एक प्रोक्रास्टिनेटर गाइड टू हॉलिडे मार्केटिंग

अवकाश का समय

छुट्टी का मौसम आधिकारिक तौर पर यहाँ है, और यह रिकॉर्ड पर सबसे बड़ा होने के लिए आकार ले रहा है। EMarketer के साथ खुदरा ई-कॉमर्स खर्च की भविष्यवाणी करने के लिए इस सीज़न में $ 142 बिलियन से अधिक है, वहाँ छोटे खुदरा विक्रेताओं के लिए भी, चारों ओर जाने के लिए बहुत अच्छा है। प्रतिस्पर्धी रहने की चाल तैयारी के बारे में स्मार्ट होना है।

आदर्श रूप से आपने अपने अभियान की योजना बनाने और ब्रांडिंग और दर्शकों की सूची बनाने के लिए पिछले कुछ महीनों का उपयोग करते हुए, इस प्रक्रिया को पहले ही शुरू कर दिया होगा। लेकिन जो अभी भी अपने इंजनों को गर्म कर रहे हैं, वे दिल से लेते हैं: प्रभाव बनाने के लिए बहुत देर नहीं हुई है। यहां चार ठोस कदम दिए गए हैं जो आपको एक सफल छुट्टी रणनीति बनाने और निष्पादित करने में मदद करेंगे।

चरण 1: अपनी टाइमलाइन को ऑप्टिमाइज़ करें

हालांकि 'छुट्टियों' तकनीकी रूप से क्रिसमस के लिए धन्यवाद, छुट्टी खरीदारी का मौसम इतना परिभाषित नहीं है। 2018 के खरीदारी व्यवहार के आधार पर, Google दिखाता है कि 45 नवंबर तक 13% उपभोक्ताओं ने अवकाश का उपहार खरीदा, और कई ने नवंबर के अंत तक अपनी छुट्टी की खरीदारी पूरी कर ली है।

स्मार्ट टाइमलाइन के साथ, पार्टी में देरी से पहुंचने का मतलब मुख्य कोर्स से गायब होना नहीं होगा। ब्रांडिंग और पूर्वेक्षण पर ध्यान केंद्रित करने के लिए नवंबर के मध्य का उपयोग करें - इससे आपको उपभोक्ताओं को उनके विचार और खरीद के चरण में पहुंचने में मदद मिलेगी।

थैंक्सगिविंग और साइबर वीक दृष्टिकोण के रूप में, उपभोक्ताओं के बीच उत्साह पैदा करते हुए, सौदों को रोल आउट करना और चैनलों पर विज्ञापनों का विस्तार करना शुरू करें। फिर, साइबर सोमवार से ठीक पहले अपने खोज और रीमार्केटिंग बजट को बढ़ाएं। कुल मिलाकर, छुट्टियों के मौसम में तीन से पांच गुना तक बढ़ते बजट से आपको प्रतिस्पर्धी बाजार में उन अतिरिक्त रूपांतरणों पर कब्जा करने का सबसे अच्छा मौका मिलेगा।

अंत में, Q1 ई-कॉमर्स के लिए सबसे मजबूत महीनों में से एक साबित हुआ है, नए साल में छुट्टी की गति को अच्छी तरह से ले जा रहा है। छुट्टियों के बाद की खरीदारी में इस बढ़ते चलन का अधिक से अधिक लाभ उठाने के लिए अपने बजट को कम से कम 15 जनवरी तक मजबूत रखें।

चरण 2: निजीकरण को प्राथमिकता दें

ज्यादातर छोटे रिटेलर्स अमेजन और वॉलमार्ट जैसी दिग्गज कंपनियों के विज्ञापन बजट की उम्मीद नहीं कर सकते। प्रतिस्पर्धा में बने रहने के लिए, बाजार की होशियारी - कठिन नहीं - अपने निजीकरण को बढ़ाकर।

जैसा कि आप अपने कस्टम और लुक-ए-जैसे दर्शकों को इकट्ठा करते हैं, जीवनकाल मूल्य पर ध्यान केंद्रित करते हैं। आपकी सूचियों में से किसने आपके साथ सबसे अधिक पैसा खर्च किया है, और आपके साथ कौन सबसे अधिक बार दुकान करता है? आपके सबसे हाल के दुकानदार कौन हैं? ये अतिरिक्त विज्ञापन खर्च को कम करके, संबंधित वस्तुओं का सुझाव देकर, छूट पर बंडलिंग की पेशकश या चेकआउट पर एक उपहार प्रदान करने के लिए, आकर्षक और क्रॉस सेलिंग के लिए मुख्य लक्ष्य हैं।

