ड्रिप: ईकॉमर्स ग्राहक संबंध प्रबंधक (ईसीआरएम) क्या है?

ड्रिप ईकॉमर्स ग्राहक संबंध प्रबंधन ईसीआरएम प्लेटफार्म

An ईकॉमर्स ग्राहक संबंध प्रबंधन मंच यादगार अनुभवों के लिए ई-कॉमर्स स्टोर्स और उनके ग्राहकों के बीच बेहतर संबंध बनाता है जो वफादारी और राजस्व को बढ़ाएगा। ईसीआरएम एक से अधिक शक्ति पैक करता है ईमेल सेवा प्रदाता (ईएसपी) और एक से अधिक ग्राहक-फोकस ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) मंच।

ईसीआरएम क्या है?

ईसीआरएम ऑनलाइन स्टोर मालिकों को समझने के लिए सशक्त बनाते हैं
प्रत्येक अद्वितीय ग्राहक-उनकी रुचियां, खरीदारी,
और व्यवहार-किसी भी एकीकृत विपणन चैनल पर एकत्रित ग्राहक डेटा का उपयोग करके पैमाने पर सार्थक, व्यक्तिगत ग्राहक अनुभव प्रदान करते हैं।

ईसीआरएम ऑनलाइन व्यवसायों के लिए आदर्श है जो वेब के इस पक्ष के सबसे अधिक व्यक्तिगत अनुभव के लिए अपने ग्राहकों में से प्रत्येक पर डायल-इन करना चाहते हैं। स्टार्टअप से उद्यम तक, ईसीआरएम उन ब्रांडों के लिए है जो बैंक को तोड़ने या डेवलपर्स के एक स्क्वाड्रन को काम पर रखने के बिना ईकॉमर्स बीहमोथ की क्षमता चाहते हैं।

ECRM सुविधाएँ शामिल करें

  • नए लीड और ग्राहक इकट्ठा करें - ईकॉमर्स सीआरएम ब्रांडों को पॉप-अप फॉर्म के साथ या लैंडिंग पृष्ठ, फेसबुक विज्ञापन और अधिक के साथ एकीकरण के माध्यम से अपनी वेबसाइटों पर ईमेल पते एकत्र करने में सक्षम बनाता है। प्रत्येक ईमेल पता वैयक्तिकरण की संभावनाओं की दुनिया को अनलॉक करता है।
  • बेचने के लिए बना ईमेल - ईमेल बिल्डर से लेकर HTML तक सादे टेक्स्ट तक, ECRM आपको अपने लोगों तक पहुंचने और अधिक बिक्री करने के लिए जो भी ईमेल फॉर्मेट चाहिए, उसे संभाल सकता है। आसानी से हर ईमेल को प्रासंगिक बनाने और जो कोई भी इसे प्राप्त करता है, उसके अनुरूप आकर्षक उत्पाद छवियां, वैयक्तिकृत सामग्री ब्लॉक और बहुत कुछ जोड़ते हैं।
  • मजबूत विभाजन और निजीकरण - अधिक व्यवहार ट्रैक करें- जैसे खरीदारी की गई, LTV, ब्रांड खरीदे गए, पृष्ठ देखे गए, और भी अधिक विभाजन और वैयक्तिकरण के अवसरों के लिए।

ड्रिप के साथ ई-कॉमर्स सेगमेंटेशन

  • व्यक्तिगत, मल्टी-चैनल ग्राहक यात्रा करें - स्वचालित वर्कफ़्लोज़ आपके सभी एकीकरणों को शामिल करता है, फ़ेसबुक से लेकर डायरेक्ट मेल और उससे आगे तक, इसलिए ब्रांड फुल-बॉडी मल्टी-चैनल अभियान का निर्माण कर सकते हैं जो व्यक्तिगत संदेश के साथ लोगों तक सही जगह और समय पर स्वचालित रूप से पहुंचते हैं।

वैयक्तिकृत मल्टीचैनल और ओमाइकनेल ग्राहक ग्राहक यात्रा

  • परीक्षण, विश्लेषण, और रणनीतियों का अनुकूलन - ईसीआरएम राजस्व डैशबोर्ड के साथ पूरा होता है जो आपको राजस्व अर्जित, औसत ऑर्डर मूल्य, प्रति व्यक्ति राजस्व और प्रसारण, अभियान और वर्कफ़्लोज़ के लिए खरीदारी करने का समय दिखाता है। फिर, स्प्लिट-टेस्टिंग का उपयोग करके देखें कि कौन से ग्राहक अनुभव निरंतर अनुकूलन और विकास के लिए अधिक प्रतिध्वनित होते हैं।

ड्रिप ईसीआरएम

ड्रिप दुनिया का पहला ईकॉमर्स सीआरएम (ईसीआरएम) है जो बड़े पैमाने पर अधिक व्यक्तिगत अनुभवों के माध्यम से अपने ग्राहकों के करीब ऑनलाइन स्टोर लाने पर तुला हुआ है।

ECRM मल्टी-चैनल मार्केटिंग से निपटता है, जिसमें ईमेल, एसएमएस, फेसबुक, इंस्टाग्राम को सीधे मेल करना और उससे आगे बढ़ना आसान है, जबकि खड़े रहना आसान है।

ECRM के लिए Drip Email Marketing स्वचालन

टपक Magento के साथ एकीकृत, Shopify, Shopify Plus, Thrivecart, WooCommerce, WPFusion, 1ShoppingCart, 3dcart, Coupon Carrier, E-Junkie, Fastspring, Fomo, Gumroad, Nanacast, Podia, SamCart, SendOwl, ZIPM Pages और वस्तुतः किसी भी अन्य ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म को अपनी Shopper Activity API के माध्यम से।

चंचलता और सहजता के साथ, ड्रिप विशेषता ब्रांडों को ईकॉमर्स दिग्गजों को निगलने के बजाय ग्राहक विश्वास और वफादारी का निर्माण करने और अलग करने का अवसर देता है।

अनुभव ड्रिप ड्रिप ट्रायल ड्रिप डेमो

प्रकटीकरण: मैं एक सहयोगी हूं टपक.

तुम्हें क्या लगता है?

यह साइट स्पैम को कम करने के लिए अकिस्मेट का उपयोग करती है। जानें कि आपका डेटा कैसे संसाधित किया जाता है.