कैसे एक ग्राहक को पुनर्प्राप्त करने के लिए एक ईमेल डिजाइन करने के लिए
अधिकांश विपणक काम करते हैं, बढ़ते हैं, रणनीति बनाते हैं। ग्राहक पाएं, ग्राहक बढ़ें और ग्राहक रखें। उपस्थित होने के बाद ए वेबट्रेंड सम्मेलन, मैंने भी यही सीखा पूर्व-ग्राहकों को पुनर्प्राप्त करना एक महान रणनीति है.
सम्मेलन में भाग लेने के बाद से, मैं फिर से जुड़ाव या पुनर्प्राप्ति अभियान के लिए अपनी नज़र बनाए हुए हूँ। हाल ही में, मैंने my . को मार डाला बोइंगो वायरलेस खाता। इस सेवा ने पूरी तरह से काम किया और एक उत्कृष्ट iPhone आवेदन किया जो किसी भी भाग लेने वाले हवाई अड्डे को स्क्रीन के एक स्पर्श में जोड़ता था। मैंने सेवा के कारण खाता बंद नहीं किया था ... मैं बस सड़क से दूर था इसलिए मुझे अब इसकी आवश्यकता नहीं थी।
ईमेल प्राप्त करने में, मैं सुविधाओं, लेआउट और त्रुटिहीन डिजाइन से प्रभावित हुआ। ईमेल की प्रत्येक विशेषता को सावधानीपूर्वक डिजाइन किया गया था और इसे अच्छी तरह से निष्पादित किया गया था:
- ब्रांड - ईमेल बहुत ब्रांडेड है, इसलिए प्रेषक को लेकर कोई भ्रम नहीं है।
- मैसेज - एक बहुत मजबूत कॉल आउट है जो ईमेल का एक सिंहावलोकन है इसलिए यदि आप नहीं चाहते हैं तो आपको आगे पढ़ने की आवश्यकता नहीं है।
- प्रस्ताव - एक की सूचना है विशेष पेशकशपाठक की जिज्ञासा को बढ़ाता है ताकि वे गहराई में खोदें।
- वैल्यू - प्रस्ताव का उल्लेख करने से पहले, बिंगो सबसे पहले आपको यह बताने में प्रभावी है कि उनकी सेवा में क्या सुधार हुआ है! वे वास्तव में एक पीपीएस के साथ पूरे ईमेल का पालन करते हैं जो कुछ अतिरिक्त सुविधाओं में फेंकता है।
- प्रस्ताव विवरण - संदेश की प्रति में दृढ़ता से बोल्ड वास्तविक प्रस्ताव विवरण है।
- अधिकार - संदेश वास्तविक राष्ट्रपति और सीईओ द्वारा हस्ताक्षरित है। यह ग्राहक के लिए मायने रखता है कि वे कितने महत्वपूर्ण हैं ... संदेश ऊपर से ही सही आता है! (बेशक, मुझे पता है कि यह नहीं है ... लेकिन अनुमान बहुत महत्वपूर्ण है।
- सर्वेक्षण - पर्याप्त नहीं? बिंगो की इतनी परवाह है कि वे जानना चाहते हैं कि क्यों। यदि आप ऑफ़र का लाभ नहीं लेते हैं, तो वे कम से कम यह सुनना पसंद करेंगे कि क्यों। उनके द्वारा तैयार किया गया सर्वेक्षण छोटा, मीठा और बिंदु तक था।
मेरी राय में, यह एक बहुत अच्छी तरह से डिज़ाइन किया गया और निष्पादित अभियान है। क्या इसने मुझे अपना खाता नवीनीकृत कराया? इस समय नहीं - चूंकि मैं सेवा का उपयोग करने की स्थिति में नहीं हूं। शुक्र है, यह सर्वेक्षण के विकल्पों में से एक था जिसमें पूछा गया था कि मैं नवीनीकरण क्यों नहीं करूंगा। जब मैं फिर से सड़क पर आऊंगा तो क्या मैं अपनी बिंगो सेवा का नवीनीकरण करूंगा? बिल्कुल!