सिरदर्द को दूर करना: क्यों ऑनलाइन फॉर्म आपके आरओआई को मापने में मदद करते हैं

जॉटफॉर्म

निवेशक वास्तविक समय में आरओआई को माप सकते हैं। वे एक स्टॉक खरीदते हैं, और किसी भी समय स्टॉक की कीमत देखकर, वे तुरंत जान सकते हैं कि आरओआई दर सकारात्मक है या नकारात्मक।

यदि केवल यह विपणक के लिए आसान था।

आरओआई को मापना विपणन में सबसे महत्वपूर्ण नौकरियों में से एक है। वास्तव में, यह अधिक चुनौतीपूर्ण कार्यों में से एक है जिसका हम दैनिक आधार पर सामना करते हैं। डेटा के सभी के साथ कि कई स्रोतों से डालना, यह एक सीधी प्रक्रिया होनी चाहिए। आखिरकार, हमें बताया गया है कि हमारे पास पहले से अधिक डेटा है और हम सबसे अच्छा उपयोग कर रहे हैं विश्लेषिकी उपकरण। हालाँकि, अगर आपके पास अधूरा और गलत है, तो यह बहुत मायने नहीं रखता।

इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपका विश्लेषणात्मक सॉफ़्टवेयर कितना महान या शक्तिशाली हो सकता है, यह केवल उतना ही अच्छा है जितना इसे प्राप्त डेटा। गलत डेटा के आधार पर गलत निर्णय लेना बहुत आसान है। साथ ही, खरीदारी को चलाने वाले विशिष्ट ट्रिगर्स की पहचान करना चुनौतीपूर्ण हो सकता है। कई बार, उपभोक्ता व्यवहार को सही ढंग से मापने का मन कर सकता है कि दीवार पर जेली को नेल दें। तो आप यह सुनिश्चित करने के लिए क्या कर सकते हैं कि आप सही डेटा प्राप्त कर रहे हैं?

ऑनलाइन फॉर्म का उपयोग करें

ऑनलाइन फॉर्म एक शक्तिशाली उपकरण हैं क्योंकि उन्हें स्मार्टफोन, टैबलेट या कंप्यूटर के माध्यम से कहीं भी भरा जा सकता है। यदि आपके ग्राहक चलते-फिरते काम कर रहे हैं, तो आपको ऐसा करना चाहिए। अनुकूलन और लचीलेपन के उच्च स्तर का मतलब है कि आप ऐसे रूपों का निर्माण कर सकते हैं जो आपको आवश्यक परिणाम देने में मदद करते हैं, जैसे कि लीड जनरेशन, सर्वेक्षण और फीडबैक फॉर्म, और ईवेंट पंजीकरण। यदि आपको केवल नाम और ईमेल पते की आवश्यकता है, तो आप एक साधारण संपर्क फ़ॉर्म बना सकते हैं जो यह करता है। इसी तरह, यदि आपकी ज़रूरतें थोड़ी अधिक उन्नत हैं, जैसे कि एक रोजगार आवेदन, तो आप ऐसा कर सकते हैं।

JotForm उपयोग में आसान फॉर्म बिल्डर है:

JotForm फॉर्म बिल्डर

बॉयलरप्लेट रूपों का उपयोग करने से सावधान रहें जो आपकी वेब या ई-कॉमर्स सेवाओं के साथ शामिल हैं क्योंकि इनमें आमतौर पर सुपरफ़्लड डेटा फ़ील्ड शामिल होते हैं, जिसका अर्थ है आमतौर पर आप जो डेटा एकत्र कर रहे हैं, उस पर समझौता कर रहे हैं। निर्माता के रूप में, आप उन विशिष्ट डेटा को जानते हैं, जिन्हें आपको महत्वपूर्ण निर्णय लेने की आवश्यकता है, जिसका अर्थ है कि आपके मानदंडों के अनुरूप एक फॉर्म को अनुकूलित करने का विकल्प मिशन महत्वपूर्ण है।

अपने डेटा को परिभाषित करें

एक ऑनलाइन फॉर्म आपको अपने सबसे महत्वपूर्ण डेटा को इकट्ठा करने के लिए, और आपकी मदद करने के लिए एक सही तरीका देता है। आपके द्वारा आवश्यक कुछ डेटा अनिवार्य है, इसलिए आपको फॉर्म सबमिट करने से पहले आवश्यक फ़ील्ड को निर्दिष्ट करने की आवश्यकता है। यह आपको आंशिक जानकारी प्राप्त करने से रोकता है और इसे प्राप्त करने के लिए ग्राहक के साथ पीछे-पीछे ईमेल उन्माद में संलग्न होना पड़ता है, जो आम तौर पर एक खोई हुई बिक्री की ओर जाता है। एक अच्छा ऑनलाइन फॉर्म प्रदाता आपको इस स्तर का नियंत्रण देता है।

JotForm नमूना सर्वेक्षण प्रपत्र

इसके अतिरिक्त, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि डेटा सही प्रारूप में उपलब्ध कराया जाना चाहिए, जैसे कि फ़ोन नंबर के साथ क्षेत्र कोड, या जिसमें एक ईमेल पते पर @ साइन या उचित .com, .net या .org, आदि, प्रत्यय शामिल हैं। । ऐसा करने का कारण आप डेटा की अखंडता सुनिश्चित करना चाहते हैं। यदि आप उपयोगकर्ताओं को उनके डेटा में लापरवाही से टाइप करने की अनुमति देते हैं, तो आपके परिणाम गलत हो सकते हैं, और यह ऑनलाइन फ़ॉर्म का उपयोग करने के उद्देश्य को पराजित करता है।

