अनुसंधान: ईमेल सूची की गुणवत्ता B2B विपणक के लिए सर्वोच्च प्राथमिकता है
कई B2B विपणक जानते हैं कि ईमेल विपणन सबसे प्रभावी लीड जनरेशन टूल में से एक हो सकता है, डायरेक्ट मार्केटिंग एसोसिएशन (डीएमए) के शोध से प्रत्येक $ 38 के लिए $ 1 का औसत ROI दिखा रहा है। लेकिन इसमें कोई संदेह नहीं है कि एक सफल ईमेल अभियान को लागू करने से इसकी चुनौतियां हो सकती हैं।
बाजार के सामने आने वाली चुनौतियों को बेहतर ढंग से समझने के लिए, ईमेल मार्केटिंग सॉफ्टवेयर प्रदाता डेलिव्रा इस श्रोता के बीच एक सर्वेक्षण करने के लिए Ascend2 के साथ मिलकर। परिणाम एक नई रिपोर्ट में शामिल हैं जिसका शीर्षक है, B2B ईमेल सूची रणनीति, जो एक बेहतर ईमेल सूची बनाने के लिए सबसे महत्वपूर्ण बाधाओं में अंतर्दृष्टि प्रदान करता है, और विपणक उन्हें कैसे पार कर रहे हैं।
परिणाम
सर्वेक्षण में शामिल लोगों में से 70 प्रतिशत के लिए सर्वोच्च प्राथमिकता उनके ईमेल सूची डेटा की गुणवत्ता बढ़ रही थी। रिपोर्ट से पता चलता है कि कई B2B विपणक वास्तव में उस लक्ष्य को प्राप्त कर रहे हैं, जिसमें 43 प्रतिशत का कहना है कि ईमेल सूची की गुणवत्ता बढ़ रही है, और केवल 15 प्रतिशत गुणवत्ता में कमी का अनुभव कर रहे हैं। पच्चीस प्रतिशत कहते हैं कि उनकी सूची की गुणवत्ता नहीं बदल रही है।
एक स्वच्छ, अद्यतन ग्राहक सूची को बनाए रखने के लिए यह इतना बुनियादी लग सकता है, यह सभी प्रभावी ईमेल विपणन अभियानों के लिए शुरुआती स्थान है। ईमेल भेजते समय, मार्केटर्स को इसमें कोई संदेह नहीं होना चाहिए कि उनका संदेश सफलतापूर्वक प्राप्तकर्ताओं के इनबॉक्स में पहुंचा दिया जाता है और उन्हें सही ग्राहकों को लक्षित किया जाता है। नील बर्मन, डेलिव्रा के सीईओ
तो अगर यह बुनियादी लगता है, तो बाज़ारियों को गुणवत्ता सूची बनाना या बनाए रखना मुश्किल क्यों हो रहा है? एक प्रभावी रणनीति का अभाव सबसे महत्वपूर्ण बाधा (51 प्रतिशत) के रूप में उद्धृत किया गया था, इसके बाद अपर्याप्त सूची स्वच्छता प्रथाओं (39 प्रतिशत), और अपर्याप्त सूची विभाजन डेटा (37 प्रतिशत)। केवल छह प्रतिशत बाज़ारियों ने अपनी ईमेल सूची की रणनीति को इन बाधाओं पर काबू पाने और लक्ष्यों को प्राप्त करने में "बहुत सफल" माना, जबकि 54 प्रतिशत "कुछ हद तक सफल" और 40 प्रतिशत खुद को "असफल" मानते हैं।
एक और दिलचस्प खोज यह है कि गुणवत्ता की परवाह किए बिना ईमेल सूची का आकार बढ़ाना, अब सर्वोच्च प्राथमिकता नहीं है, लेकिन ईमेल सूची की रणनीति 54 प्रतिशत कंपनियों के लिए ईमेल सूची आकार में वृद्धि जारी रखती है। शीर्ष तीन सबसे प्रभावी रणनीति में शामिल हैं:
- सामग्री डाउनलोड पंजीकरण (59 प्रतिशत)
- ईमेल-विशिष्ट लैंडिंग पृष्ठ (52 प्रतिशत)
- ईमेल और सोशल मीडिया एकीकरण (38 प्रतिशत)
अन्य सर्वेक्षण हाइलाइट में शामिल हैं
- ईमेल सूची की रणनीति पर अमल करते समय, ईमेल और सोशल मीडिया को एकीकृत करना सबसे कठिन रणनीति (38 प्रतिशत) है, इसके बाद ऑफ़लाइन / इन-स्टोर / कॉल सेंटर ऑप्ट-इन्स (28 प्रतिशत), और ईमेल-विशिष्ट लैंडिंग पृष्ठ (26 प्रतिशत) ।
- बी 2 बी बाजार के निन्यानबे प्रतिशत ने कहा कि सीसा रूपांतरण दरों में वृद्धि भी एक महत्वपूर्ण लक्ष्य है।
- सर्वेक्षण में शामिल कंपनियों में से एक प्रतिशत ने अपनी ईमेल सूची रणनीति के सभी हिस्से के निष्पादन को आउटसोर्स किया है।
डेलिव्रा, के साथ साझेदारी में Asend2इस सर्वेक्षण में भाग लिया और 245 कंपनियों का प्रतिनिधित्व करने वाले 2 बी 123 बी मार्केटिंग और बिक्री पेशेवरों से प्रतिक्रियाएं प्राप्त कीं।