विज्ञापन कैसे काम करता है? लोग क्या खरीदते हैं?

विज्ञापन कैसे काम करता है?

के विषय पर शोध करते हुए विज्ञापन, मैं एक इन्फोग्राफिक पर हुआ कैसे विज्ञापन हमें खरीदते हैं। नीचे दिया गया इन्फोग्राफिक इस धारणा के साथ खुलता है कि कंपनियां अमीर हैं और पैसे के ढेर हैं और वे इसका इस्तेमाल अपने गरीब दर्शकों को लुभाने के लिए करते हैं। मुझे लगता है कि यह एक परेशान करने वाली, दुर्भाग्यपूर्ण और अप्रत्याशित धारणा है।

पहली धारणा है कि केवल अमीर कंपनियां ही विज्ञापन करती हैं, एक विचित्र विचार है। हमारी कंपनी अमीर नहीं है और, वास्तव में, कुछ वर्षों का नुकसान हुआ है - फिर भी हमने अभी भी विज्ञापन दिया है। विज्ञापन, विशेष रूप से डिजिटल चैनलों के माध्यम से, बहुत सस्ती है। आप किसी भी सामाजिक या खोज इंजन भुगतान-प्रति-क्लिक में $100 जमा कर सकते हैं (पीपीसी) अपने व्यवसाय के बारे में जागरूकता बढ़ाने के लिए कुछ अत्यधिक लक्षित विज्ञापनों को देखें।

व्यवसाय के प्रति दृष्टिकोण सोशल मीडिया की दुनिया में वास्तविक आंकड़ों के साथ अच्छी तरह से मेल नहीं खाता है। इसके बारे में सभी व्यवसायों का तिमाही विफल कई अध्ययनों के अनुसार पहले दो वर्षों के भीतर। जबकि लोगों का मानना ​​है कि औसत कंपनी 36% लाभ मार्जिन बनाती हैसबसे हाल की तिमाही के लिए औसत लाभ मार्जिन 7.5% और औसत लाभ मार्जिन 6.5% था।

उदाहरण के लिए, एंजी की सूची, विपणन पर $ 80 मिलियन खर्च करते हुए एक नुकसान में संचालित होती रही - इसका एक बड़ा हिस्सा टेलीविजन विज्ञापनों में जा रहा है जिसे आप बार-बार टेलीविजन पर देखते हैं। जबकि एक सार्वजनिक कंपनी है कि तिमाही में राजस्व तिमाही बढ़ रही है, वे शायद ही कर रहे हैं धनी। न केवल वे अमीर नहीं हैं, बल्कि वे अपने ग्राहकों को महसूस कराने के लिए विज्ञापन भी नहीं कर रहे हैं धनी. एंजी घरेलू सेवाओं के ग्राहकों को छायादार प्रदाताओं के ढेर से फटने से बचाने के लिए एक सेवा प्रदान करता है।

विज्ञापन विभिन्न स्तरों पर कार्य करता है; यह उतना आसान नहीं है जितना कि किसी से कुछ खरीदने की कोशिश करना। सामग्री, खोज और सामाजिक विपणन के पिछले दशक में, मेरा मानना ​​​​है कि कंपनियां इस तथ्य के प्रति उत्सुक होती जा रही हैं कि विज्ञापन को उपभोक्ताओं की असुरक्षा में हेरफेर करने से कहीं अधिक गहरा होना चाहिए। ऐसे उपभोक्ताओं के लिए लक्षित विज्ञापन जो आपके दर्शकों से मिलते-जुलते हैं, अच्छे ग्राहक प्राप्त करने और रखने से लाभप्रदता में वृद्धि होती है।

विज्ञापन का उपयोग क्यों करें?

