कैसे एक ग्राहक को पुनर्प्राप्त करने के लिए एक ईमेल डिजाइन करने के लिए

दिल खोलकर

अधिकांश विपणक काम करते हैं, बढ़ते हैं, रणनीति बनाते हैं। ग्राहक पाएं, ग्राहक बढ़ें और ग्राहक रखें। उपस्थित होने के बाद ए वेबट्रेंड सम्मेलन, मैंने भी यही सीखा पूर्व-ग्राहकों को पुनर्प्राप्त करना एक महान रणनीति है.

सम्मेलन में भाग लेने के बाद से, मैं फिर से जुड़ाव या पुनर्प्राप्ति अभियान के लिए अपनी नज़र बनाए हुए हूँ। हाल ही में, मैंने my . को मार डाला बोइंगो वायरलेस खाता। इस सेवा ने पूरी तरह से काम किया और एक उत्कृष्ट iPhone आवेदन किया जो किसी भी भाग लेने वाले हवाई अड्डे को स्क्रीन के एक स्पर्श में जोड़ता था। मैंने सेवा के कारण खाता बंद नहीं किया था ... मैं बस सड़क से दूर था इसलिए मुझे अब इसकी आवश्यकता नहीं थी।

ईमेल प्राप्त करने में, मैं सुविधाओं, लेआउट और त्रुटिहीन डिजाइन से प्रभावित हुआ। ईमेल की प्रत्येक विशेषता को सावधानीपूर्वक डिजाइन किया गया था और इसे अच्छी तरह से निष्पादित किया गया था:
बिंगो.png

  1. ब्रांड - ईमेल बहुत ब्रांडेड है, इसलिए प्रेषक को लेकर कोई भ्रम नहीं है।
  2. संदेश - एक बहुत मजबूत कॉल आउट है जो ईमेल का एक सिंहावलोकन है इसलिए यदि आप नहीं चाहते हैं तो आपको आगे पढ़ने की आवश्यकता नहीं है।
  3. प्रस्ताव - एक की सूचना है विशेष पेशकशपाठक की जिज्ञासा को बढ़ाता है ताकि वे गहराई में खोदें।
  4. वैल्यू - प्रस्ताव का उल्लेख करने से पहले, बिंगो सबसे पहले आपको यह बताने में प्रभावी है कि उनकी सेवा में क्या सुधार हुआ है! वे वास्तव में एक पीपीएस के साथ पूरे ईमेल का पालन करते हैं जो कुछ अतिरिक्त सुविधाओं में फेंकता है।
  5. प्रस्ताव विवरण - संदेश की प्रति में दृढ़ता से बोल्ड वास्तविक प्रस्ताव विवरण है।
  6. अधिकार - संदेश वास्तविक राष्ट्रपति और सीईओ द्वारा हस्ताक्षरित है। यह ग्राहक के लिए मायने रखता है कि वे कितने महत्वपूर्ण हैं ... संदेश ऊपर से ही सही आता है! (बेशक, मुझे पता है कि यह नहीं है ... लेकिन अनुमान बहुत महत्वपूर्ण है।
  7. सर्वेक्षण - पर्याप्त नहीं? बिंगो की इतनी परवाह है कि वे जानना चाहते हैं कि क्यों। यदि आप ऑफ़र का लाभ नहीं लेते हैं, तो वे कम से कम यह सुनना पसंद करेंगे कि क्यों। उनके द्वारा तैयार किया गया सर्वेक्षण छोटा, मीठा और बिंदु तक था।

मेरी राय में, यह एक बहुत अच्छी तरह से डिज़ाइन किया गया और निष्पादित अभियान है। क्या इसने मुझे अपना खाता नवीनीकृत कराया? इस समय नहीं - चूंकि मैं सेवा का उपयोग करने की स्थिति में नहीं हूं। शुक्र है, यह सर्वेक्षण के विकल्पों में से एक था जिसमें पूछा गया था कि मैं नवीनीकरण क्यों नहीं करूंगा। जब मैं फिर से सड़क पर आऊंगा तो क्या मैं अपनी बिंगो सेवा का नवीनीकरण करूंगा? बिल्कुल!

4 टिप्पणियाँ

  1. 1

    यह एक अच्छा ईमेल है!

    मुझे आमतौर पर भद्दे ईमेल मिलते हैं। लेकिन मैं उनके बारे में ब्लॉग करता हूँ! यदि आप आमतौर पर मुझे मिलने वाले कबाड़ में रुचि रखते हैं तो मैंने इस टिप्पणी के लिए वेब फ़ॉर्म में एक लिंक डाला।

  2. 2
  3. 3

    मुझे यहाँ एक समस्या दिखाई देती है। कई व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं के पास अपने आउटलुक में अवरुद्ध चित्र हैं। जैसे जब मुझे एक प्रोमो-ईमेल मिलता है, तो डिज़ाइन आखिरी चीज़ है जो मैं वहाँ देखता हूँ। मुझे आमतौर पर कई यादृच्छिक टेक्स्टबॉक्स दिखाई देते हैं जो ईमेल को पढ़ना असंभव बनाते हैं। जब हम ईमेल फॉलो-अप अभियान बनाते हैं, तो हम चीजों को सरल, व्यक्तिगत और संक्षिप्त बनाने की कोशिश करते हैं, और हमें ग्राहकों के बहुत से जवाब मिलते हैं।

    • 4

      हाय दरिया,

      HTML ईमेल अभी भी बढ़ रहे हैं। जब मैंने कुछ साल पहले ExactTarget में काम किया था - HTML ईमेल व्यावहारिक रूप से एक अपवाद थे, लेकिन मैंने जो नवीनतम आंकड़े पढ़े हैं, वे 85% + अपनाने वाले थे। साथ ही, मोबाइल डिवाइस HTML (और बढ़ते) का बेहतर प्रतिपादन कर रहे हैं। iPhone और क्रैकबेरी HTML ईमेल को काल्पनिक रूप से संभालते हैं।

      मेरा मानना ​​है कि HTML ईमेल पर रिटर्न प्रतिपादन अपवादों को दूर करता है।

      डॉग

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