GoDaddy: पीछे स्तन छोड़कर और गधा किकिंग

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मुझे गोडैडी से नफरत थी। मैंने सचमुच किया। मुझे विश्वास नहीं हो रहा था कि कोई ब्रांड लाखों डॉलर खर्च कर सकता है चमकती दरार और इतना व्यवसाय बनाने के लिए जारी है। यह उन बाज़ारों के चेहरे पर एक थप्पड़ था, जिन्होंने अपने ब्रांडों को प्रासंगिक, पारदर्शी, पेशेवर और अपने दर्शकों के लिए उपयोगी बनाए रखने के लिए कड़ी मेहनत की थी। यह आसान तरीका था ... और यह काम करने लगा। मैंने अपने सभी ग्राहकों को अन्य सेवाओं का उपयोग करने और दूर रहने की सलाह दी।

समय के साथ, हालांकि, हमारे ग्राहकों के अधिक से अधिक थे GoDaddy का उपयोग करना। और न केवल वे सेवा का उपयोग कर रहे थे, वे मुझे बता रहे थे ग्राहक सेवा कितनी बढ़िया है कंपनी से वास्तव में था। तो एक तरफ एक कंपनी थी जो अपने ग्राहकों और उसके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की परवाह करती थी ... और दूसरी तरफ एक ब्रांड और विज्ञापन अभियान था जो किशोर और खाली-मुखिया था।

लेकिन ज्वार बदल रहा है। मित्र क्रिस्टोफर कैफ़ी (जो GoDaddy की टीम में शामिल हो गए हैं) ने मुझे उनके वरिष्ठ जनसंपर्क निदेशक, सूसी पेनर के संपर्क में रखा और बाद में मुख्य संचार अधिकारी के साथ मेरी अविश्वसनीय बातचीत हुई, करेन टिलमैन. यह सही है ... एक सूज़ी और एक करेन नए संचार का नेतृत्व! वरिष्ठ नेतृत्व में करेन अकेली महिला नहीं हैं। 2012 के अंत में नियुक्त GoDaddy के नए सीईओ ब्लेक इरविंग ब्रांड को आगे बढ़ाने वाली कंपनी में कई बदलाव कर रहे हैं... और अब GoDaddy अपने आईपीओ की तैयारी कर रहा है.

GoDaddy का विज्ञापन भी बदल रहा है! उन्होंने यह सुपरबोल विज्ञापन जारी किया जो जनता को एक बिल्कुल अलग ब्रांड और संदेश प्रदान करता है, GoDaddy लोगों को उनके सपनों को व्यवसाय में बदलने में मदद कर रहा है:

अविश्वसनीय सेवाओं के साथ - से डोमेन, होस्टिंग, प्रबंधित वर्डप्रेस होस्टिंग, SSL प्रमाणपत्र, Microsoft Office 365 होस्टिंग, ऑनलाइन बहीखाता पद्धतितक वेबसाइट निर्माता, ई-कॉमर्स और स्थानीय खोज कार्यक्रम... GoDaddy के पास छोटे व्यवसायों के लिए सबसे किफायती उपकरण उपलब्ध हैं। उनकी महान सेवा से मेल खाता है और मुझे विश्वास है कि वे सही दिशा में आगे बढ़ रहे हैं।

जब बड़बोलापन उनके पीछे है, इसका मतलब यह नहीं है कि GoDaddy नरम हो गया है! चेक आउट किक गधा का GoDaddy घोषणापत्र:

बधाई हो, गोडैडी! मुझे लगता है कि आप पहले से ही गधे को लात मार रहे हैं।

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