अपनी अगली वेब परियोजना का अनुमान कैसे लगाएं

डिपॉजिटफोटो 10055344 एस

यह कब किया जाना है?

यह सवाल है कि मुझे डराता है जब एक परियोजना के हवाले से। आप वर्षों तक ऐसा करने के बाद सोचेंगे कि मैं अपने हाथ की तरह एक परियोजना को उद्धृत कर सकूंगा। यह नहीं है कि यह कैसे काम करता है। हर परियोजना नई है और इसकी अपनी चुनौतियां होंगी। मेरे पास एक परियोजना है जो 30 दिनों की देरी से है क्योंकि एक मामूली बदलाव के कारण ए एपीआई (API) कि हम चारों ओर काम करने में असमर्थ हैं। ग्राहक मुझ पर परेशान है - ठीक है - मैंने उनसे कहा कि इसमें केवल कुछ घंटे लगेंगे। ऐसा नहीं था कि मैंने झूठ बोला था, यह है कि मैंने कभी यह अनुमान नहीं लगाया था कि एक फीचर को हटा दिया जाएगा एपीआई (API) कि हम भरोसा कर रहे थे। मेरे पास मुद्दे के आसपास काम करने के लिए संसाधन नहीं हैं (हम करीब हो रहे हैं, हालांकि!)।

मैं हालांकि परियोजना के अनुमानों के बजाय दूसरी दिशा में जाने और घंटों का शुल्क लेने से इनकार करता हूं। मुझे लगता है कि घंटे का भुगतान ठेकेदारों को समय-समय पर और अधिक बजट के लिए प्रोत्साहित करता है। वर्तमान में मैं जिस प्रोजेक्ट पर काम कर रहा हूं, वह किसी और घंटे के लिए भुगतान कर रहा है। वे सब देर से कर रहे हैं और मैं काम से दब गया हूँ। इसके विपरीत, जिन परियोजनाओं के लिए मैंने परियोजना शुल्क का भुगतान किया है, वे समय पर और उम्मीदों से अधिक हो गए हैं। मुझे अपने ग्राहकों की अपेक्षाओं से अधिक पसंद है।

चार गलतियाँ जो आपका अगला अनुमान उड़ा देंगी:

  1. पहली गलती: गणना करें कि आपको यह करने में कितना समय लगेगा ग्राहक ने क्या मांगा। गलत। आपने अपनी पहली गलती की और अनुमान लगाया कि ग्राहक ने क्या मांगा, न कि क्या ग्राहक वास्तव में चाहता था। दोनों हमेशा अलग-अलग होते हैं और क्लाइंट हमेशा आधी कीमत के लिए दोगुना चाहता है।
  2. दूसरी गलती: आपने ग्राहक की देरी को ध्यान में नहीं रखा। परियोजना पर दो सप्ताह की देरी जोड़ें क्योंकि उनका आईटी विभाग आपको आपकी आवश्यकता के अनुसार नहीं मिलेगा। मैं हमेशा ग्राहकों को बताने की कोशिश करता हूं, अगर आपको एक विशिष्ट तिथि तक "ए" मिलता है, तो मैं वितरित कर सकता हूं। यदि आप नहीं, मैं किसी तारीख को कमिट नहीं कर सकता। गैंट चार्ट जादुई रूप से शिफ्ट नहीं होता है, मेरे पास पहले से निर्धारित अन्य ग्राहक और नौकरियां हैं।
  3. तीसरी गलती: आपने ग्राहक को पहले की डिलीवरी में दबाव डालने की अनुमति दी। आपने शामिल नहीं किया त्रुटि से निपटने और परीक्षण। ग्राहक लागतों में कटौती करना चाहते थे, इसलिए उन्होंने आपसे कहा कि इसे पूरा करें। गलत जवाब! यदि क्लाइंट त्रुटि-हैंडलिंग और परीक्षण के लिए भुगतान नहीं कर रहा है, तो आराम से आश्वस्त रहें कि आप लाइव होने के बाद बग और रखरखाव पर लंबे समय तक खर्च करने जा रहे हैं। इसके लिए चार्ज या तो तरीका है - आप काम अभी या बाद में करने जा रहे हैं।
  4. चौथी गलती: उम्मीदें रास्ते बदल जाती हैं, कार्यक्रम गड़बड़ हो जाते हैं, प्राथमिकताएं बदल जाती हैं, समस्याएं पैदा होती हैं जिसकी आपको उम्मीद नहीं थी, लोग पलट जाते हैं ...। आप हमेशा आपकी अपेक्षा से बहुत बाद में आने वाले हैं। एक छोटी समयरेखा के लिए सहमत नहीं हैं एक ग्राहक के दबाव में। यदि आप अपनी मूल अपेक्षाओं पर टिके होते, तो शायद आप उन्हें बना लेते!