बेकार सवालों के साथ ग्राहकों को मत बांधो

ऑनलाइन फॉर्म के साथ लोगों की सबसे बड़ी गलतियों में से एक हर डेटा क्षेत्र को प्रदर्शित करना है, जो एक फॉर्म को बहुत लंबा और अनिच्छुक लग सकता है। यह आगंतुकों को आपके फॉर्म को छोड़ने से पहले शुरू करने का कारण बनता है क्योंकि इसे पूरा करने में बहुत अधिक समय लगता है।

JotForm नमूना संपर्क फ़ॉर्म

सशर्त तर्क को शामिल करना कहीं अधिक प्रभावी है। इसका मतलब है कि यदि कोई ग्राहक एक विशिष्ट प्रतिक्रिया प्रदान करता है, तो यह डेटा फ़ील्ड का एक नया सेट खोलता है। उदाहरण के लिए, यदि प्रपत्र में एक प्रश्न शामिल है, जैसे, क्या यह पहली बार हमारे उत्पाद को खरीद रहा है?, इसका उत्तर "हां" या "नहीं" के रूप में दिया जा सकता है। हां की प्रतिक्रिया प्रश्नों की एक नई श्रृंखला खोल सकती है जो पूछती हैं कि ग्राहक ने आपके उत्पाद के बारे में कैसे सीखा, क्या वे इसकी सिफारिश करेंगे और उन्होंने खरीद के लिए कितने समय तक शोध किया। यदि प्रतिक्रिया नहीं है, तो यह प्रश्नों का एक अलग सेट खोलता है।

JotFormसशर्त तर्क:

JotForm सशर्त तर्क

सशर्त तर्क के उपयोग का मतलब है कि ग्राहक केवल उन प्रश्नों को देखेंगे और उन्हें जवाब देंगे, जो अप्रासंगिक प्रश्नों की एक श्रृंखला को छोड़ना नहीं है। इससे प्रतिक्रिया की दर बढ़ जाती है और उत्तर की सटीकता में सुधार होता है क्योंकि ग्राहक हर सवाल का जवाब देने के लिए मजबूर महसूस नहीं करते हैं, चाहे वह उन पर लागू हो या नहीं।

तेज़ विश्लेषण

जब कोई ऑनलाइन फ़ॉर्म पूरा हो जाता है, तो डेटा को आपकी पसंद के विश्लेषण उपकरण में तुरंत ले जाया जा सकता है, चाहे वह स्प्रेडशीट हो या परिष्कृत CRM सॉफ़्टवेयर। चूंकि सूचना समय और तारीख पर मुहर लगी है, आप वास्तविक समय में इसका विश्लेषण कर सकते हैं। साथ ही, चूंकि प्रत्येक डेटा फ़ील्ड को व्यक्तिगत रूप से कैप्चर किया जाता है, आप छोटी से छोटी ग्रेन्युलर स्तर से उच्चतम मैक्रो स्तर तक की जानकारी की समीक्षा कर सकते हैं। इसका मतलब है कि आप अपने विपणन अभियान का विश्लेषण कर सकते हैं, जैसा कि प्रासंगिक विवरण में हो रहा है, और आवश्यकतानुसार समायोजन कर सकते हैं।

जोटफॉर्म'एनालिटिक्स:

JotForm नमूना विश्लेषिकी

एक दीप गोता लेना

चूंकि एक ऑनलाइन फॉर्म ग्राहक बातचीत के लिए फ्रंट-एंड डेटा कलेक्टर के रूप में काम कर सकता है, समर्थन प्रश्नों और ऑनलाइन आदेशों सहित, आप आसानी से अपनी कंपनी के साथ ग्राहक के इतिहास का अध्ययन कर सकते हैं। आपको पता चलेगा कि ग्राहक आपके उत्पादों को कितनी बार ऑर्डर करता है, या समर्थन के साथ कितनी बार संपर्क किया गया है, साथ ही पूछे गए प्रश्नों के प्रकार भी। इस स्तर के डेटा को कैप्चर करने का लाभ यह है कि आप इसे कई प्रकार के मापदंडों की समीक्षा कर सकते हैं, और पैटर्न की तलाश कर सकते हैं और छोटे सिरदर्द होने से पहले छोटी समस्याओं को हल कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप पा सकते हैं कि एक नई उत्पाद लाइन जारी करने के साथ, आपको अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग के बारे में कई प्रश्न मिल रहे हैं, इसलिए आप अपनी शिपिंग जानकारी को अपडेट करना चाहते हैं और / या इसे अपनी वेबसाइट पर अधिक प्रमुख बना सकते हैं।

आप खरीद पैटर्न का अध्ययन करने और यह समझने के लिए भी डेटा का उपयोग कर सकते हैं कि कौन से ग्राहक हमेशा रिलीज़ के पहले दिन आपके उत्पाद खरीदते हैं। यह लगातार खरीदारों के क्लब और विशेष चुपके पूर्वावलोकन या आपके सबसे वफादार ग्राहकों के लिए शुरुआती खरीद खिड़कियों के निर्माण का कारण बन सकता है। आपके ग्राहकों के लिए माइक्रो-मार्केट की क्षमता अंतहीन है, जब तक आपके पास रणनीति विकसित करने में मदद करने के लिए सटीक डेटा है।

ऑनलाइन फॉर्म जबरदस्त मात्रा में शक्ति और लचीलापन प्रदान करते हैं। इसका मतलब है कि आप व्यवसाय के निर्णय लेने के लिए सही डेटा एकत्र करने के लिए जल्दी से एक फॉर्म बना सकते हैं। साथ ही, आप कुछ ही मिनटों में इन रूपों का निर्माण और तैनाती कर सकते हैं, जिसका अर्थ है कि आप अपने आरओआई का तेजी से विश्लेषण कर सकते हैं।

 

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