अपनी कंपनी के बॉटम लाइन को बढ़ाने के लिए डेटा-चालित संस्कृति का निर्माण कैसे करें

डेटा संचालित संस्कृति

पिछले साल उद्योगों में निहितार्थ थे, और आप एक प्रतिस्पर्धी फेरबदल के कगार पर हैं। CMO और विपणन विभागों के साथ स्केल-बैक खर्च के एक साल से ठीक हो रहा है, जहाँ आप इस वर्ष अपने मार्केटिंग डॉलर्स का निवेश करते हैं, आपको अपने बाज़ार में वापस भेज सकते हैं।

अब बेहतर मार्केटिंग अंतर्दृष्टि को अनलॉक करने के लिए सही डेटा-संचालित प्रौद्योगिकी समाधानों में निवेश करने का समय है। पूर्व-चुने हुए रंगों के साथ असमान फर्नीचर के टुकड़ों के साथ एक कोबल्ड-लिविंग रूम नहीं है जो क्लैश (ऑफ-द-शेल्फ समाधान) है, लेकिन एक कस्टम-डिज़ाइन सेट जो आपके अनूठे स्थान (अपने खुद के मार्टेक समाधान का निर्माण) को फिट करता है।

यदि आपका ध्यान लीड जनरेशन और ग्रोथ पर है, तो डेटा के प्रति आसक्त संस्कृति का निर्माण करना और उस डेटा का उपयोग करने के लिए सही तकनीक का निर्माण करना बेहतर मार्केटिंग परिणामों को अनलॉक करने की कुंजी है। ऐसे:

1. छोटे जीत एक बड़ा प्रभाव हो सकता है

क्या आपकी प्रक्रियाएं 2014 की तरह कागज़-चालित थीं, या आप XNUMX में वापस आ गए थे, या आप हबस्पॉट, मार्केटो, या एक्टिवकैम्प हस्ताक्षर जैसे समाधानों के साथ पूरी तरह कार्यात्मक मार्केटिंग सूट का संचालन और संचालन कर रहे थे, जिससे आपके डेटा को कनेक्ट करने और उपयोग करने के नए तरीके मिल सकते हैं। आपकी टीम का उपयोग लचीलेपन और परिवर्तन के लिए नहीं किया जाता है।

छोटी जीत का बड़ा असर हो सकता है।

छोटे तरीकों से शुरू करना - जैसे आपके मार्केटिंग संपर्क रिकॉर्ड में ग्राहक सेवा डेटा के कुछ क्षेत्रों को जोड़ना - अधिक सफल अभियानों को अनलॉक कर सकता है।

जब आपकी टीम परिणामों के रूप में डेटा निवेश का अनुभव करती है, तो आप "मुझे आराम से काम करने दें" से मानसिकता बदल देंगे सेवा मेरे "हम किस नई अंतर्दृष्टि को अनलॉक कर सकते हैं? "

2. सही संसाधनों में निवेश करें

यदि आप मौलिक रूप से बदलने जा रहे हैं कि आपकी मार्केटिंग कितनी सफल हो सकती है, तो जल्द या बाद में आप ऑफ-द-शेल्फ समाधानों के साथ सीमाओं में चलेंगे।

वे उस गति से नहीं बढ़ेंगे जिसकी आपको आवश्यकता है, और उनके रणनीतिक उद्देश्य हमेशा आपके साथ मेल नहीं खाएंगे।

ये मजबूत सॉफ्टवेयर प्लेटफॉर्म सैकड़ों उद्योगों की सेवा करने की कोशिश कर रहे हैं, और आपकी कंपनी के अद्वितीय मापदंडों को लक्ष्यीकरण के स्तर को अनलॉक करने के लिए कुछ कस्टम टेलरिंग की आवश्यकता होगी जो आपके प्रतिस्पर्धियों की क्षमताओं को पार कर जाए।

बेहतर परिणामों के लिए, आपको इन-हाउस टेक स्टाफ में निवेश करके और सुरक्षित, आरामदायक प्लेटफार्मों से दूर धकेलकर यथास्थिति को हिला देना होगा।

धीरे-धीरे कस्टम समाधानों की ओर पलायन और अपने संगठन की सबसे महत्वपूर्ण आवश्यकताओं पर ध्यान केंद्रित करने से पहले प्रगति दिखाने में मदद मिलेगी और भविष्य के निर्माण की ओर अधिक खर्च को स्थानांतरित करने का औचित्य साबित होगा। 

3. टचपॉइंट के पार अपने प्रॉस्पेक्ट और कस्टमर डेटा को कनेक्ट करें

आखिरकार, ईंट से ईंट, आप एक अद्वितीय मार्टटेक समाधान बनाने में सक्षम होंगे जो बेहतर ग्राहक अंतर्दृष्टि के लिए आपके व्यवसाय के विभिन्न क्षेत्रों को जोड़ सकता है।

