Ecrebo: निजीकरण आपका पीओएस अनुभव

Ecrebo डिजिटल रसीद

प्रौद्योगिकी में प्रगति कंपनियों के लिए ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए अविश्वसनीय अवसर प्रदान कर रही है। निजीकरण केवल व्यवसायों के लिए लाभदायक नहीं है, उपभोक्ताओं द्वारा इसकी सराहना की जाती है। हम उन व्यवसायों को चाहते हैं जिन्हें हम अक्सर पहचानते हैं कि हम कौन हैं, हमें हमारे संरक्षण के लिए पुरस्कृत करें, और जब खरीदारी यात्रा चल रही हो तो हमें सिफारिशें दें।

ऐसा ही एक अवसर कहा जा रहा है पीओएस मार्केटिंग. POS का मतलब पॉइंट ऑफ़ सेल है, और यह वह उपकरण है जिसका उपयोग रिटेल आउटलेट आपको चेक आउट करने के लिए करते हैं। कंपनियों के लिए लॉयल्टी सिस्टम और डिस्काउंट कार्ड होना कोई असामान्य बात नहीं है, ताकि उपभोक्ता तक खरीदारी को ट्रैक किया जा सके... लेकिन डेटा को अक्सर संकलित किया जाता है और बाद में ईमेल या सीधे मेल के माध्यम से उन्हें बाजार में बेचा जाता है।

क्या होगा यदि आप ग्राहक डेटा को तुरंत एक्सेस कर सकते हैं और सीधे चेक आउट में संचार कर सकते हैं? यह पीओएस मार्केटिंग के साथ अवसर है।

एक्रीबो बिक्री विपणन मंच का एक बिंदु है जो खुदरा विक्रेताओं को उनकी रसीद या डिजिटल रसीद के साथ चेकआउट पर ग्राहकों को लक्षित प्रस्ताव देने में सक्षम बनाता है। साथ में इन-स्टोर में होने वाले 90% से अधिक लेनदेन, एक्रेबो की पीओएस-आधारित तकनीक खुदरा विक्रेताओं को प्रत्येक ग्राहक के लिए लक्षित विपणन संचार व्यक्तिगत रूप से वितरित करने में सक्षम बनाती है।

ग्राहकों को एक सुविधाजनक और गैर-घुसपैठ तरीके से वितरित प्रासंगिक ऑफ़र और प्रोत्साहन मिलने से लाभ होता है। Ecrebo शक्तियों प्रमुख ब्रांडों सहित बिक्री के विपणन के बिंदु Waitrose (किराने), एम एंड एस (डिपार्टमेंट स्टोर) और पैंडोरा (गहने)।

Ecrebo POS विपणन सुविधाएँ

  • चेकआउट में लक्षित कूपन - इन-स्टोर ग्राहकों के लिए अत्यधिक प्रासंगिक, खरीद-आधारित ऑफ़र और संदेश सीधे वितरित करें। वृद्धि की बिक्री बढ़ाएँ, क्रॉस-श्रेणी की खरीद को बढ़ावा दें और ग्राहक निष्ठा बढ़ाएँ।
  • व्यक्तिगत डिजिटल रसीदें - अपने ग्राहकों को उनकी रसीद प्राप्त करने और संग्रहीत करने के लिए अधिक सुविधाजनक तरीका प्रदान करें। डिजिटल रसीदें ग्राहक के अनुभव को बढ़ाती हैं और पोस्ट-मार्केटिंग मार्केटिंग चैनल खोलती हैं।

ई रसीद एक्रेबो

पैंडोरा, दुनिया के सबसे बड़े ज्वेलरी ब्रांडों में से एक, अब अपने 220-मजबूत यूके स्टोर एस्टेट में डिजिटल रसीदें देने के लिए Ecrebo का उपयोग कर रहा है। ग्राहकों को उनके लेन-देन के बाद रसीदें ईमेल की जाती हैं और इसमें नियमित न्यूज़लेटर प्राप्त करने के लिए ऑप्ट-इन करने का विकल्प शामिल होता है, साथ ही ग्राहकों की प्रतिक्रिया के लिए अनुरोध भी शामिल होता है, जिससे खरीदार अपने इन-स्टोर अनुभव पर टिप्पणी कर सकते हैं।

हम डिजिटल रसीद का उपयोग अपने इन-स्टोर अनुभव पर अपने ग्राहकों से प्रतिक्रिया का अनुरोध करने के अवसर के रूप में भी करते हैं, जिससे हम अपनी पेशकश को लगातार सुधार सकते हैं। Jo Glynn-Smith, VP of Marketing, PANDORA UK

एक्रीबो डेटा को वापस स्टोर करने के लिए प्रबंधकों और पैंडोरा यूके के मुख्य कार्यालय में खिलाया जाता है ताकि कंपनी को यह समझने में मदद मिले कि उनके स्टोर प्रदर्शन के साथ-साथ सुधार के लिए किसी भी क्षेत्र की पहचान कैसे करते हैं।

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