बी 2 बी (ईमेल) मैसेंजर को दोष न दें

b2b ईमेल बाउंस दर

हमारे ग्राहकों में से एक ने आज पूछा कि क्या उन्हें उस सेवा से बाहर किसी अन्य ईमेल सेवा प्रदाता में माइग्रेट करना चाहिए जिसका वे उपयोग कर रहे हैं। हमने पूछा क्यों और उन्होंने कहा कि उन्हें 11% प्राप्त हुआ कठिन उछाल उनके द्वारा भेजे गए ईमेल पर दर। उन्हें लगा कि सिस्टम टूट गया है क्योंकि उन्होंने सत्यापित किया कि ईमेल पते में से कुछ में हार्ड बाउंस के कारण कंपनी में सक्रिय प्राप्तकर्ता थे।

एक सामान्य परिदृश्य में, ए उच्च उछाल दर कुछ भौंहें बढ़ा सकते हैं। इस मामले में भी, हम क्लाइंट को उनके ईमेल सेवा प्रदाता की सुपुर्दगी टीम से बात करने के लिए प्रोत्साहित कर रहे हैं। हालाँकि, यह आपकी विशिष्ट कंपनी नहीं है - यह एक ऐसी कंपनी है जो B2B क्षेत्र में काम करती है और उनकी ग्राहक सूची के ईमेल पते आपके औसत Gmail या अन्य प्राप्तकर्ता नहीं हैं। वे बड़े निगम हैं जो अपने मेल को आंतरिक रूप से प्रबंधित करते हैं।

और इस मामले में ईमेल सेवा प्रदाता की अच्छी सुपुर्दगी के लिए एक उत्कृष्ट प्रतिष्ठा है। इसलिए यह संदेहास्पद है कि प्रेषक के साथ कोई IP प्रतिष्ठा समस्या है।

यह परिदृश्य B2C ईमेल वितरण से भिन्न है। SPAM की मात्रा कॉरपोरेट मेल एक्सचेंजों में बहने के कारण, आईटी विभागों का अधिकांश हिस्सा है SPAM को अस्वीकार करने के लिए उपकरणों या सेवाओं को तैनात किया. जंक फोल्डर में ईमेल भेजना है या नहीं, यह निर्धारित करने के लिए उपभोक्ता सिस्टम अक्सर प्रेषक की प्रतिष्ठा, संदेश और जंक फिल्टर क्लिक की मात्रा पर निर्भर करते हैं। और फिर भी, ईमेल बाउंस नहीं होता है - यह डिलीवर हो जाता है... बस जंक फोल्डर में। बिजनेस सिस्टम में जंक फोल्डर भी नहीं हो सकता है या वे ईमेल को बाउंस कर सकते हैं और उन्हें कभी अंदर नहीं आने देंगे!

एक B2C ईमेल अभी भी डिलीवर किया जाएगा, लेकिन उसे रद्दी फ़ोल्डर में भेजा जा सकता है। एक B2B ईमेल; हालाँकि, एकमुश्त खारिज किया जा सकता है। स्पैम को ब्लॉक करने के लिए वे जिस सेवा या उपकरण का उपयोग कर रहे हैं, उसके आधार पर, उनके द्वारा कॉन्फ़िगर की गई सेटिंग्स के साथ, प्रेषक के आईपी पते और प्रतिष्ठा के आधार पर ईमेल को अस्वीकार किया जा सकता है, इसे सामग्री के लिए अस्वीकार किया जा सकता है, या इसे अस्वीकार भी किया जा सकता है। केवल इसलिए कि एक प्रेषक से ईमेल की गति और मात्रा वितरित की जा रही है।

बी 2 सी परिदृश्य में, ईमेल प्राप्त करने वाले को प्रतिक्रिया के साथ ईमेल को भौतिक रूप से स्वीकार किया गया था। बी 2 बी परिदृश्य में, कुछ सिस्टम बस ईमेल को पूरी तरह से उछाल देते हैं और एक गलत त्रुटि कोड प्रदान करते हैं कठिन उछाल.

दूसरे शब्दों में, B2B कंपनी का उपकरण एक हार्ड बाउंस कोड के साथ ईमेल को अस्वीकार कर देता है कि ईमेल पता भी मौजूद नहीं है (भले ही यह हो सकता है)। यह, व्यवसायों में पाए जाने वाले टर्नओवर के साथ, B2B अभियान की कठिन उछाल दरों को औसत B2C अभियान से काफी ऊपर बढ़ा सकता है। यह विशिष्ट क्लाइंट एक तकनीकी क्लाइंट भी है - इसलिए उनके प्राप्तकर्ता सुरक्षा और आईटी लोग हैं ... वे लोग जो किसी भी सुरक्षा सेटिंग को अधिकतम करना पसंद करते हैं।

दिन के अंत में, ईमेल सेवा प्रदाता झूठ नहीं बोल रहा है ... वे केवल उस कोड की रिपोर्ट करते हैं जो प्राप्तकर्ता के मेल सर्वर से वापस भेजा गया था। जबकि बल्क ईमेल सेवाओं में उनकी IP प्रतिष्ठा (जिसे आप 250ok के साथ आसानी से मॉनिटर कर सकते हैं) के साथ समस्याएँ हो सकती हैं, इस मामले में प्राप्तकर्ताओं की छोटी लेकिन लक्षित सूची मेरे लिए समस्या प्रतीत होती है। हमारे ग्राहक को हमारा संदेश:

दूत को दोष मत दो!

यदि आप एक ईमेल सेवा प्रदाता या बल्क ईमेल प्रेषक हैं और अपनी आईपी प्रतिष्ठा की निगरानी करना चाहते हैं, सुपुर्दगी संबंधी समस्याओं का निवारण करना चाहते हैं, या अपने वास्तविक इनबॉक्स प्लेसमेंट को मापना चाहते हैं, तो डेमो करना सुनिश्चित करें 250okका मंच। हम उनके साथ भागीदार हैं।

2 टिप्पणियाँ

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      हाय दारा! महान प्रश्न, मुझे इसे शामिल करना चाहिए था!

      1. क्या उनके ईमेल प्रोवाइडर ने यह सत्यापित किया है कि डिलीवरिबिलिटी के साथ कोई समस्या नहीं है और यदि हैं तो उन्हें ठीक करें।
      2. मान्य ईमेल पतों वाले क्लाइंट से संपर्क करें और उनकी आईटी टीम को पता करें कि ईमेल को अस्वीकार क्यों किया जा रहा है।
      3. पहचानिए कि बी 2 बी में कारोबार का एक टन है और मुश्किल मुद्दों को हल नहीं किया जा सकता है। जब कोई समस्या हो तो भेजते रहें और लगातार बने रहें।

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