कर रहे हैं ट्रैक नहीं है.

क्या है ट्रैक नहीं है?

ऐसे कई साधन हैं जो कंपनियां ऑनलाइन उपभोक्ता व्यवहार को ट्रैक करती हैं। सबसे लोकप्रिय, ज़ाहिर है, ब्राउज़र कुकीज़ हैं जो डेटा और जानकारी को स्टोर करते हैं जैसा कि आप किसी साइट के साथ बातचीत करते हैं। कुछ कुकीज़ हैं तीसरे दल, जिसका अर्थ है कि एक उपभोक्ता को कई साइटों पर ट्रैक किया जा सकता है। साथ ही, फ्लैश फ़ाइलों के माध्यम से डेटा कैप्चर करने के साधन हैं ... ये समाप्त नहीं हो सकते हैं और आमतौर पर आपके ब्राउज़र में कुकीज़ साफ़ करने पर हटाए नहीं जाते हैं।

ट्रैक नहीं है एक वैकल्पिक सुविधा है जिसे एफटीसी लागू करना चाहता है जो उपभोक्ता को ट्रैक होने से रोकने के लिए सशक्त करेगा। एक विचार केवल यह इंगित करने के लिए है कि जब एक विज्ञापन को ट्रैक किए गए डेटा के साथ रखा जा रहा है, तो ग्राहक को डेटा कैप्चर और विज्ञापन से बाहर निकलने की पेशकश की जाती है। FTC का एक अन्य विचार इसके बजाय प्रदान करना है सही समय पर एक प्रासंगिक विज्ञापन रखने के लिए उपभोक्ता की अनुमति से उपयोग किया जा सकने वाला डेटा।

हालांकि एफटीसी ने ये सुझाव दिए हैं... और इस बात का थोड़ा सा संकेत है कि अगर उद्योग कुछ नहीं लेकर आता है, तो हो सकता है... वे इस तरह की तकनीक के नतीजों को भी पहचान लें। सच्चाई यह है कि जिम्मेदार विपणक और ऑनलाइन कंपनियां बेहतर, अधिक प्रासंगिक उपयोगकर्ता अनुभव उत्पन्न करने के लिए व्यवहार डेटा का उपयोग कर रही हैं। एफटीसी यह बताते हुए इसे स्वीकार करता है:

इस तरह के किसी भी तंत्र को उन लाभों को कम नहीं करना चाहिए जो ऑनलाइन व्यवहार संबंधी विज्ञापन की पेशकश करते हैं, ऑनलाइन सामग्री और सेवाओं को वित्तपोषित करके और व्यक्तिगत विज्ञापन प्रदान करके कई उपभोक्ताओं के लिए महत्वपूर्ण हैं।

गोपनीयता रिपोर्ट यह बताती है कि किसी भी केंद्रीय रजिस्ट्री के साथ ऐसा न करें कॉल सूची प्रशंसनीय नहीं है और इसे समाधान के रूप में नहीं खोजा जाएगा। FTC गोपनीयता रिपोर्ट, स्वयं कई बड़े प्रश्न उठाती है:

  • ऐसा तंत्र कैसा होना चाहिए प्रस्तावित उपभोक्ताओं के लिए और प्रचारित?
  • इस तरह के तंत्र को कैसे बनाया जा सकता है स्पष्ट और प्रयोग करने योग्य उपभोक्ताओं के लिए संभव है?
  • क्या कर रहे हैं संभावित लागत और लाभ तंत्र की पेशकश? मसलन, कितने उपभोक्ता
    संभावित रूप से लक्षित विज्ञापन प्राप्त करने से बचने का विकल्प चुनना होगा?
  • कितने उपभोक्ताओं ने निरपेक्ष और प्रतिशत के आधार पर उपयोग किया है ऑप्ट-आउट उपकरण वर्तमान में प्रदान किया गया?
  • क्या संभावना है प्रभाव यदि बड़ी संख्या में उपभोक्ता बाहर निकलना चुनते हैं?
  • यह ऑनलाइन प्रकाशकों और विज्ञापनदाताओं को कैसे प्रभावित करेगा, और यह कैसे होगा उपभोक्ताओं को प्रभावित करते हैं?
  • की अवधारणा चाहिए सार्वभौमिक विकल्प तंत्र ऑनलाइन व्यवहार विज्ञापन से आगे बढ़ाया जा सकता है और उदाहरण के लिए, मोबाइल अनुप्रयोगों के लिए व्यवहार विज्ञापन शामिल हैं?
  • यदि निजी क्षेत्र स्वेच्छा से प्रभावी वर्दी पसंद तंत्र को लागू नहीं करता है, तो एफटीसी को चाहिए कानून की सिफारिश करें ऐसे तंत्र की आवश्यकता है?

तो ... इस बिंदु पर घबराने का कोई कारण नहीं है। ट्रैक नहीं है पक्की बात नहीं है। मेरा अनुमान है कि इसे जनता कभी नहीं अपनाएगी। इसके बजाय, मेरी भविष्यवाणी यह ​​है कि रिपोर्ट से साइटों पर अधिक पारदर्शी गोपनीयता और ट्रैकिंग सेटिंग्स हो जाएंगी (attn: Facebook)। यह कोई बुरी बात नहीं है, मुझे लगता है कि अधिकांश वैध विपणक मजबूत और स्पष्ट गोपनीयता कथन और नियंत्रण की सराहना करते हैं।

मैं व्यक्तिगत रूप से देखना चाहता हूं कि ब्राउज़र कुछ लॉगिंग और मैसेजिंग उपयोगिताओं को अपनाते हैं जो उपयोगकर्ताओं को उनका डेटा एकत्र करते समय स्पष्ट प्रतिक्रिया प्रदान करते हैं, इसे कौन संग्रहीत कर रहा है, और प्रासंगिक विज्ञापन या गतिशील सामग्री प्रदर्शित करने के लिए इसका उपयोग कैसे किया जा रहा है। यदि उद्योग कुछ मानक प्रदान कर सकता है, तो यह उपभोक्ताओं और विपणक दोनों के लिए समान रूप से एक बड़ी प्रगति होगी। अतिरिक्त जानकारी के लिए, देखें ट्रैक नहीं है सहयोग वेबसाइट।

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