द फ्यूचर ऑफ मार्टेक

डिपॉजिटफोटो 16360379 एस

मार्केटिंग टेक्नोलॉजी के वर्तमान और भविष्य के उद्घाटन पर बहस हुई और कब्जा कर लिया गया मार्शल सम्मेलन बोस्टन में। यह एक बेचा-बेची गई घटना थी जो मार्टेक दुनिया में विविध विचार नेताओं को एक साथ लाती थी। अग्रिम में, मेरे पास अवसर था कनेक्ट सम्मेलन की कुर्सी के साथ, स्कॉट ब्रिंकरउद्योग के विकास और कैसे की भूमिका पर चर्चा करने के लिए मुख्य विपणन प्रौद्योगिकीविद् दुनिया भर के विपणन संगठनों में भूमिका होनी चाहिए।

हमारी बातचीत में, स्कॉट ने जोर दिया, विडंबना:

मार्टेक को गोद लेने की सबसे बड़ी चुनौती, तकनीकी से अधिक मानवीय है। विपणन तकनीकों ने विपणक के लिए अपने संगठनों को प्रबंधित करने और खर्च करने, संभावनाओं के साथ जुड़ने और विपणन परिणामों को मापने के लिए नए तरीके सक्षम किए हैं, लेकिन उन्हें अभी भी पूरी क्षमता का एहसास करने के लिए विपणन टीमों में नई सोच, प्रथाओं और कौशल की आवश्यकता है।

की भूमिका के रूप में विपणन प्रौद्योगिकीविद् (सभी स्तरों पर) गति प्राप्त करना जारी है, स्कॉट ने बताया कि कैसे भूमिका स्वयं एक तीव्र दर से भौतिक हो रही है। जोर देने के लिए, उन्होंने कहा कि जब उन्होंने अपनी शुरुआत की @Chiefmartec ब्लॉग 2008 में, Google खोज परिणामों में 245 उल्लेख हुए। आज, मुख्य विपणन प्रौद्योगिकीविद् 376,000 से अधिक लिस्टिंग समेटे हुए है। उन्होंने विस्तार से बताया कि इस भूमिका का मूल्य चार प्रमुख योगदानों के इर्द-गिर्द घूमता है, जिसमें शामिल हैं:

  • विपणन और आईटी के बीच साझेदारी का संचालन
  • सीएमओ के भरोसेमंद सलाहकार के रूप में कार्य करना, प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में फर्म की मार्केटिंग रणनीति को कैसे प्रभावित करता है
  • विपणन विभाग और विपणन सेवा प्रदाताओं की एक बीवी - विभिन्न एजेंसियों, ठेकेदारों, सॉफ्टवेयर विक्रेताओं के बीच संबंधों के तकनीकी पहलुओं को नियंत्रित करना
  • अधिक प्रभावी ढंग से प्रौद्योगिकी का लाभ उठाने के लिए व्यापक विपणन टीम - गैर-तकनीकी विपणक - की मदद करना

स्कॉट ने मार्केटिंग बजट पर मार्टटेक के प्रभाव को भी तौला, इस बात पर जोर दिया कि "सभी संकेत हैं कि विपणन एक महत्वपूर्ण स्तर पर प्रौद्योगिकी में अपने निवेश को बढ़ाते रहने वाला है।" वास्तव में, मार्शल सम्मेलन में, गार्टनर ग्रुप के वरिष्ठ विश्लेषक लॉरा मैकक्लेन, उसकी भविष्यवाणी को अद्यतन किया है कि सीएमओ तकनीक पर अधिक खर्च करेंगे तो सीआईओ 2017 द्वारा।

लौरा ने घोषणा की कि हम तीन साल पहले ही इस मील के पत्थर तक पहुँच चुके हैं। स्कॉट ने मार्केटिंग तकनीक पर जोर दिया, जहां बड़े अवसर हैं। प्रौद्योगिकी निवेशों को निधि देने का पैसा विभिन्न स्रोतों से आ रहा है: बेहतर स्वचालन के लिए परिचालन दक्षता में सुधार में लागत बचत और विश्लेषिकीमीडिया बजट से बदलाव, आईटी खर्च प्राथमिकताओं में बदलाव, और नए ग्राहक और राजस्व बनाने के लिए सीईओ द्वारा अधिकृत शुद्ध नए विपणन बजट।

अगले महान फ्रंटियर की ओर देखते हुए, स्कॉट ने दृश्यों के पीछे और भी नवीनता का दावा किया कि विषम विपणन "स्टैक" को वास्तुकार और प्रबंधन के लिए आसान बना दिया। नतीजतन, वह कहते हैं, यह "प्रत्येक के लिए जटिल एकीकरण सिरदर्द में फंसने के बिना विपणक को अधिक अत्याधुनिक घटनाओं के साथ प्रयोग करने में सक्षम बनाने की दिशा में एक जबरदस्त तरीका होगा।"

अब हमारे पीछे पहले मार्टेक सम्मेलन के साथ, विपणन प्रौद्योगिकी और इसके समर्पण पेशे के लिए और भी अधिक उत्साह और दृश्यता है। एक सहभागी के रूप में, यह सुनने का वादा कर रहा था कि बोलने वाले मार्टर्ट समाधानों के बीच एकीकरण की आवश्यकता को सुदृढ़ करते हैं, जिस पर हम विश्वास करते हैं एकीकृत विपणन सफलता के लिए बिल्कुल महत्वपूर्ण है। टेक-सेवी मार्केटर्स के लिए टैलेंट वॉर के इर्द-गिर्द भी महत्वपूर्ण भोज था, जो एकीकृत परिणाम देने वाले एकीकृत मार्केटिंग के निर्माण, प्रबंधन और निष्पादन में सक्षम हैं।

यह देखना दिलचस्प होगा कि सीएमओ के रूप में हम इस बढ़ी हुई मांग को कैसे लेते हैं क्योंकि हमारी अपनी भूमिकाएं विकसित होती हैं और विस्तारित होती हैं। यह भी सम्मेलन में एक विषय था - सीएमओ संभवतः बाजारों को कैसे परिभाषित कर सकते हैं, उत्पादों और कार्यक्रमों को विकसित और प्रबंधित कर सकते हैं और ग्राहकों को अधिग्रहित और रख सकते हैं। प्रौद्योगिकी के साथ या बिना एक आसान काम नहीं है

जबकि वहाँ से कई मूल्यवान takeaways थे मार्शल, प्रतिभागियों के बीच एकमत समझौते का एक बिंदु एक मार्शल रणनीति की आवश्यकता थी। सीएमओ और विपणन संगठन अपनी मार्केटिंग तकनीक, लोगों और प्रक्रिया के लिए भोजन का खर्च नहीं उठा सकते हैं। उन्हें परिणामों को चलाने और मापने के लिए एक एकीकृत रणनीति की आवश्यकता है। मार्टटेक का भविष्य आ गया है। एक सीएमओ के रूप में, मैं मार्शल रोलरकोस्टर पर एक फ्रंट सीट पाकर खुश हूं।

तुम्हें क्या लगता है?

यह साइट स्पैम को कम करने के लिए अकिस्मेट का उपयोग करती है। जानें कि आपका डेटा कैसे संसाधित किया जाता है.