ईमेल विपणन और स्वचालनविपणन के साधन

ईमेल विपणन के लिए एक मेलिंग सूची का निर्माण

इसमें कोई शक नहीं है कि संभावित ग्राहकों तक पहुंचने के लिए ईमेल विपणन सबसे प्रभावी तरीकों में से एक हो सकता है। इसका औसत है 3800 प्रतिशत का आरओआई। इसमें कोई संदेह नहीं है कि विपणन के इस रूप में इसकी चुनौतियां हैं। व्यवसायों को पहले उन ग्राहकों को आकर्षित करना होगा जिनके पास परिवर्तित होने का मौका है। फिर, उन ग्राहक सूचियों को खंडित और व्यवस्थित करने का काम है। अंत में, उन प्रयासों को सार्थक बनाने के लिए, सही समय पर सही सामग्री वाले लोगों को लक्षित करने के लिए ईमेल अभियान डिज़ाइन किए जाने चाहिए।

आप इन चुनौतियों का सामना कर सकते हैं, ईमेल सूचियों को प्रभावी ढंग से बना और प्रबंधित कर सकते हैं, और अपने अभियानों में अपने लाभ के लिए उनका उपयोग कर सकते हैं। नीचे, हम मेलिंग सूची एकत्र करने, पुष्टि करने और व्यवस्थित करने के लिए उपयोग की जाने वाली विभिन्न तकनीकों पर जाएंगे। हम ऑप्ट-इन्स की भूमिका पर भी चर्चा करेंगे। उसके बाद, हम सूची विभाजन के लिए रणनीतियों पर जाएंगे, और रूपांतरणों को चलाने वाले ईमेल और समाचार पत्र सामग्री बनाने के लिए युक्तियों पर जाएंगे।

विपणन ईमेल टेक्नोलॉजीज

आप अपनी ईमेल सूचियों को इकट्ठा करने और प्रबंधित करने के अपने प्रयासों में बहुत दूर नहीं निकलेंगे, इससे पहले कि आपको पता चले कि जिस मानक ईमेल समाधान का आप दिन-प्रतिदिन संचार के लिए उपयोग कर रहे हैं वह वास्तव में ईमेल विपणन के लिए उपयुक्त नहीं है। आपको वास्तव में ईमेल संग्रह, पुष्टि, विभाजन के लिए और ऑप्ट-इन्स को संभालने के लिए एक समर्पित समाधान की आवश्यकता है। सौभाग्य से, आपके पास आपके लिए कई विकल्प उपलब्ध हैं।

ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए कुछ उपकरणों के साथ शुरू करते हैं। आप कई तकनीकों का उपयोग करके अपनी ईमेल सदस्यता सूचियों को विभिन्न स्रोतों से जोड़ सकते हैं। आप अपनी वेबसाइट पर ईमेल सदस्यता प्रपत्र जोड़ सकते हैं, ईमेल पते इकट्ठा करने के लिए लैंडिंग पृष्ठ बना सकते हैं, प्रतियोगिता या विशेष प्रस्तावों के साथ ग्राहकों को लुभा सकते हैं, यहां तक ​​कि घटनाओं पर ईमेल भी एकत्र कर सकते हैं। वे कुछ ही विकल्प हैं। इन उपयोगिताओं से आपको अधिक इच्छुक ग्राहक प्राप्त करने में मदद मिल सकती है।

सूची

ई-मेल सूची बिल्डर से बाहर निकलें - सूची आरेख

इरादे से बाहर निकलने वाले पॉपअप आपको ईमेल संपर्क जानकारी एकत्र करने का एक अंतिम अवसर देते हैं। ये पॉप-अप दिखाई देते हैं क्योंकि ग्राहक आपकी वेबसाइट या लैंडिंग पृष्ठों से बाहर निकल रहे हैं, और ग्राहकों को आपकी ईमेल सूची के लिए साइन अप करके फ़नल से थोड़ा आगे बढ़ने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। यह उन लोगों के लिए एक बढ़िया विकल्प है जो अभी तक परिवर्तित करने के लिए तैयार नहीं हैं, लेकिन अभी भी रुचि रखते हैं। 