जब आप अपने अगले मार्केटिंग अभियान में लाइव ग्राहक सेवा कॉल और वास्तविक समय सूची प्रबंधन से डेटा खिला रहे हों, तो उपलब्ध लक्ष्यीकरण के स्तर की कल्पना करें।

यह जानना कि कौन सा दर्द इंगित करता है प्रत्येक दर्शक खंड अनुभव कर रहा है - और वास्तविक समय में आपके द्वारा छोड़े गए उत्पाद का कितना स्टॉक है, यह प्रदर्शित करके तात्कालिकता को बढ़ा सकता है - आपको सही समय पर सही लोगों को सही संदेश प्राप्त करने में मदद कर सकता है।

उस एक कदम को और आगे ले जाएं और कल्पना करें कि उस विपणन अभियान से सीखने से बेहतर ग्राहक सेवा और इन्वेंट्री प्रबंधन कैसे हो सकता है।

अब आप एक ऐसा मंच बना रहे हैं जो आपके संगठन के हर एक पहलू को अनुकूलित करने में मदद कर सकता है। 

4. सबसे बड़ा नमूना आकार संभावित के साथ परिवर्तन को अनियंत्रित करें

एक छोटे नमूने के आकार के साथ पारंपरिक विपणन ज्ञान परीक्षण फिर बड़े और बड़े समूहों के लिए उन परिवर्तनों को रोल आउट करें। जब आप छोटे पैमाने पर विपणन गतिविधियों के साथ काम कर रहे हों तो यह दृष्टिकोण ठीक काम करता है। 

जब आप देश भर में स्थानों का संचालन कर रहे हों और विभिन्न क्षेत्रों में अलग-अलग अभियान चला रहे हों, तो नए डेटा इनपुट का प्रभाव सीमित परीक्षण बनाम पैमाने पर बहुत अलग तरीके से हो सकता है। 

बड़े दर्शकों के लिए साहसपूर्वक अपने परिवर्तनों को रोल करके, आप जल्दी से सीख सकते हैं और भ्रामक परिणामों के अंतहीन चक्रों में समय बर्बाद नहीं कर सकते हैं। बड़े परीक्षणों का मतलब है काम करने वाले समाधान के लिए छोटे रास्ते जो आपके व्यवसाय की कई जरूरतों को पूरा कर सकते हैं। 

5. जानें और जल्दी से अनुकूलन

पैमाने पर परीक्षण का मतलब है कि आपको पुनरावृत्ति की एक स्पष्ट और स्थापित प्रणाली की आवश्यकता है, और फीडबैक को फ़िल्टर करने का एक अच्छा तरीका है जो आपको एक बार के बदलावों के खरगोश-छेद को आगे बढ़ाता है जो लागत या प्रयास को सही नहीं ठहराते हैं।

इस प्रणाली को जल्दी सेट करना - जब आप प्रति वर्ष कुछ अभियान चला रहे हैं - तब आपको इस पैमाने पर समाधान प्राप्त करने में मदद करने से बचने में मदद मिल सकती है जब आप बड़े पैमाने पर विपणन कर रहे हों।

स्पष्ट, संगठन-व्यापी KPI और दीर्घकालिक लक्ष्यों की पहचान करने से यह तय करने में मदद मिल सकती है कि किसी विशेष फीडबैक पर कार्रवाई की जाए या नहीं। साथ ही, यह आपको कुछ संकेत दे सकता है जब आप अपनी टीम को अपने फैसले समझाते हैं।

स्केल के लिए खुद को सेट करें

जब आप पूरी तरह से अगले अभियान पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, तो अगले तीन या पांच वर्षों के लिए योजना बनाना कभी-कभी शिफ्टिंग संसाधनों को औचित्य देने के लिए बहुत दूर तक महसूस कर सकता है।

यदि आप उन डेटा इनपुट्स की पहचान कर सकते हैं जो उस अभियान को और अधिक सफल बनाने में मदद करेंगे, तो आप यह प्राथमिकता देना शुरू कर सकते हैं कि किस तकनीक को रखा जाए - और ऐसा करने के लिए ऑफ-द-शेल्फ प्रतिस्थापन की आवश्यकता होती है। 

धीरे-धीरे काम करते हुए, आप एक कस्टम समाधान के लिए अपने संगठन के मार्टेक मिश्रण को ओवरहाल कर सकते हैं जो डेटा-संचालित विपणन के एक नए युग को शक्ति प्रदान कर सकते हैं और अन्य परिणामों को अनलॉक कर सकते हैं।

छोटी और बड़ी परीक्षा शुरू करें, और आपको संस्कृति में बदलाव और स्पष्ट ROI दिखाई देगा।

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