अभी हाल ही में, हमने एक कंपनी के साथ एक अनुबंध शुरू किया, जहां हम एक परियोजना के लिए डाउन पेमेंट पर सहमत हुए और फिर अपग्रेड और रखरखाव के लिए एक सतत मासिक दर। हमने बैठकर चर्चा की लक्ष्य और उनकी प्राथमिकताएं क्या थीं - और कभी भी यूजर इंटरफेस, डिज़ाइन, या किसी अन्य टुकड़े पर चर्चा नहीं की। हमने एक मोटे तौर पर 'गो लाइव' तारीख निर्धारित की, जो आक्रामक थी, लेकिन पैट ने पूरी तरह से समझ लिया कि परियोजना दूसरों की तुलना में कुछ विशेषताओं पर आगे हो सकती है। हमने लॉन्च को नस्ट कर दिया है और पहले से ही एन्हांसमेंट की सूची में जगह बना रहे हैं। अधिक महत्वपूर्ण बात, हम दोनों खुश हैं.

मैं बहुत सारे अनुमानों को नहीं उड़ाता लेकिन यह अभी भी कभी-कभार होता है। वास्तव में, मैं हाल ही में एक अनुबंध वापस देने के लिए तैयार हो रहा हूं क्योंकि, ग्राहक के साथ कुछ परियोजनाओं पर काम करने के बाद, मुझे पता है कि भले ही ग्राहक कुछ अस्पष्ट लक्ष्यों के लिए सहमत हों, वे तब तक खुश नहीं होंगे जब तक वे नहीं मिलते अनुबंध के लायक दस गुना। मैं केवल यही चाहता हूं कि मैं इन लोगों को पहले से ही देख सकूं। वे आवश्यकता घंटे के द्वारा अपने संसाधनों को किराए पर लेना ... उनके साथ एक परियोजना-आधारित अनुमान में लाना एक हत्यारा है।

मैं यह पता लगाना शुरू कर रहा हूं कि हमारे द्वारा वितरित सफल परियोजनाओं के साथ क्या सामान्य है या वितरित कर रहे हैं। इसके बारे में मैंने वास्तव में सीखा है बिक्री प्रशिक्षण मेरे कोच मैट नेटलटन की सहायता से। मैंने यह भी पता लगा लिया है कि मेरी परियोजनाओं की सफलता की सबसे अधिक शुरुआत इससे पहले कि मैं कभी भी क्लाइंट के हस्ताक्षर कर चुका हूं!

कैसे एक अनुमान कील करने के लिए:

  1. अंदाजा लगाओ जब ग्राहक यह उम्मीद करता है। यह उनकी अपेक्षाएं हैं जो सबसे महत्वपूर्ण हैं। आपको लग सकता है कि आपके पास काम पूरा करने के लिए एक वर्ष है। क्यों 2 सप्ताह का अनुमान है अगर वे 2 महीने से खुश हैं? आप अभी भी 2 सप्ताह में काम पूरा कर सकते हैं और सभी अपेक्षाओं को पार कर सकते हैं!
  2. अंदाजा लगाओ क्या यह ग्राहक के लिए लायक है। यदि आप यह नहीं जान सकते हैं कि इसका मूल्य क्या है, तो यह पता करें कि बजट क्या है। क्या आप परियोजना को पूरा कर सकते हैं और उस बजट के आधार पर अपेक्षाओं को पार कर सकते हैं? तो यह करो। यदि आप नहीं कर सकते हैं, तो इसे छोड़ दें।
  3. क्या बाहर चित्रा परियोजना का लक्ष्य है। लक्ष्य के बाहर की सभी चीजें बाहरी हैं और बाद में काम किया जा सकता है। लक्ष्य निर्धारित करने के लिए काम करें और उस लक्ष्य को पूरा करें। यदि लक्ष्य ब्लॉग को ऊपर और चलाने का है, तो ब्लॉग को ऊपर और चलाने के लिए प्राप्त करें। यदि यह एक एकीकरण बनाने के लिए है जो ईमेल भेजता है, तो इसे ईमेल भेजने के लिए प्राप्त करें। यदि यह अधिग्रहण की लागत को कम करने के लिए है, तो लागत कम करें। यदि यह एक रिपोर्ट विकसित करना है, तो रिपोर्ट को ऊपर और चलाएं। प्रिटी बाद में आती है और फाइन-ट्यूनिंग एक आक्रामक समयरेखा के साथ भारी लागत पर आ सकती है। सबसे महत्वपूर्ण क्या है पर काम करें।
  4. से पीछे की ओर कार्य करें आपकी उत्कृष्टता का स्तर। मेरे अधिकांश ग्राहक मैनिअल कार्यों के लिए मेरा उपयोग नहीं करते हैं, वे बड़े पैसे के लिए मुझे मारकर अपने पैसे के लायक हो जाते हैं और वे आसान काम को पूरा करने के लिए भरते हैं। मैं उन ग्राहकों से प्यार करता हूं और मैं दोनों को उनकी उम्मीदों से अधिक का लक्ष्य देता हूं और उन्हें प्रदान करता हूं से अधिक मूल्य वे भुगतान कर रहे हैं। हमारी परियोजनाओं के अंत तक, हम अक्सर बजट से कम या लक्ष्य से अधिक हो जाते हैं, और हम शेड्यूल पर आगे हैं। वे मुझे अपनी अपेक्षाओं को पार करने के लिए पर्याप्त जगह प्रदान करते हैं ... यह इतना आसान है।