सूची इस उद्देश्य के लिए विशेष रूप से आकर्षक उपकरण है। यह उपकरण 'पहिया' का उपयोग करके साइनअप एकत्र करने की प्रक्रिया को संशोधित करता है। अंतिम समय पर ईमेल पता पूछने के बजाय, आप छूट, मुफ्त उत्पाद, या अन्य ऑफ़र प्राप्त करने के लिए आगंतुकों के लिए कस्टम व्हील बनाते हैं। अपने पुरस्कार को इकट्ठा करने के बदले में, वे आपको एक ईमेल पता प्रदान करते हैं।

कहीं भी साइन अप करें

कहीं भी साइन अप करें

सम्मेलन, सेमिनार और अन्य कार्यक्रम आपको संभावित ग्राहकों तक पहुंचने का एक सही अवसर प्रदान करते हैं। आखिरकार, उन्होंने कम से कम आप को दिखाते हुए एक स्पर्शीय रुचि दिखाई है। दुर्भाग्य से, संपर्क जानकारी एकत्र करने के लिए उपयोग किए जाने वाले कुछ अधिक सामान्य तरीके इष्टतम से कम हैं। आप साइन अप के लिए पूछते हुए एक क्लिपबोर्ड सेट कर सकते हैं, लेकिन यह क्लंकी है। आपको बाद में उस सभी को स्थानांतरित करना होगा। वर्कस्टेशन स्थापित करना और स्वयं ग्राहक जानकारी में प्रवेश करना भी निराशाजनक है, और यह आपको एक 'हेड डाउन' कार्य में लगाता है जब आपको अपने व्यवसाय के बारे में बात करनी चाहिए। फिर अक्सर इंटरनेट कनेक्शनों की बात होती है जो इन घटनाओं को प्लेग करते हैं।

विचार करना कहीं भी साइन अप करें बजाय। यह उपकरण आपको ईमेल फ़ॉर्म सेट करने, और उन्हें टेबलेट, मोबाइल डिवाइस और लैपटॉप पर प्रकाशित करने की अनुमति देता है। वे वाई-फाई के साथ या उसके बिना काम करते हैं, और जब आप कार्यालय में लौटते हैं तो इसे आयात किया जा सकता है। बस अपना फ़ॉर्म बनाएं, इसे उपकरणों का उपयोग करने के लिए कुछ आसान में जोड़ें और उन्हें छोड़ दें जहां आप सामान्य रूप से क्लिपबोर्ड या नोटपैड छोड़ देंगे। उपस्थित लोग अपनी संपर्क जानकारी छोड़ सकते हैं, और आप इसे बाद में अपनी सूचियों में शामिल कर सकते हैं।

फेसबुक लीड विज्ञापन

ये हैं Facebook विज्ञापन विशेष रूप से डिज़ाइन किए गए हैं ताकि आप ग्राहक जानकारी एकत्र कर सकें। मैन्युअल रूप से इनपुट जानकारी के बजाय, जिन ग्राहकों से संपर्क करने की इच्छा होती है, वे केवल विज्ञापन टैप करते हैं, और फेसबुक पहले से ही उनके प्रोफ़ाइल से संपर्क जानकारी के साथ फ़ॉर्म लाता है।

हालाँकि, आप ईमेल पते एकत्र करते हैं, अगला चरण उन्हें संग्रहीत करना और उन्हें उन तरीकों से विभाजित करना है जो आपके मार्केटिंग प्रयासों में सहायता करते हैं। यदि आपकी ईमेल सूची सैकड़ों, या हजारों में भी है, तो यह कुछ ऐसा नहीं है जिसे आप मैन्युअल रूप से संभालना चाहते हैं। इसके बजाय, प्रौद्योगिकी की मदद करें, और एक विभाजन रणनीति विकसित करने पर ध्यान केंद्रित करें जो आपके लिए काम करती है। कुछ सामान्य ईमेल खंडों में शामिल हैं:

