बहुत सारे ईमेल विपणक एक लय में आ जाते हैं जहाँ वे ग्राहकों की ज़रूरतों के बजाय अपने कॉर्पोरेट शेड्यूल या अपने लक्ष्यों के आधार पर ईमेल भेजते हैं। अपने दर्शकों को ईमेल प्रदान करना और यह सुनिश्चित करना कि वे मूल्यवान हैं, उन्हें सदस्यता, जुड़ाव, रूपांतरण ... और अंततः आपको उनके जंक ईमेल फ़ोल्डर से बाहर रखेगा।
आपकी वेबसाइट पर जाने, खरीदारी करने या आपकी कंपनी के ब्लॉग पर ठोकर खाने के बाद, एक ग्राहक ने आपसे ईमेल प्राप्त करने के लिए साइन अप किया है। एक बाज़ारिया के लिए, यह सबसे नाजुक, बनाए रखने के लिए कठिन संबंध है, और एक गलत कदम स्पैम फ़ोल्डर में आपके इलेक्ट्रॉनिक पत्राचार के साथ त्रासदी में समाप्त हो सकता है।
इस लिटमस इन्फोग्राफिक जीमेल और हॉटमेल के लिए सगाई को छानने के व्यवहार पर एक करीबी नज़र प्रदान करता है, यही कारण है कि ग्राहक ईमेल से विमुख हो जाते हैं, और सगाई बढ़ाने के लिए सुझाव देते हैं।
यदि संभव हो तो अपनी ईमेल सूची को खंडित करना महत्वपूर्ण है। प्रत्येक व्यक्ति जो साइन अप नहीं करता है उसकी समान आवश्यकताएं होती हैं। यदि संदेश हर बार प्रासंगिक नहीं होता है तो आप शायद उन्हें खो देंगे।