आजीवन दुकानदारों का पोषण करते हुए, नए आगंतुकों को ट्रैक और लक्षित करना न भूलें। क्रिटो रिपोर्ट करता है कि वेबसाइट विज़िटर जो प्रदर्शन विज्ञापनों से फिर से जुड़े हुए हैं 70% अधिक होने की संभावना कन्वर्ट करने के लिए। छुट्टियों के मौसम में इन आगंतुकों की गतिविधि और खंडित सूचियों का निर्माण उन्हें वापस लाने और रूपांतरण हासिल करने की कुंजी है।

चरण 3: शिल्प स्मार्ट प्रचार

यदि वे आपके विशिष्ट दर्शकों की आवश्यकताओं और वरीयताओं को फिट करते हैं, तो प्रचार सबसे अच्छा होगा। अपने पिछले अवकाश रुझानों की समीक्षा करें और अध्ययन करें कि क्या काम करता है, फिर उन प्रचारों में निवेश करें।

निश्चित नहीं है कि सबसे अच्छा क्या काम कर रहा है? eMarketer की रिपोर्ट है कि सबसे आकर्षक प्रचार प्रस्ताव छूट हैं एक भारी 95% से। जब संभव हो तो मुफ्त शिपिंग भी जरूरी है, और मुफ्त उपहार और वफादारी अंक भी उपभोक्ताओं को पसंद आ रहे हैं। आपके उत्पाद और बजट के आधार पर, आप गारंटीकृत वितरण तिथियों, कूपन कोड, पूर्व-लिपटे उपहार सेट और कस्टम संदेशों पर विचार कर सकते हैं।

चरण 4: अपनी वेबसाइट पर आवागमन के लिए तैयार रहें

क्या आपकी वेबसाइट वास्तव में छुट्टी यातायात के लिए तैयार है? अंतिम बिक्री करने पर कुछ छोटे बदलाव एक बड़ा बदलाव ला सकते हैं।

यह सुनिश्चित करके शुरू करें कि आपकी वेबसाइट खरीदारी के अनुभव के दौरान आने वाले मुख्य प्रश्नों और संदेहों को संबोधित करती है। प्रवेश में बाधा कितनी अधिक है? रिटर्न कितना आसान? मैं उत्पाद का उपयोग कैसे करूँ? मूल्य के आधार पर उत्पादों को विभाजित करना, ग्राहकों की समीक्षा करना और वापसी की आसानी को रेखांकित करना जैसे सरल कदम ग्राहकों के साथ विश्वास बनाने में मदद करते हैं।

इसके बाद, अपनी वेबसाइट को मोबाइल पर नेविगेट करना आसान बनाएं। Google शोध से पता चलता है कि 73% उपभोक्ता खराब डिज़ाइन वाली मोबाइल साइट से वैकल्पिक मोबाइल साइट पर स्विच करेंगे इससे खरीदारी आसान हो जाती है। अपनी मोबाइल उपस्थिति को अनदेखा करके इन रूपांतरणों को खोने का जोखिम न लें।

अंत में, अपने ई-कॉमर्स स्टोर के सबसे महत्वपूर्ण भाग का अनुकूलन करें: चेकआउट। यह समझने के लिए समय निकालें कि दुकानदारों को अपनी गाड़ियां छोड़ने और उन मुद्दों को ठीक करने का क्या कारण है। क्या यह शिपिंग शुल्क या अन्य अप्रत्याशित कीमतें हैं? क्या आपका चेकआउट जटिल और समय लेने वाला है? क्या दुकानदारों को खाता बनाना है? बिक्री को पूरा करने का सबसे अच्छा मौका देने के लिए प्रक्रिया को जितना संभव हो उतना सरल करें।

छुट्टियों के मौसम की तैयारी के लिए ये कुछ महत्वपूर्ण कदम हैं - लेकिन चाहे आप कितनी भी देर से शुरू करें, अनुकूलन और निजीकरण की दिशा में प्रत्येक कदम आपकी निचली रेखा में फर्क करने में मदद करेगा। इससे भी बेहतर, आप जो काम अभी कर रहे हैं, उसमें पूर्वेक्षण से लेकर साइट के ब्रांड विकास तक, पहले से ही आपको नए साल और उससे आगे के प्रभावी विपणन के लिए तैयार कर रहे हैं।

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