  • नए पंजीकरण - ईमेल और पहली बार ग्राहक की पेशकश का स्वागत करने के लिए।
  • ग्राहक रुचियां और प्राथमिकताएं - सब्सक्राइबर्स को उनके द्वारा बताई गई रुचियों और वरीयताओं से संबंधित सामग्री के साथ संलग्न करें।
  • खरीद इतिहास - ग्राहकों द्वारा पहले खरीदी गई वस्तुओं के आधार पर क्यूरेट ईमेल सामग्री।
  • शॉपिंग कार्ट का त्याग कर दिया - उन ग्राहकों को विशेष ऑफ़र और रिमाइंडर भेजें, जिन्होंने चेकआउट प्रक्रिया को जल्दी छोड़ दिया था।
  • लीड मैग्नेट - बस सेगमेंट कस्टमर्स ताकि आप उन्हें लीड मैग्नेट के आधार पर ईमेल से टारगेट कर सकें, जिसके चलते वे पहले स्थान पर सब्सक्राइब कर सकें।

यहाँ कुछ उपकरण हैं जो मदद कर सकते हैं:

लगातार संपर्क

लगातार संपर्क संपर्क प्रबंधन

यह एक लोकप्रिय ईमेल अभियान उपकरण है जो आपको विभिन्न स्रोतों से ईमेल पते आयात करने की अनुमति देता है। फिर, आप इन्हें श्रेणियों के अनुसार व्यवस्थित कर सकते हैं। बाद में, जब आप ईमेल विपणन अभियान बनाते हैं, तो आप उपयोग कर सकते हैं लगातार संपर्क सही ऑडियंस सदस्यों को सटीक रूप से लक्षित करने के लिए विभाजन उपकरण।

इंटुइट मेलचिम्प

Mailchimp एक पूर्ण सेवा, ईमेल मार्केटिंग अभियान उपकरण है। यह योग्य रूप से लोकप्रिय है, और अच्छी तरह से विचार करने योग्य है। यहाँ, हम उपकरण के विभाजन मॉड्यूल को देखेंगे। 

इंटुइट मेलचिम्प आपको मैन्युअल रूप से सदस्यता जानकारी दर्ज करने, या इसे आयात करने की अनुमति देता है। जैसे ही आप ग्राहक जोड़ते हैं, आप ऐसे टैग जोड़ने में सक्षम होते हैं जो प्रत्येक ग्राहक के साथ जुड़े रहते हैं। फिर आप सेगमेंटेशन के माध्यम से उन ईमेल सूचियों को ऑप्टिमाइज़ कर सकते हैं। जब आप एक अभियान बनाते हैं, तो आप एक सेगमेंट जोड़ या बना सकते हैं जिसका उपयोग आप सही ग्राहकों को लक्षित करने के लिए करेंगे। यह वह जगह है जहाँ टैग उपयोगी होते हैं, साथ ही इन्हें सेगमेंट के रूप में भी इस्तेमाल किया जा सकता है।

Mailchimp List बिल्डिंग

न केवल यह आपको ईमेल सामग्री वाले लोगों को लक्षित करने के लिए एक असंतुष्ट करता है, जीडीपीआर और अन्य नियमों का मतलब है कि आप गर्म पानी में हो सकते हैं यदि आप किसी भी तरह से ग्राहक संपर्क जानकारी का उपयोग करते हैं जिसके लिए उन्होंने आपको व्यक्त नहीं किया है अनुमति। वास्तव में, ऊपर सूचीबद्ध कई टूल में यह सुनिश्चित करने के लिए प्रक्रियाएं हैं कि ग्राहकों को ठीक से चुना गया है। उचित अनुमति प्राप्त करना बहुत महत्वपूर्ण है, और आपकी ऑप्ट-इन प्रक्रिया त्रुटिहीन होनी चाहिए। यहाँ कुछ सर्वोत्तम अभ्यास दिए गए हैं:

