क्या Google बेंचमार्क मैटर करता है?
आज मुझे Google Analytics से एक न्यूज़लेटर प्राप्त हुआ, जो पहले खंड के पहले संस्करण को निम्नानुसार पढ़ा गया है:
इस महीने, हम आपके Google Analytics खाते में मानक "बेंचमार्किंग" रिपोर्ट को इस समाचार पत्र में साझा किए गए डेटा के साथ बदल रहे हैं। हम इस न्यूज़लेटर का उपयोग एनालिटिक्स उपयोगकर्ताओं के लिए अधिक उपयोगी या दिलचस्प डेटा को सतह पर करने के लिए कर रहे हैं। यहां मौजूद डेटा उन सभी वेबसाइटों से आता है, जिन्होंने Google Analytics के साथ अनाम डेटा साझा करने का विकल्प चुना है। केवल उन वेबसाइट व्यवस्थापकों ने, जिन्होंने इस अनाम डेटा साझाकरण को सक्षम किया है, उन्हें यह "बेंचमार्किंग" न्यूज़लेटर प्राप्त होगा।
पहले संस्करण में देश सहित बेंचमार्क पर चर्चा की गई थी बाउंस दर:
साइट पर समय:
और लक्ष्य रूपांतरण:
इन पर अपनी साइट के प्रदर्शन को बेंचमार्क करने के लिए एक बड़ा खतरा है मानक। वास्तव में, मैं यह तर्क दूंगा कि ये सभी बेंचमार्क हैं। हर साइट संरचना और सामग्री में अलग है। ट्रैफ़िक स्रोतों का हर टूटना अलग है ... खोज से रेफरल तक। देश द्वारा लोड समय अलग-अलग है ... जब तक आप भौगोलिक रूप से अपने संसाधनों को कैश करने के लिए एक सेवा का उपयोग नहीं कर रहे हैं। और इन सवालों में भाषा भी शामिल नहीं है ...
क्या देशों के लिए बेंचमार्क में केवल देश के भीतर समान भाषा वाली साइटों के विज़िट और पेजव्यू शामिल हैं? या क्या इन साइटों का अनुवाद किया जा रहा है (जिसमें या तो अधिक समय लग सकता है या इतना खराब अनुवाद किया जा सकता है कि बाउंस बढ़ जाए)? क्या ये साइटें ई-कॉमर्स साइटें हैं? ब्लॉग? सोशल साइट्स? स्थैतिक वेब पेज?
एक अन्य समस्या भी मौजूद है। फेसबुक जैसे उपकरण सामाजिक प्लगइन उछाल दरों को प्रभावित कर रहे हैं काफी है क्योंकि फेसबुक साइट उपयोगकर्ताओं को पुनर्निर्देशित करता है। जब कोई विज़िटर आपकी साइट पर उतरता है और किसी अन्य गतिविधि में संलग्न होने से पहले प्लगइन का उपयोग करता है, तो वे उछल रहे हैं। यहां एक उदाहरण मेरे एक ग्राहक से है ... आप देख सकते हैं कि उन्होंने कहां स्थापित किया, स्थापना रद्द की और फिर स्थापित किया फेसबुक सामाजिक प्लगइन उनकी साइट पर:
ग्राहकों को मेरी सलाह बस अपनी साइट को अपनी साइट के खिलाफ बेंचमार्क करना है ... किसी और की नहीं। क्या आपकी उछाल दर बढ़ रही है या घट रही है? क्या आपके आगंतुक ऊपर या नीचे हैं? प्रति विज़िट पृष्ठ संख्या ऊपर या नीचे हैं? आपने अपने आगंतुकों के अनुभव को प्रभावित करने के लिए अपने डिज़ाइन या सामग्री को कैसे बदला है? जब हम किसी वीडियो को एम्बेड करते हैं तो आगंतुकों के साइट पर बने रहने के दौरान हमें सूचना बढ़ती है ... समझ में आता है, है ना? लेकिन अगर हम हर हफ्ते एक समान वीडियो एम्बेड नहीं करते हैं तो हम वास्तव में मान नहीं सकते हैं कि हम एक खराब काम कर रहे हैं।
इस ब्लॉग पर दो उदाहरण:
- हमने अपने होम पेज पर अंश दिखाने के लिए अपने ब्लॉग डिज़ाइन को संशोधित किया है। नतीजतन, उछाल दर में कमी आई क्योंकि लोगों ने पोस्ट के माध्यम से क्लिक किया और प्रति विज़िट पृष्ठों में काफी वृद्धि हुई। अगर मैंने आपको बिना बताए आँकड़े दिखाए, तो यह आपको हैरान कर देगा। या यदि आपने हमें अन्य साइटों के खिलाफ बेंचमार्क किया, तो हम बेहतर या खराब हो सकते हैं, फिर उनके परिणाम।
- हमने अपना समाचार पत्र लॉन्च किया। हम न्यूज़लेटर जोड़ने के बाद से लगातार ग्राहकों को जोड़ रहे हैं और ये आगंतुक इसे पढ़ते हुए वापस लौट रहे हैं। परिणामस्वरूप, जिस दिन समाचार पत्र वितरित किया जाता है, हमारे पेजव्यू की संख्या बहुत अधिक होती है - और हमारा साप्ताहिक औसत 20% के करीब बढ़ गया है। यदि हम अन्य साइटों के खिलाफ खुद को बेंचमार्क कर रहे हैं, तो क्या उनके पास समाचार पत्र है? क्या वे अंश प्रकाशित करते हैं? क्या वे अपनी सामग्री को सामाजिक रूप से एकत्र करते हैं?
सीधे शब्दों में, मेरी राय में, बेंचमार्क मेरे लिए अपनी साइट को बेहतर बनाने के लिए कोई सार्थक डेटा प्रदान नहीं करते हैं। मैं अपने ग्राहकों की साइटों के साथ बेंचमार्क का उपयोग करने में सक्षम नहीं हूं। एकमात्र बेंचमार्क जो मायने रखता है वह है जिसे हम अपनी साइट के लिए प्रत्येक सप्ताह पास करते हैं। जब तक Google साइटों को सही ढंग से तुलना करने के लिए अपने बेंचमार्क के भीतर स्पष्ट विभाजन प्रदान नहीं कर सकता, तब तक जानकारी बेकार है। संगठन के भीतर नेताओं को यह जानकारी प्रदान करना वास्तव में कुछ नुकसान कर सकता है ... काश, Google बस इस उत्पाद सुविधा को छोड़ देता।