हमने लिखा है कि हम इससे कितने प्रभावित थे हर कोई अपने ब्रांड को सामाजिक रूप से बढ़ावा देने के लिए अपने कर्मचारियों को प्रोत्साहित करने के लिए। पोस्ट करने के बाद, वहां की टीम बाहर पहुंची और सोशल मीडिया के साथ अपने अनुभव के बारे में मेरा साक्षात्कार लिया। उन्होंने उस साक्षात्कार के परिणामों को लिया और विकसित किया एक खूबसूरत ईबुक जो आप उनकी साइट से डाउनलोड कर सकते हैं.
यह सुंदर नहीं है क्योंकि मेरा मग कवर पर है :)… उन्होंने मेरी आवाज़ को कैप्चर करने और बातचीत को मेरी प्रतिक्रिया के साथ प्रश्नों की एक सीमित सूची में स्वरूपित करने में बहुत अच्छा काम किया। मैं इन सवालों का जवाब देता हूं:
- आपके ग्राहक क्या देख रहे हैं?
- आप किस चैनल पर ध्यान केंद्रित करते हैं?
- क्या ब्लॉगिंग बदल गई है और यह एक समग्र रणनीति में कैसे फिट होती है?
- इन माध्यमों में गुणवत्ता कैसे परिभाषित की जाती है?
- अपने समुदाय को विकसित करना कैसा लगता है?
- सोशल मीडिया की वर्तमान स्थिति क्या है?
- ट्रैफ़िक और पसंद के रूपांतरणों पर केंद्रित भावी ग्राहक कैसे प्राप्त करें?
- अगले साल पर आपका क्या फोकस है? आप दुनिया में कौन से बड़े बदलाव देखते हैं?
यह ईबुक मार्च के अंत में सोशल मीडिया मार्केटिंग वर्ल्ड में मैं क्या बोलूंगा, इसकी एक अच्छी झलक है। मेरा दृढ़ विश्वास है कि जब सोशल मीडिया की बात आती है तो बहुत सी साइटें, विशेषज्ञ और यहां तक कि प्लेटफॉर्म भी अधिग्रहण पर केंद्रित होते हैं। सोशल मीडिया का सबसे अविश्वसनीय अवसर अधिग्रहण नहीं है, यह प्रतिधारण है। कंपनियों के पास अपने मौजूदा ग्राहकों को सुनने और उनके साथ संबंध बनाने का अवसर है।
यह ईबुक पढ़ने में आसान है... यह किसी भी प्रकार के तकनीकी कार्यप्रवाह में नहीं जाती है या किसी ऐसे समाधान या एकीकरण की ओर इशारा नहीं करती है जो आपकी मदद करेगा। यह मेरी राय प्राप्त करने के लिए सिर्फ एक महान मार्गदर्शिका है - हमारे ग्राहकों के साथ काम करने के वर्षों से विकसित - प्रिंट में। करने के लिए धन्यवाद हर कोई इसे वहाँ से बाहर निकालने के अवसर के लिए! वे उद्योग के कुछ नेताओं से - सैंडी कार्टर, एमी टेनिसन, जेसन फॉल्स, क्रिस ब्रोगन, जो पुलिज़ी, मारी स्मिथ… और अन्य जैसे लोगों से इन ईबुक की एक श्रृंखला का निर्माण कर रहे हैं।