  • यह सुनिश्चित करने के लिए डबल ऑप्ट-इन का उपयोग करें कि आप केवल उन लोगों को लक्षित कर रहे हैं जो वास्तव में रुचि रखते हैं।
  • स्वचालित रूप से लोगों को चुनने से बचें।
  • एक सदस्यता समाप्त विकल्प प्रदान करें जो कि पता लगाना और उपयोग करना आसान है।
  • बॉट साइनअप को रोकने के लिए कैप्चा का उपयोग करें
  • जब आप पुष्टिकरण ईमेल भेजते हैं तो वास्तव में ग्राहक क्या दोहरा रहे हैं

सूची विभाजन रणनीतियाँ

वास्तव में परिणाम प्राप्त करने वाले ईमेल सेगमेंट बनाना एक चुनौतीपूर्ण उपक्रम है। हालाँकि, जैसा कि आप उन प्रयासों के फल को देखते हैं, यह स्पष्ट हो जाता है कि एक ठोस सूची विभाजन रणनीति विकसित करना आपके निवेश करने के समय और संसाधनों के लायक है।

कोरी नील, के सीओओ शब्द बिंदु

एक बार सेगमेंटिंग की चुनौतियों के बाद आपको आवश्यक जानकारी एकत्र करना है। सदस्यता प्राप्त करने के लिए, सबसे प्रभावी रणनीतियों में से एक की आवश्यकता होती है कि ग्राहक न्यूनतम जानकारी प्रदान करें। यह सदस्यता दरों को बढ़ाने में मदद करता है, लेकिन लक्ष्यीकरण उद्देश्यों के लिए उपयोग करने के लिए आपको बहुत कम जानकारी छोड़ सकता है। यहाँ कुछ तरीके दिए गए हैं जिनसे आप अपने ग्राहकों के लिए आपके पास मौजूद डेटा की मात्रा बढ़ा सकते हैं।

  • सर्वेक्षण, परीक्षण, और क्विज़ के माध्यम से जानकारी एकत्र करें।
  • निष्क्रिय, बमुश्किल सक्रिय और अत्यधिक व्यस्त ग्राहकों की पहचान करने के लिए ईमेल सगाई मैट्रिक्स का उपयोग करें।
  • पिछली खरीद के लिए सदस्यता जानकारी कनेक्ट करें
  • ईमेल सदस्यता जानकारी के साथ ग्राहक सहायता डेटा मर्ज करें

अगला चरण उन सेगमेंट को परिभाषित करना है जिन्हें आप उपयोग करना चाहते हैं, और यह निर्धारित करना है कि प्रत्येक श्रेणी में कौन से ग्राहक डालते हैं। हमने ऊपर कई का उल्लेख किया है। स्थान विभाजन, जनसांख्यिकीय डेटा, वे जिस उद्योग में काम करते हैं, और रुचियां भी हैं। आप ग्राहक के व्यवहार में बदलाव के आधार पर सेगमेंट भी कर सकते हैं। वहां कई विकल्प आप पर विचार करने के लिए।

ईमेल और न्यूज़लैटर सामग्री बनाना जो परिवर्तित करता है

आपके ईमेल मार्केटिंग प्रयासों के सफल होने के लिए, आपको अपने दर्शकों को उस सामग्री के साथ लक्षित करना होगा जो उनके लिए प्रासंगिक है, उन्हें फ़नल से नीचे ले जाता है, और आपके ब्रांड में विश्वास की भावना पैदा करता है। अपनी सूचियों को विभाजित करना ताकि आप अपने ईमेल को प्रभावी ढंग से लक्षित कर सकें, केवल पहला कदम है। यहाँ कुछ अन्य बातों पर विचार किया गया है।