सभी विज्ञापन का आधार केवल जागरूकता है। कुछ कारणों से कंपनियों के लिए जागरूकता वांछनीय है:

  • पहुंच - अपने ब्रांड, उत्पादों या सेवा की मांग बनाने के लिए, आपको नए दर्शकों तक पहुंचने में सक्षम होना चाहिए। वे ऑडियंस पहले से ही वेबसाइटों, खोजों, सोशल मीडिया, रेडियो, टेलीविजन और अन्य माध्यमों पर मौजूद हैं। उन दर्शकों तक पहुँचने के लिए, जिन कंपनियों ने निवेश किया और उन्हें अधिग्रहित करने का प्रस्ताव दिया।
  • अनुभूति - शायद लोग आपके उत्पादों और सेवाओं के बारे में पहले से ही जानते हैं लेकिन आपके ब्रांड की सकारात्मक धारणा नहीं है। ब्रांड की गलत धारणाओं का सामना करने के लिए, कभी-कभी विज्ञापनों में निवेश करने के लिए ब्रांडों के लिए यह आवश्यक (या यहां तक ​​कि महत्वपूर्ण) होता है।
  • बिक्री - विज्ञापन के माध्यम से ड्राइविंग की बिक्री प्रभावी हो सकती है, लेकिन मैं आपको एक सप्ताह के लिए पारंपरिक और डिजिटल विज्ञापन का निरीक्षण करने और यह देखने के लिए चुनौती दूंगा कि यह कितना ध्यान केंद्रित करता है छूट और विक्रय। मेरी राय में, यह गिरावट पर है। अधिक बार नहीं, हम पाते हैं कि जब बिक्री बढ़ाई जा सकती है, तो जो कंपनियां लंबी अवधि के लिए इस पर भरोसा करती हैं, वे अपने ब्रांड का अवमूल्यन कर सकते हैं।

विज्ञापन कैसे काम करता है?

व्यवसाय और उपभोक्ता समान रूप से अपने व्यवसाय के जीवन की गुणवत्ता और दक्षता में सुधार करना चाहते हैं। जबकि आबादी के एक छोटे से हिस्से में असुरक्षा की भावना हो सकती है जिसका विज्ञापन बड़े पैमाने पर होता है, मेरा मानना ​​है कि यह न्यूनतम है। मेरी राय में, अधिकांश नेटवर्क मार्केटिंग और बहु-स्तरीय मार्केटिंग उद्यम इस क्षेत्र में काम करते हैं। क्या आपको कभी इनमें से किसी कार्यक्रम में आमंत्रित किया गया है? वे बड़े पैमाने पर खुश लोगों के उत्सव हैं जो बड़े चेक, छुट्टियों और यहां तक ​​​​कि कारों के वादे के साथ मंच के चारों ओर परेड करते हैं ताकि मेहमानों को निवेश करने और उनके लिए बिक्री शुरू करने के लिए राजी किया जा सके। वेम्मा, एक एनर्जी ड्रिंक एमएलएम, थी पिरामिड योजना के रूप में अस्थायी रूप से बंद.

जबकि यह चरम है, यह आदर्श नहीं है। एक विशिष्ट Apple विज्ञापन देखें और आप छूट नहीं देखेंगे और समृद्ध त्वरित योजनाएँ प्राप्त करेंगे। इसके बजाय, आप Apple डिवाइस और सॉफ़्टवेयर को टूल के रूप में उपयोग करते हुए लोगों की अपनी आंतरिक रचनात्मकता को उजागर करने की कहानियां देखेंगे। अवलोकन करना कोका-कोला का विज्ञापन और आप उन घटनाओं और स्थानों पर ध्यान केंद्रित करेंगे, जिन पर वे विज्ञापन करते हैं, ब्रांड जागरूकता बनाने की कोशिश करते हैं जहां खुश यादें होती हैं। हाल ही में, उन्हें मीठे पेय की धारणा और उत्पन्न होने वाले स्वास्थ्य जोखिमों पर भी काम करना पड़ा है।

कुछ विज्ञापन पैसे बचाने के लिए प्रेरणा पर काम करते हैं (छूट), लेकिन विज्ञापन काम करने के कई अन्य कारण हैं:

