ईमेल मार्केटिंग या फेसबुक मार्केटिंग?
डेरेक मैकक्लेन पर पूछा फेसबुक: यदि आप एक ऐसा व्यवसाय करते हैं जो ऑनलाइन मार्केटिंग करता है, तो क्या आपके पास किसी का ईमेल पता होगा या फेसबुक फैन उर्फ व्यक्ति के रूप में वही व्यक्ति होगा जो आपके पृष्ठ को "पसंद" करता है? जवाब देने से पहले एक बार इस बारे में सोचें।
बहुत अच्छा सवाल है। मैं ऑनलाइन मार्केटिंग के साथ "या" का प्रशंसक नहीं हूं। मेरा मानना है कि एक मल्टी-चैनल मार्केटिंग अप्रोच आपके मार्केटिंग के दौरान समग्र प्रतिक्रिया बढ़ाती है। फेसबुक एक सोशल मीडिया मार्केटिंग मोगुल की तरह लगता है, लेकिन वास्तव में फेसबुक एक विशाल ईमेल सेवा प्रदाता है। इस बारे में सोचें कि आपको ईमेल के भीतर कितने वास्तविक संदेश मिलते हैं और साथ ही आपको फेसबुक के भीतर कितने संदेश मिलते हैं। फेसबुक की समग्र सफलता में ईमेल एक बहुत बड़ा चैनल है!
उस ने कहा, दोनों के बीच बहुत बड़ा अंतर है। ईमेल घुसपैठ है। यह वास्तव में ईमेल का एक लाभ है, बाज़ारिया उपभोक्ता को बाधित करता है। यह जोखिम भरा भी है ... ईमेल सब्सक्राइबर और क्लाइंट के बीच की एक जीवन रेखा है, लेकिन अगर इसका दुरुपयोग किया जाता है, तो आप एक सदस्यता समाप्त करने के लिए क्लिक करें - या इससे भी बदतर - जंक फ़िल्टर पर क्लिक करें। विपणक को ईमेल का उपयोग करने से सावधान रहने की जरूरत है, हालांकि, जैसा कि susbcribers अधिक संवेदनशील होते जा रहे हैं।
एक ईमेल पता एक उपभोक्ता के साथ संबंध रखने के लिए एक शानदार, उच्च-मूल्य संबंध है क्योंकि आप पते का लाभ उठा सकते हैं इसलिए आप जरूरत है।
फेसबुक थोड़ा कम घुसपैठ (अभी के लिए) है। समय के साथ, जैसे-जैसे अधिक से अधिक व्यवसाय मार्केटिंग के लिए फेसबुक का उपयोग करना शुरू करते हैं, उपभोक्ता की संवेदनशीलता बढ़ने लगेगी। हालांकि, फेसबुक अभी भी काफी गैर घुसपैठ है। किसी कंपनी के लिए दिन में एक या दो बार मेरी दीवार पर अपडेट पोस्ट करना बहुत ज्यादा रुकावट नहीं है। यह बहुत आसान लग रहा है और उपभोग करने में आसान है।
एक फेसबुक फॉलोअर एक उपभोक्ता के साथ संबंध रखने के लिए एक शानदार, दीर्घकालिक संबंध है वे निष्क्रिय रूप से आपके ब्रांड को देख रहे हैं और स्पष्ट रूप से आपकी कंपनी की देखभाल करते हैं।
तो - मेरा जवाब है "यह निर्भर करता है" ... और "दोनों"। ऑनलाइन मार्केटिंग तकनीकों के प्रत्येक चैनल के साथ व्यवहार जुड़ा हुआ है। यहां तक कि सोशल मीडिया स्पेस के प्रत्येक चैनल को उपयोगकर्ताओं से अलग-अलग अपेक्षाएं हैं। प्रत्येक बुद्धिमानी से उपयोग करें, उपयोगकर्ताओं के व्यवहार का निरीक्षण करें क्योंकि आप उनके साथ बातचीत करते हैं।