  • सामग्री को निजीकृत करने के लिए डायनामिक ईमेल का उपयोग करें - साथ में गतिशील सामग्री, आपके ईमेल में HTML कोड होता है जो प्राप्तकर्ता के आधार पर उस ईमेल की सामग्री को संशोधित करता है। इस तकनीक के साथ, प्रत्येक प्राप्तकर्ता देखता है कि कार्रवाई, प्रस्ताव, कहानी और कॉल उनके विशेष लक्षणों और व्यवहारों पर निर्भर करता है।
  • उस मूल्य को संप्रेषित करने वाले शीर्षकों और उप-शीर्षों का उपयोग करें - लोगों को अपने ईमेल में क्लिक करना चुनौतीपूर्ण है। जब वे क्लिक करते हैं, तब भी आपके पास करने के लिए अधिक काम होता है। आपको अभी भी प्राप्तकर्ताओं को अपनी सामग्री के साथ संलग्न करने और आगे पढ़ने के लिए प्रेरित करना है। ऐसा करने के लिए, हेडिंग या सबहेडिंग का उपयोग करके प्रत्येक कहानी को बेचें जो स्पष्ट रूप से आगे उलझने के लाभ को स्पष्ट करता है। उदाहरण के लिए, 'आपके डीवीडी संग्रह की देखभाल के लिए 10 सुझाव' वास्तव में लाभ का संचार नहीं करता है। 'आपके डीवीडी संग्रह के पुनर्विक्रय मूल्य में वृद्धि के लिए 10 सुझाव' करता है।
  • फ़नल के माध्यम से उस नग्न पाठकों को कार्रवाई करने के लिए कॉल शामिल करें - कार्रवाई के लिए कॉल सिर्फ लैंडिंग पृष्ठों के लिए नहीं हैं। आपके द्वारा साझा की जाने वाली प्रत्येक सामग्री के लिए, उपयोगकर्ता के लिए कुछ कार्रवाई होनी चाहिए। उच्च फ़नल सामग्री के लिए, यह कुछ अतिरिक्त वीडियो देखने या संबंधित ब्लॉग पोस्ट पढ़ने के लिए क्लिक कर सकता है। कम फ़नल ग्राहकों के लिए, CTA उन्हें मूल्य उद्धरण या निःशुल्क परीक्षण का अनुरोध करने के लिए एक लैंडिंग पृष्ठ तक ले जा सकता है।
  • वर्तमान और प्रासंगिक सामग्री बनाएं और बनाएं - लोग अक्सर प्रचारक उद्देश्यों के लिए ईमेल न्यूज़लेटर सामग्री का उपयोग करते हैं। यह केवल अपने प्रचार के लिए अपने ब्लॉग या अन्य सोशल मीडिया प्लेटफार्मों का उपयोग करने के रूप में बड़ी गलती है। कोई भी एक ब्रांड के साथ जुड़ना नहीं चाहता है जो केवल अपने बारे में बात करता है। इसके बजाय, सामग्री के साथ प्रचार सामग्री की थोड़ी मात्रा को संतुलित करें जो शिक्षित, सूचित और मनोरंजन करता है। इसमें से कुछ आपके उत्पादों और सेवाओं से संबंधित हो सकते हैं, जैसे: सामग्री कैसे। आप जैसे टूल का भी उपयोग कर सकते हैं BuzzSumo अपने आला, या शीर्षक एग्रीगेटर्स जैसे ट्रेंडिंग विषयों की पहचान करने के लिए Alltop व्यापक दर्शकों को अपील करने वाले गर्म विषयों की पहचान करना।

निष्कर्ष

आपके ईमेल अभियानों की सफलता बहुत हद तक ईमेल डेटा एकत्र करने और प्रबंधित करने की आपकी क्षमता पर निर्भर करती है, फिर अपने दर्शकों को सही सामग्री के साथ लक्षित करें। यहां रणनीतियों को नियोजित करके, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपके प्रयास सफल हों।

प्रकटीकरण: Martech Zone इस लेख में सहबद्ध लिंक शामिल है।

पॉलीन फैरिस

पॉलिन पुर्तगाली, अंग्रेजी, स्पेनिश और इतालवी बोलता है। उसने दुनिया को नई संस्कृतियों में डुबोने और भाषाओं को सीखने के लिए यात्रा की। आज उसे अमेरिकन ट्रांसलेटर्स एसोसिएशन का एक वोटिंग सदस्य और उसके पुर्तगाली भाषा प्रभाग के नेतृत्व परिषद का एक सक्रिय भागीदार होने पर गर्व है।

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