ईपीआर यूरोप में ब्रेकिंग मार्केटिंग है ...

ePrivacy विनियमन

GDPR मई 2018 में पेश किया गया था और यह अच्छा था। खैर यह एक खिंचाव है। आसमान गिर नहीं गया और हर कोई अपने दिन के बारे में जाने लगा। दूसरों की तुलना में कुछ अधिक निर्बाध। क्यों? क्योंकि यह स्वतंत्र रूप से सुनिश्चित किया गया था, विशिष्ट, सूचित और असंदिग्ध सहमति अब यूरोपीय नागरिक से आवश्यक थी, इससे पहले कि कोई कंपनी उन्हें ईमेल कर सके। 

ठीक है…

लेकिन फिर से चलो।

दुनिया के विपणन स्वचालन दिग्गजों, हबस्पोट्स, मार्केटोस आदि ने हमें सामग्री राजा नहीं बताया?

यदि आप इसे बनाते हैं, और इसे गेट करते हैं, और इसे बढ़ावा देते हैं, तो वे आएंगे!

चैंपियन x10 सामग्री बनाएं, इसे अनुकूलित करें, इसके बारे में ब्लॉग और संभावनाएं इसे डाउनलोड करें, इसे डाउनलोड करें और लो आपके पास उनके संपर्क विवरण होंगे और आप स्वचालित ईमेल अभियानों का उपयोग करके उन्हें पोषण करने में सक्षम होंगे, ताकि वे आपको बताए जाने पर तैयार किए जा सकें। खरीदने के लिए तैयार (क्योंकि वे फ़नल सामग्री के नीचे देख रहे हैं जैसे कि केस स्टडी, डेमो विड्स आदि)।

अब और नहीं - वैसे भी बी 2 सी की दुनिया में नहीं। जब वे उस x10 चैंपियन सामग्री को डाउनलोड करते हैं, और अपने संपर्क विवरण को छोड़ देते हैं, तो उन्हें एक छोटे से बॉक्स पर टिक करना होगा जो कहता है:

मुझे खुशी है कि आप मुझे कभी-कभार बिक्री और विपणन संदेश ईमेल करते हैं।

तो ... जो स्वेच्छा से बिक्री और विपणन संदेशों में चयन करने जा रहा है? 

और इस प्रकार बी 2 सी मार्केटिंग के लिए पारंपरिक सामग्री / इनबाउंड / ईमेल मार्केटिंग आकर्षित-पोषण-करीबी अनुक्रम अब टूट गया है।

तभी फीकी हँसी की आवाज आई।

"यह शोर कैसा है?"बी 2 सी मार्केटर्स ने कहा, उनके आंसू दाग चेहरे क्रूर क्रूर पीड़ाओं की तलाश कर रहे हैं।

यह बी 2 बी विपणक का शोर था। 

आप देखते हैं कि GDPR ने B2B ईमेल मार्केटिंग को अपंग नहीं किया (जो हमेशा पारंपरिक रूप से थोड़ा अधिक उदार रहा है)। आपको बस यह साबित करने की जरूरत है कि आपके पास ठंडे ईमेल संचार के लिए एक वैध आधार था। सहमति हो सकती है। लेकिन यह भी हो सकता है ... वैध ब्याज। जब तक आप कर सकते हैं:

... जिस तरह से आप लोगों के डेटा का उपयोग करते हैं, वह आनुपातिक है, कम से कम गोपनीयता प्रभाव दिखाते हैं, और लोग आश्चर्यचकित नहीं होंगे कि आप क्या कर रहे हैं, इस पर आपत्ति नहीं करेंगे ...

सूचना आयुक्त कार्यालय, व्यवसाय के लिए व्यापार के आसपास के नियम, GDPR और PECR

और सूरज चमकने के दौरान बी 2 बी मार्केटर्स ने हाय किया।  

हालांकि बहुत लंबे समय के लिए चमक नहीं था।

ePrivacy विनियमन

ई-प्राइवेसी रेगुलेशन (ePR फॉर शॉर्ट) वर्तमान यूरोपीय ई-प्राइवेसी डायरेक्टिव को बदलने जा रहा है (जिसकी व्याख्या यूरोपीय संघ के सदस्य राज्यों में कभी-कभी थोड़े अलग तरीके से की जाती है - ब्रिटेन में इसे के रूप में जाना जाता है। पीईसीआर).