  • आस-पास - कभी-कभी विज्ञापन केवल एक क्षेत्रीय दर्शकों को इस तथ्य के साथ प्रदान करने के लिए आवश्यक है कि आपके पास एक स्थान है। शायद आप NY शैली पिज्जा पास में मांग रहे हैं, और इसलिए एक स्थानीय पिज़्ज़ेरिया खोज के आधार पर स्थान-आधारित शर्तों के लिए विज्ञापन देता है या अपने रेस्तरां के चारों ओर एक त्रिज्या के भीतर पिज्जा में रुचि रखता है।
  • उत्तरदायित्व - अधिक से अधिक उपभोक्ता व्यवसायों पर ध्यान दे रहे हैं जो स्थिरता, विविधता और समुदाय की भागीदारी पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। विज्ञापन एक मुखर, बड़े पैमाने पर निगम की धारणा को समायोजित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकता है जो स्थानीय समुदायों की सहायता के लिए अनुदान और छात्रवृत्ति प्रदान कर रहा है। सेल्सफोर्स ने हाल ही में इंडियानापोलिस में एक स्थानीय स्कूल को गोद लिया था, $ 50,000 का दान उनकी मदद करने के लिए उपकरणों में।
  • अनुसंधान - जब आप अपनी अगली छुट्टी, अपने अगले ऑटोमोबाइल खरीद, अपने बीमा, या अन्य प्रमुख व्यय पर शोध कर रहे हों, तो आप कहां जाते हैं? उपभोक्ताओं और व्यवसायों को शिक्षित करने में मदद करने के लिए विज्ञापन जानकारीपूर्ण सामग्री हाल के वर्षों में विस्फोट हुई है। जबकि लक्ष्य आवश्यक अनुसंधान प्रदान करके विश्वास और अधिकार का निर्माण करना है, यह हमेशा खरीदारी का अंतिम लक्ष्य नहीं होता है। कई बार यह प्राथमिक या माध्यमिक अनुसंधान प्रदान कर रहा है जो व्यापक रूप से साझा किया जाता है। मैं अक्सर सामग्री के बारे में विज्ञापन देखता हूं जो मेरे दोस्तों के लिए रुचि हो सकती है और उन्हें भेज सकती है।
  • भावना - स्टोरीटेलिंग ने कई विज्ञापन पद्धतियों को आगे बढ़ाया है क्योंकि यह न केवल दर्शकों के साथ भावनात्मक रूप से जुड़ता है, बल्कि यह कहानी के माध्यम से दर्शक या पाठक का नेतृत्व करने के लिए भी निर्मित होता है। कुछ लोग इसके बारे में हेरफेर के रूप में सोच सकते हैं, लेकिन यह एक प्रभावी विज्ञापन के लिए अप्रभेद्य है जो भावनाओं को उकसाता है।
  • अनुनय - भावना का उपयोग, विज्ञापन अक्सर प्रेरक होता है। डॉ। रॉबर्ट Cialdini अनुनय के छह सार्वभौमिक सिद्धांतों का वर्णन करता है जो विज्ञापन दर्शकों को मनाने के लिए वैज्ञानिक रूप से सिद्ध हुए हैं - पारस्परिकता, बिखराव, अधिकार, संगति, पसंद और सहमति.

और लेट्स नॉट फॉरगॉट

यदि विज्ञापन का दुष्ट लक्ष्य बिक्री को प्रेरित करना था, तो विशाल बहुमत बिल्कुल भी काम नहीं करता है। अगर विज्ञापन इतना भयावह और जोड़-तोड़ करने वाला होता, तो हम सभी मैकडॉनल्ड्स के पास परिवार और मैकनगेट्स के एक बॉक्स के साथ समय बिताने के लिए दौड़ते! विज्ञापन महंगा है और, अक्सर नहीं, धारणाओं को बदलने और जागरूकता बढ़ाने के लिए है। विज्ञापन, कई अन्य मार्केटिंग रणनीतियों की तरह, एक लंबी अवधि की रणनीति है जिसके साथ काफी जोखिम जुड़ा हुआ है।

विज्ञापन कैसे खरीदें?

मैं इस इन्फोग्राफिक में प्रलेखित रणनीति पर सवाल नहीं उठा रहा हूं, मैं प्रेरणा पर सवाल उठा रहा हूं। विज्ञापन किसी को खरीदने के लिए छल या डराने के लिए नहीं है। विज्ञापन को अधिक प्रभाव के लिए भावना में टैप करना चाहिए - लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि यह हेरफेर है ... इसका मतलब यह प्रासंगिक है। यदि शीर्षक होता तो शायद मैं अधिक सहज महसूस करता कैसे विज्ञापन हमें खरीदने के लिए प्रेरित करता है। मैंने कभी ऐसा विज्ञापन नहीं देखा जिससे मुझे क्लिक करने के लिए मजबूर होना पड़ा, लेकिन मैंने कुछ ऐसे विज्ञापन देखे हैं जो मेरी ज़रूरतों पर सीधे टैप करते हैं जिन्हें मैंने क्लिक किया था।