मुझे अभी भी अपनी दरों को कम करने और पहले खत्म करने का दबाव है, मुझे लगता है कि प्रत्येक प्रबंधक यह सोचता है कि ठेकेदारों के साथ काम करते समय उनका लक्ष्य क्या है। यह बहुत बुरा है कि वे उस अदूरदर्शी हैं। मैं बस ग्राहकों को जानता हूं कि कम समय और कम पैसे का उन की गुणवत्ता पर सीधा प्रभाव पड़ता है, जो उन्होंने मुझे काम पर रखा है। एक महान ठेकेदार को भुगतान करने के बारे में बहुत अच्छी बात यह है कि वह वितरित करेगा ... और आप उम्मीद कर सकते हैं कि वह वितरित करेगा। जब आप अपने ठेकेदारों को मौत के घाट उतारना या मारना जारी रखते हैं, तो आश्चर्यचकित न हों कोई नहीं उनमें से कभी भी बाहर काम करते हैं। 🙂

मैं भी हर समय बाहर निकलता हूं। पिछली बार जब ऐसा हुआ था, तो कंपनी ने अल्पकालिक समाधान का विकल्प चुना था कि उन्हें प्रत्येक ग्राहक के साथ पुनर्विकास करना होगा। मेरा मूल्य निर्धारण लागत का लगभग 1.5 गुना था, लेकिन मैं इसे बनाने जा रहा था ताकि वे अपने प्रत्येक ग्राहक के साथ एप्लिकेशन का फिर से उपयोग कर सकें। सीईओ वास्तव में मुझ पर चकित हो गया जब उसने मुझे बताया कि उसने दूसरे ठेकेदार (मेरे द्वारा सुझाए गए ठेकेदार) के साथ कितना "बचाया" है। अब से चार ग्राहक, उन्होंने कार्यान्वयन लागतों का 3 गुना अधिक भुगतान किया होगा। डमी।

मैं मुस्कुराया, और अपने अगले खुश, अधिक सफल और अधिक लाभदायक ग्राहक के लिए आगे बढ़ा।

3 टिप्पणियाँ

  1. 1

    अच्छी तरह से डग कहा। मैं अब भी इससे जूझता हूं। यह पूछे जाने पर कि जब मैं एक वेब साइट पूरी कर सकता हूं, तो मैंने जवाब देना सीख लिया है, "यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप मेरे द्वारा पूछी गई हर चीज के प्रति कितने उत्तरदायी हैं।"

  2. 2

    मैं आपके कैंडर, डौग की सराहना करता हूं। मैं एक और सबसे अच्छा अभ्यास जोड़ूंगा - आप ग्राहक को सूचित रखेंगे और पारदर्शी रहेंगे। यह सब कुछ विश्वास के स्तर को निर्धारित करता है।

तुम्हें क्या लगता है?

यह साइट स्पैम को कम करने के लिए अकिस्मेट का उपयोग करती है। जानें कि आपका डेटा कैसे संसाधित किया जाता है.