दो नए ईकॉमर्स मेट्रिक्स आपको ट्रैक करने चाहिए

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मर्केंडाइजिंग (विकिपीडिया के अनुसार 19 मार्च को सुबह 10:18 बजे प्रशांत डेलाइट टाइम के अनुसार) है:

कोई भी प्रथा जो किसी खुदरा उपभोक्ता को उत्पादों की बिक्री में योगदान देती है। एक खुदरा इन-स्टोर स्तर पर, बिक्री के लिए उपलब्ध उत्पादों की विविधता और उन उत्पादों को इस तरह से प्रदर्शित करना है कि यह ब्याज को उत्तेजित करता है और ग्राहकों को खरीदारी करने के लिए लुभाता है।

डिस्पोजेबल डायपर और बीयर की बिक्री और डेटा चिंताओं की पहली (एपोक्रीफाल) कहानी है। गणित से पता चला कि जिन लोगों ने बड़े बॉक्स स्टोर की सुनियोजित यात्राओं के बजाय, सुविधा स्टोरों पर डिस्पोजेबल डायपर खरीदे, वे भी - आवेगी रूप से - बीयर का छह पैक उठाया।

मर्चेंडाइज़र की भूमिका यह तय करना है कि उन दो वस्तुओं को एक साथ स्टॉक करने से बीयर की बिक्री को बढ़ावा मिलेगा, या क्या उन्हें शारीरिक रूप से अलग करने से अन्य, आवेग वाली वस्तुओं की बिक्री बढ़ जाएगी। असली डेटा-ड्राइव व्यापारियों ने दोनों का परीक्षण किया होगा - विभिन्न भौगोलिक क्षेत्रों में - विभिन्न सामाजिक-आर्थिक क्षेत्रों में - अलग-अलग मूल्य बिंदुओं पर।

इन-स्टोर मर्चेंडाइजिंग अपने डेटा पीक पर पहुंच गई, जब कहानियां जापान से बाहर आईं कि कैसे 7-इलेवन स्टोर्स ने अपने सीमित खुदरा स्थान को अधिकतम करने के लिए दिन के समय के आधार पर अपने अलमारियों पर उत्पादों को बदल दिया।

बड़े स्टोर के साथ काम करने पर कुछ निर्माताओं को कुछ लाभ होता है। उच्च मार्जिन, कम शिपिंग लागत, विशेष पैकेजिंग आदि के बदले, एक खुदरा श्रृंखला सर्वश्रेष्ठ भागीदारों को विशेष शेल्फ विचार दे सकती है।

लेकिन क्या होता है जब दुकान का प्रदर्शन अदृश्य या गतिशील रूप से दुकानदार के आधार पर उत्पन्न होता है? ऑनलाइन मर्चेंडाइजिंग में आपका स्वागत है।

कहाँ, ओह मेरे उत्पाद कहां हैं?

यदि आप अमेज़ॅन, बेस्टबाय या कॉस्टको के माध्यम से बेचते हैं, तो आपको पता नहीं है कि आपके उत्पाद होम पेज पर भी दिए गए श्रेणी में या ऑन-साइट खोज के दौरान दिखाई देते हैं, जब तक कि ये चीजें पूर्व-बातचीत और सौभाग्य की स्केलिंग न हों।

यह वह जगह है जहाँ नए मैट्रिक्स खोज योग्यता और दुकानदारी अंदर आएं।

द्वारा गढ़ा गया सामग्री विश्लेषण:

खोज योग्यता किसी उत्पाद को ऑनलाइन खोजने की उपभोक्ता की क्षमता का एक माप है।

दुकानदारी एक संभावित ग्राहक की तर्कसंगत निर्णय लेने की क्षमता को प्रभावित करता है

क्या वास्तव में उन्हें खरीदारी की टोकरी में रखने के लिए विनिर्देशों, आकार, पैकेजिंग, मूल्य आदि के बारे में पर्याप्त जानकारी है?

कंटेंट एनालिटिक्स के संस्थापक डेविड फेनीलेब का कहना है कि अमेज़ॅन और वॉलमार्ट.कॉम जैसी प्रमुख ई-कॉमर्स साइटों पर 75% से अधिक साइट पर खोज ब्रांड नाम के बजाय सामान्य खोज शब्द हैं। आपको कैसे पता चलेगा कि आपका उत्पाद इन-स्टोर खोज परिणामों के पहले पृष्ठ पर दिखाई देता है? यह महत्वपूर्ण है क्योंकि शीर्ष तीन पदों के उत्पाद संयुक्त रूप से अन्य सभी परिणामों की तुलना में चार गुना यातायात का आनंद लेते हैं। यह मुद्दा, निश्चित रूप से मोबाइल खरीदारी से काफी बढ़ा है।

शॉपिबिलिटी की तरफ, ऑनलाइन व्यापारी को यह जानने की जरूरत है कि क्या सही जानकारी सही समय पर सही फॉर्मेट में दुकानदार को दी गई है, ताकि उन्हें खरीदार में बदल दिया जा सके। बिक्री को प्राप्त करने के लिए फ़ोटो, चश्मा और समीक्षाएं मौजूद होनी चाहिए।

बचाव के लिए प्रौद्योगिकी

प्रति घंटा, सामग्री विश्लेषिकी सहित खुदरा साइटों की निगरानी करता है वीरांगना, बेस्ट बाय, कॉस्टको, CVS, Drugstore.com, सैम का क्लब, तथा Walmart यह देखने के लिए कि आपके उत्पाद कहां और कैसे दिखाई देते हैं।

  • एक आइटम है स्टॉक ख़त्म? आपको एक अलर्ट मिलता है।
  • एक वस्तु अपनी रैंकिंग खो देता है खोज परिणामों में? आपको एक अलर्ट मिलता है।
  • आपका प्रतियोगी उनके मूल्य निर्धारण को बदलता है किसी दिए गए रिटेलर पर? आपको एक अलर्ट मिलता है।
  • की अपर्याप्त संख्या उत्पाद की समीक्षा? आपको एक अलर्ट मिलता है।
  • पर खराब देखने की क्षमता मोबाइल उपकरणों? आपको एक अलर्ट मिलता है।
  • तस्वीरें प्रतिपादन नहीं जैसा सोचा था? आपको एक अलर्ट मिलता है।

जबकि प्रौद्योगिकी ही उल्लेखनीय नहीं हो सकती है, सही प्रकार के डेटा का संग्रह और विश्लेषण ऑनलाइन दुनिया के लिए अमूल्य आयन साबित हो रहे हैं।

यदि आप ई-कॉमर्स की दुनिया में हैं, तो यह आपके मेट्रिक्स लेक्सिकॉन में फाइंडेबिलिटी और शॉपिबिलिटी को जोड़ने का समय है।

तुम्हें क्या लगता है?

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