इसलिए इसके बजाय, विज्ञापनदाताओं ने विभिन्न तकनीकों का आजमाया हुआ वास्तविक शस्त्रागार बनाया है, जिसका उद्देश्य उपभोक्ता का ध्यान आकर्षित करना है। और भले ही हमें हर समय इसका एहसास न हो, लेकिन ये रणनीतियाँ असाधारण रूप से अच्छी तरह से काम करती हैं।

यहाँ वह इन्फोग्राफिक है जिससे मैं क्रिटिकल हूँ WebFX.

विज्ञापन कैसे काम करता है

2 टिप्पणियाँ

  1. 1

    धन्यवाद डगलस
    मुझे लगता है कि विज्ञापनों का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा यह प्रेरणा है। यदि ग्राहक के पास smth खरीदने के लिए कोई प्रेरणा नहीं है तो हमारे पास दो विकल्प हैं। या प्रेरणा (आदर्श उदाहरण iPhone) बनाएं या इसे भूल जाएं।

  2. 2

    बहुत अच्छी तरह से सोचा। जब लोग विज्ञापन के बारे में सोचते हैं तो वे आमतौर पर एक दो चीजों के बारे में भूल जाते हैं। पहला, छोटा कारोबार। छोटे व्यवसायों, विशेष रूप से शुरुआत में, एक "ब्रांड" नहीं है। उन्हें वास्तव में जिस चीज की जरूरत होती है, वह है सबसे कम लागत पर सबसे ज्यादा लोगों तक पहुंचने की क्षमता। वास्तविक वाणिज्य होने के बाद ही किसी ब्रांड की स्थापना हो सकती है। उन्हें वास्तव में जरूरत है कि लोगों को यह बताने की क्षमता कि उनके दरवाजे खुले हैं और वे व्यवसाय करने के लिए तैयार हैं।
    दूसरी बात जो मुझे लगता है कि ज्यादातर लोग भूल जाते हैं कि विज्ञापन माध्यम और विज्ञापन कंपनियां अपनी कीमतें निर्धारित करती हैं। छोटे व्यवसाय की जरूरत के साथ कीमतें सीधे सहसंबंध में सेट नहीं होती हैं। मैं शर्त लगाने को तैयार हूं कि ज्यादातर कीमत संरचनाओं का आविष्कार पतली हवा से किया जाता है। यदि विज्ञापन कंपनियों और विज्ञापन माध्यमों ने वास्तव में अपने ग्राहकों के बारे में परवाह की है, तो वे यह सुनिश्चित करेंगे कि जो विज्ञापन वे प्रदान कर रहे हैं वह सही फिट है और अधिक महत्वपूर्ण बात यह है कि वे जिस व्यवसाय के लिए विज्ञापन कर रहे हैं वह अधिक पैसा बनाता है तो यह विज्ञापन के लिए खर्च होता है।

    सिर्फ इसलिए कि एक विज्ञापन माध्यम एक लाख लोगों तक पहुंचता है, जो किसी भी तरह से एक संकेतक नहीं है कि वे सही लोग हैं, कि वे लोग उत्पाद या सेवा खरीदने के लिए तैयार हैं, या वे उत्पाद या सेवा में रुचि रखते हैं। सभी पिचें जो विज्ञापन कंपनियों से आती हैं, वे आपको एक्सवाई या जेड के सामने लाएंगे। वे कभी नहीं कहते हैं कि हम यह सुनिश्चित करेंगे कि हम लोगों को आपके दरवाजे तक ले जाएं। मेरे लिए यह दिलचस्प है जब वे कहते हैं कि "विज्ञापन में कोई गारंटी नहीं है।" उस कथन पर मेरी प्रतिक्रिया हमेशा रही है, “विज्ञापन में एक गारंटी है और वह यह है कि आप बिल्कुल मेरे पैसे लेंगे। मेरे लिए आपके पास क्या काम है या नहीं, आप मेरे पैसे लेने जा रहे हैं। ”

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