बी 2 बी (ईमेल) मैसेंजर को दोष न दें

b2b ईमेल बाउंस दर

हमारे ग्राहकों में से एक ने आज पूछा कि क्या वे किसी अन्य ईमेल सेवा प्रदाता को उस सेवा से विस्थापित कर सकते हैं जो वे उपयोग कर रहे हैं। हमने पूछा क्यों और उन्होंने कहा कि उन्हें 11% मिले कठिन उछाल उनके द्वारा भेजे गए ईमेल पर दर। उन्हें लगा कि सिस्टम टूट गया है क्योंकि उन्होंने सत्यापित किया कि ईमेल पते में से कुछ में हार्ड बाउंस के कारण कंपनी में सक्रिय प्राप्तकर्ता थे।

एक सामान्य परिदृश्य में, ए उच्च उछाल दर कुछ भौहें बढ़ा सकते हैं। इस मामले में भी, हम ग्राहक को अपने ईमेल सेवा प्रदाता पर डिलिजेबिलिटी टीम से बात करने के लिए प्रोत्साहित कर रहे हैं। हालाँकि, यह आपकी विशिष्ट कंपनी नहीं है - यह एक ऐसी कंपनी है जो बी 2 बी क्षेत्र में काम करती है और उनकी ग्राहक सूची में ईमेल पते आपके औसत जीमेल या अन्य प्राप्तकर्ता नहीं हैं। वे बड़े निगम हैं जो अपने मेल आंतरिक प्रबंधन करते हैं।

और इस मामले में ईमेल सेवा प्रदाता के पास अच्छे वितरण के लिए एक उत्कृष्ट प्रतिष्ठा है। इसलिए यह संदेह है कि प्रेषक के साथ एक आईपी प्रतिष्ठा समस्या है।

यह परिदृश्य B2C ईमेल वितरण से भिन्न है। SPAM की मात्रा कॉरपोरेट मेल एक्सचेंजों में बहने के कारण, आईटी विभागों का अधिकांश हिस्सा है SPAM को अस्वीकार करने के लिए उपकरणों या सेवाओं को तैनात किया। उपभोक्ता प्रणालियाँ अक्सर भेजने वाले की प्रतिष्ठा, संदेश और रद्दी फ़िल्टर की मात्रा पर निर्भर करती हैं ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि रद्दी फ़ोल्डर को ईमेल भेजा जाए या नहीं। और फिर भी, ईमेल बाउंस नहीं है - यह वितरित किया गया है ... सिर्फ जंक फ़ोल्डर में। व्यापार प्रणालियों में एक रद्दी फ़ोल्डर भी नहीं हो सकता है या वे ईमेल को उछाल सकते हैं और उन्हें कभी अंदर नहीं जाने दे सकते हैं!

एक बी 2 सी ईमेल अभी भी वितरित किया जाएगा, लेकिन रद्दी फ़ोल्डर में भेजा जा सकता है। एक बी 2 बी ईमेल; हालाँकि, एकमुश्त खारिज किया जा सकता है। SPAM को ब्लॉक करने के लिए वे जिस सेवा या उपकरण का उपयोग कर रहे हैं, उसके आधार पर वे कॉन्फ़िगर की गई सेटिंग्स के साथ, ईमेल को प्रेषक के आईपी पते और प्रतिष्ठा के आधार पर अस्वीकार किया जा सकता है, इसे सामग्री के लिए अस्वीकार किया जा सकता है, या इसे अस्वीकार भी किया जा सकता है। केवल इसलिए कि ईमेल की गति और मात्रा एक ही प्रेषक से वितरित की जा रही है।

बी 2 सी परिदृश्य में, ईमेल प्राप्त करने वाले को प्रतिक्रिया के साथ ईमेल को भौतिक रूप से स्वीकार किया गया था। बी 2 बी परिदृश्य में, कुछ सिस्टम बस ईमेल को पूरी तरह से उछाल देते हैं और एक गलत त्रुटि कोड प्रदान करते हैं कठिन उछाल.

दूसरे शब्दों में, बी 2 बी कंपनी का उपकरण ईमेल को एक हार्ड बाउंस कोड के साथ खारिज कर देता है कि ईमेल पता भी मौजूद नहीं है (भले ही वह हो)। यह, कारोबार में पाए जाने वाले टर्नओवर के साथ मिलकर, बी 2 बी अभियान की औसत उछाल दर को बी 2 सी अभियान से काफी ऊपर उठा सकता है। यह विशिष्ट ग्राहक भी एक प्रौद्योगिकी ग्राहक है - इसलिए उनके प्राप्तकर्ता सुरक्षा और आईटी लोग हैं ... ऐसे लोग जो किसी भी सुरक्षा सेटिंग्स को अधिकतम करना पसंद करते हैं।

दिन के अंत में, ईमेल सेवा प्रदाता झूठ नहीं बोल रहा है ... वे बस उस कोड की रिपोर्ट करते हैं जो प्राप्तकर्ता के मेल सर्वर से वापस भेजा गया था। जबकि थोक ईमेल सेवाओं में उनकी आईपी प्रतिष्ठा (जिसे आप आसानी से 250ok के साथ मॉनिटर कर सकते हैं) के साथ समस्या हो सकती है, इस मामले में प्राप्तकर्ताओं की छोटी लेकिन लक्षित सूची मेरे लिए मुद्दा बनती है। हमारे ग्राहक के लिए हमारा संदेश:

दूत को दोष मत दो!

यदि आप एक ईमेल सेवा प्रदाता या थोक ईमेल भेजने वाले हैं और अपनी आईपी प्रतिष्ठा की निगरानी करना चाहते हैं, तो वितरण संबंधी समस्याओं का निवारण करें या अपने वास्तविक इनबॉक्स प्लेसमेंट को मापें, डेमो करना सुनिश्चित करें 250okका मंच। हम उनके साथ एक भागीदार हैं।

2 टिप्पणियाँ

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      हाय दारा! महान प्रश्न, मुझे इसे शामिल करना चाहिए था!

      1. क्या उनके ईमेल प्रोवाइडर ने यह सत्यापित किया है कि डिलीवरिबिलिटी के साथ कोई समस्या नहीं है और यदि हैं तो उन्हें ठीक करें।
      2. मान्य ईमेल पतों वाले क्लाइंट से संपर्क करें और उनकी आईटी टीम को पता करें कि ईमेल को अस्वीकार क्यों किया जा रहा है।
      3. पहचानिए कि बी 2 बी में कारोबार का एक टन है और मुश्किल मुद्दों को हल नहीं किया जा सकता है। जब कोई समस्या हो तो भेजते रहें और लगातार बने रहें।

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