पिछली कक्षा का  डीएमए ने सूचना दी पिछले साल जुलाई में ईपीआर की आवश्यकता होगी ... 'सभी बी 2 बी ईमेल विपणन के लिए सहमति में स्पष्ट विकल्प'।

उह ओह।

कोई और सूची नहीं। संपर्क विवरण के बदले में और अधिक डाउनलोड नहीं। अलविदा बी 2 बी ईमेल मार्केटिंग। यह बहुत बड़ा है। 

उदाहरण के लिए, मैं यूके के आईटी उद्योग में काफी काम करता हूं। आईटी चैनल मूल रूप से ईमेल शॉट्स पर बनाया गया है। कई बी 2 बी उद्योग हैं। अपने सभी दोषों के लिए, यह अभी भी सम्मोहक आरओआई प्रदान करता है और बहुत सी छोटी कंपनियों के लिए, एकमात्र प्रकार का विपणन है जो उन्हें लगता है कि वे (बाद में उस पर अधिक) खर्च कर सकते हैं। 

आप में से किसी के विचार से यह कानून अनुचित रूप से कठोर लगता है और बी 2 बी ईमेल मार्केटिंग शायद ठीक हो जाएगी, यह कुकीज़ पर पड़ने वाले ईपीआर को प्रभावित करने पर भी विचार करने लायक है। 

इस साल मार्च में, यूरोपीय संघ के सर्वोच्च न्यायालय के एक स्वतंत्र सलाहकार, एडवोकेट जनरल सस्पूनार ने एक जारी किया राय कुकीज़ पर और मूल रूप से कहा गया है कि एक पूर्व-टिक कुकी सहमति बॉक्स ने मान्य सहमति के लिए शर्तों को पूरा नहीं किया क्योंकि सहमति न तो सक्रिय थी और न ही स्वतंत्र रूप से दी गई थी।

प्री-टिक किए गए कुकी मुक्केबाजों के साथ आप कितनी वेबसाइटों पर जाते हैं? उनमें से ज्यादातर सही हैं?

हम वास्तविक रूप से एक ऐसे भविष्य को देख रहे हैं, जहां आप कंपनियों में व्यक्तियों को ईमेल नहीं कर सकते (जब तक कि वे इस पर सहमति नहीं देते) और आप अपनी वेबसाइट पर व्यक्तियों को ट्रैक नहीं कर सकते (जब तक कि वे कुकीज़ में नहीं चुनते)। इस भविष्यवाणी का कुकीज़ तत्व अब ब्रिटेन में पारित होने के लिए आया है: द ICO का कहना है कि गैर-आवश्यक कुकीज़ के लिए सहमति आवश्यक है और आपने अनुमान लगाया, गैर-आवश्यक श्रेणी में एनालिटिक्स सही है (ICO वेबसाइट पर जाएं - एनालिटिक्स को डिफ़ॉल्ट रूप से * हॉरर की गैसों * द्वारा बंद कर दिया गया है)। 

क्या करना है?

ईपीआर को जीडीपीआर के साथ जारी किया जाना था, लेकिन इसमें देरी हुई। यूरोपीय संसद में संशोधनों की पुष्टि करने में समय लगता है और कोई आधिकारिक रिलीज की तारीख नहीं है (कुछ कानूनी ब्लॉग राज्य 2021 से पहले नहीं हैं) लेकिन यह आ रहा है और तैयार होने के लिए बहुत कम समय है।

चाहे आप इसे फ़नल कहें या फ़्लाइव्हील, पुरानी इनबाउंड कार्यप्रणाली टूटती दिखती है। 

इसलिए हमने अपने मार्केटिंग ऑटोमेशन पार्टनर से पूछा कि क्या करना है ( शब्द ईमेल वार्तालाप के लिए शब्द हमारे ब्लॉग पर पाया जा सकता है), लेकिन TL: DR: पोषण को भूल जाओ, फ़नल के नीचे जाओ, लीड खरीदने के लिए तैयार - अत्यधिक योग्य संभावनाएं।

और मैं अधिक सहमत नहीं हो सका। 

सकारात्मक बात यह है, एसईओ (सही तरीके से किया गया), अभी भी बहुत अधिक जीवित है और लात मार रहा है। ऑर्गेनिक खोज अभी भी भुगतान किए गए विज्ञापनों (यहां क्लिकों) के विशाल बहुमत पर क्लिक करता है नवीनतम क्लिकस्ट्रीम डेटा उस पर) और Google चाहता है कि आप एसईओ सही से प्राप्त करें और इसे पहले से कहीं अधिक आसान बना दिया है महान मार्गदर्शक और खोज कंसोल का एक अद्यतन संस्करण। 

अपने व्यवसाय पर ईपीआर के संभावित प्रभाव पर विचार करना शुरू करें। आप ईमेल मार्केटिंग पर कितना भरोसा करते हैं? आपके B2B डेटाबेस में से कितने में चुना गया है? क्या आप उन्हें पहले से अनुमति दे सकते हैं? क्या आपको नए ग्राहकों को पोषण देने के बजाय मौजूदा ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए विपणन स्वचालन के प्रयासों को पुन: स्थापित करने की आवश्यकता है? क्या आप अपने जैविक खोज प्रोफ़ाइल पर सक्रिय रूप से काम कर रहे हैं? और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि अब आप क्या करने जा रहे हैं ताकि उपयोगकर्ताओं को आपकी साइट पर नज़र रखने के लिए सहमति की आवश्यकता हो? अपने अन्य चैनलों को क्रमबद्ध करें और स्लैक को लेने के लिए तैयार रहें, और फिर जब भी ईपीआर पेश किया जाता है, जो भी रूप में यह अंततः लेता है, आपको टुकड़ों को उठाकर नहीं छोड़ा जाएगा।   

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