क्या रिटेलर्स फेसबुक पर गोल्ड ला सकते हैं?

फेसबुक लोगोForesee के अनुसार ... हाँ। पूर्वानुमान आज फेसबुक से जुड़े कुछ खुदरा आंकड़ों पर कुछ निष्कर्ष जारी कर रहा है। यहां उनके कुछ निष्कर्ष दिए गए हैं:

  • दुकानदारों का 56% सामाजिक मीडिया वेबसाइटों के साथ बातचीत करने वाले ई-रिटेल वेबसाइटों को किसने चुना है? या पालन करें? या 'सदस्यता? फेसबुक, ट्विटर और यूट्यूब जैसी सोशल नेटवर्किंग साइटों पर एक रिटेलर के लिए। यह ग्राहक की वफादारी और सामाजिक जुड़ाव में रुचि के लिए एक अद्भुत वसीयतनामा है। दुकानदार वास्तव में सोशल साइट्स पर खुदरा विक्रेताओं के साथ संबंधों में संलग्न होना पसंद कर रहे हैं।
  • फेसबुक, अब तक, दुकानदारों तक पहुंचने के लिए सबसे अच्छी जगह है। ऑनलाइन खरीदारी करने वाले आधे से अधिक लोग फेसबुक का उपयोग करते हैं, और उन ऑनलाइन दुकानदारों से जो सोशल मीडिया में संलग्न हैं, 80% से अधिक फेसबुक का उपयोग करते हैं। हालांकि, शीर्ष 100 ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं के फेसबुक पृष्ठों पर एक अनौपचारिक रूप से पता चलता है कि एक-चौथाई की कोई औपचारिक फेसबुक उपस्थिति नहीं है। दूसरे शब्दों में, शीर्ष ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं में से आधे के पास कम से कम फेसबुक की मौजूदगी नहीं है।
  • ग्राहक मुख्य रूप से बातचीत करते हैं सोशल मीडिया पर खुदरा विक्रेता उत्पादों और प्रचारों के बारे में जानने के लिए साइटें? केवल 5% सोशल मीडिया का उपयोग मुख्य रूप से ग्राहक सहायता के लिए करते हैं? एक बाज़ारिया का सपना सच होता है। उपभोक्ता कंपनियां चाहते हैं? सूचना, बिक्री और विशेष; खुदरा विक्रेताओं को बस यह सीखना होगा कि उन्हें इसे प्रभावी ढंग से कैसे दिया जाए।

मैं इस बात से सहमत नहीं हूं कि "खरीदारों तक पहुंचने के लिए फेसबुक अब तक की सबसे अच्छी जगह है।" मुझे लगता है कि इसे और बेहतर तरीके से लिखा जा सकता था, "फेसबुक, अब तक, प्रभावित सोशल नेटवर्किंग में अग्रणी है और अब तक का सबसे बड़ा सोशल नेटवर्क है। नतीजतन, प्रभाव के आधार पर खुदरा बिक्री वहां अच्छा प्रदर्शन करती है।" 175 मिलियन सक्रिय उपयोगकर्ताओं के साथ, इसमें कोई संदेह नहीं है कि फेसबुक के खरीदारों का एक बड़ा प्रतिशत है। यह कहने जैसा है, "कार चलाने वाले लोग हर महीने गैस खरीदने की अत्यधिक संभावना रखते हैं।" 🙂

मेरी राय में, सबसे अच्छा तरीका है पहुंच खरीदार इस समय हैंड्स डाउन, सर्च इंजन हैं। मैं अपने अगले उद्देश्य पर शोध करने के लिए फेसबुक नहीं जाता और मेरा इरादा कभी भी फेसबुक पर खरीदारी करने का नहीं है। हालाँकि, जब मेरा इरादा खरीदारी करने का होता है - मैं अक्सर खोज इंजनों को हिट करता हूं।

उस ने कहा, मैं व्यवसायों के लिए फेसबुक पर उपभोक्ताओं से जुड़ने के अवसर पर छूट नहीं दे रहा हूं। इसके विपरीत, यह मीडिया रिपोर्ट साबित करती है कि उपभोक्ता सोशल मीडिया के माध्यम से खुदरा विक्रेताओं से जुड़ना चाहते हैं.

  • 61% उत्तरदाताओं ने कहा कि वे सोशल मीडिया के माध्यम से 1 से 5 ब्रांडों के साथ बातचीत करते हैं।
  • 21% उत्तरदाताओं ने कहा कि वे सोशल मीडिया के माध्यम से 6 से 10 ब्रांडों के साथ बातचीत करते हैं।
  • 10% उत्तरदाताओं ने कहा कि वे सोशल मीडिया के माध्यम से 11 से 20 ब्रांडों के साथ बातचीत करते हैं।
  • 8% उत्तरदाताओं ने कहा कि वे सोशल मीडिया के माध्यम से 20 से अधिक ब्रांडों के साथ बातचीत करते हैं।

मैंने उससे पहले कहा है सोशल मीडिया व्यवसायों के लिए एक एम्पलीफायर है ऑनलाइन। फेसबुक एक बड़ा एम्पलीफायर है! इसके सदस्यों का परस्पर जुड़ाव और खरीद निर्णयों को साझा करने की क्षमता, निश्चित रूप से एक महान अवसर है। खासकर यदि आपके पास उन सदस्यों से जुड़ने और प्रसाद बनाने की प्रक्रिया है।

2 टिप्पणियाँ

  1. 1

    अब यह जानना दिलचस्प होगा कि क्या उपभोक्ता ऑनलाइन कुछ खरीदने की योजना बना रहे हैं, क्या वे विशेष रूप से ऑनलाइन उस आइटम की खोज करने के लिए जाते हैं या क्या वे खोज से पहले पहले सोशल नेटवर्क साइटों पर समय बिताते हैं। मुझे पता है कि बहुत से लोगों को इंटरनेट पर कुछ और करने से पहले फेसबुक या ट्विटर या अन्य सोशल नेटवर्किंग साइटों का उपयोग करने की आदत है।

    यदि उपभोक्ता आमतौर पर सोशल नेटवर्किंग साइटों का उपयोग करते हैं, तो फॉरसी के कथन में थोड़ी अधिक वैधता है।

  2. 2

    महान पोस्ट डौग। मुझे कार / गैस सहसंबंध के बारे में रेखा से प्यार है। आप इस चर्चा में ऐप्स भी जोड़ सकते हैं। जिन लोगों के पास Iphone हैं उनके पास अधिक Apps हैं। 🙂

    सच में एक खुदरा दृष्टिकोण से मुझे संदेह है कि यह एक बहुत बड़ी पारी है और बहुत अधिक अवसर प्रस्तुत करता है। मैं अमेज़ॅन का एक "फैन" हो सकता हूं लेकिन मुझे नहीं पता कि मैं कभी भी उनके फैनपेज पर वापस आया हूं। मैं अपने अमेज़न ऐप के साथ सभी समय खरीदता हूं। मैं दक्षिण-पश्चिम से प्यार करता हूं और उन्हें ट्विटर पर फॉलो करता हूं लेकिन ध्यान नहीं देता। मैं अपने साउथवेस्ट ऐप ऑल द टाइम के साथ जुड़ता हूं ... मैंने सिर्फ एक बैंक से स्विच किया है जो मैं 20 साल से कारोबार कर रहा था ... जिसके पास एक फैन पेज है और मैं ट्विटर पर फॉलो कर सकता हूं। मैंने स्विच किया क्योंकि चेस के पास एक भयानक ऐप था जिसे मैं कई सारे समय के साथ संलग्न करूंगा।

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