ईमेल सेवा प्रदाता कैसे चुनें

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इस हफ्ते मेरी मुलाकात एक ऐसी कंपनी से हुई जो अपने ईमेल सेवा प्रदाता को छोड़ने और आंतरिक रूप से अपना ईमेल सिस्टम बनाने के बारे में सोच रही थी। अगर आपने मुझसे एक दशक पहले पूछा था कि क्या यह एक अच्छा विचार है, तो मैंने कहा नहीं। हालांकि, समय बदल गया है, और यदि आप जानते हैं कि आप क्या कर रहे हैं तो ईएसपी की तकनीक को लागू करना बहुत आसान है। इसलिए हमने सर्कुप्रेस विकसित किया है।

ईमेल सेवा प्रदाताओं के साथ क्या बदला?

ईएसपी के साथ सबसे बड़ा बदलाव सुपुर्दगी में रहा है। यह वास्तव में ईएसपी नहीं है जो बदल गया है, यह आईएसपी है। प्रमुख ईएसपी में ईमेल सुपुर्दगी पेशेवर समस्या निवारण और अच्छी सुपुर्दगी सुनिश्चित करने के लिए इंटरनेट सेवा प्रदाताओं के साथ सीधे संपर्क करते थे। समय के साथ, हालांकि, आईएसपी ने उन कार्यालयों को बंद कर दिया है और प्रेषक प्रतिष्ठा की निगरानी करने, सामग्री का विश्लेषण करने, ईमेल को ब्लॉक करने या स्वीकार करने और इसे स्पैम फ़ोल्डर या इनबॉक्स में रूट करने के लिए एल्गोरिदम की ओर रुख किया है।

ध्यान रखें कि डिलीवर होने का मतलब इनबॉक्स में आना नहीं है! आपके 100% ईमेल जंक फोल्डर में जा सकते हैं, और यह 100% सुपुर्दगी के बराबर है। आप ईएसपी का उपयोग कर रहे हैं या नहीं, अगर आप जानते हैं कि आप क्या कर रहे हैं तो आपको इनबॉक्स तक पहुंचने का कोई बेहतर मौका नहीं मिलता है। हम प्रयोग करते हैं 250 इंच हमारे इनबॉक्स प्लेसमेंट की निगरानी करने के लिए और प्रतिष्ठा।

वहाँ विचारशील विशेषताएं हैं कि ईमेल सेवा प्रदाता प्रस्ताव है कि आप आंतरिक पुनर्विकास नहीं करना चाहेंगे, यद्यपि। आपको विकास की लागत का मूल्यांकन ईमेल सेवा की लागत से करना होगा। मेरी व्यक्तिगत राय में, जब आप प्रति माह सैकड़ों-हजारों ईमेल भेजना शुरू करते हैं, तो आप अपना स्वयं का समाधान विकसित करने पर विचार कर सकते हैं।

  • गति - यदि आप एक दिन में लाखों ईमेल भेज रहे हैं, तो किसी कंपनी के बुनियादी ढांचे को विकसित करना जैसे सेल्सफोर्स एक्सट्राटार्गेट शायद कोई मतलब नहीं है। वे बिना पलक झपकाए अरबों ईमेल डाल सकते हैं।
  • विशेषज्ञता - यदि आपके पास एक जानकार कर्मचारी नहीं है या अपनी ईमेल मार्केटिंग रणनीतियों के निर्माण और निष्पादन के माध्यम से बहुत अधिक हैंड-होल्डिंग की आवश्यकता है, तो आप बिल्कुल अपना समाधान नहीं बनाना चाहते हैं। आप किसी महान कंपनी के साथ काम करना चाह सकते हैं जैसे डेलिव्रा जो शानदार ग्राहक सेवा प्रदान करता है।
  • उछाल प्रबंधन - ईमेल सुपुर्दगी ईमेल भेजने जितना आसान नहीं है। दर्जनों हैं ईमेल बाउंस होने के कारण और आपको ईमेल को फिर से भेजने या ईमेल प्राप्तकर्ता को सदस्यता समाप्त करने का निर्णय लेने के लिए एक प्रक्रिया का निर्माण और प्रबंधन करना होगा।
  • स्पैम कानूनी अनुपालन - वहां दुनिया भर में विभिन्न कानून जो वाणिज्यिक याचना के लिए ईमेल के उपयोग को नियंत्रित करता है। यह सुनिश्चित करना कि आप आज्ञाकारी हैं, आपको बहुत सारे सिरदर्द से बचा सकता है।
  • डिज़ाइन - क्या आपको पूर्व-निर्मित की आवश्यकता है उत्तरदायी ईमेल टेम्प्लेट या डिजाइन? या क्या आपको ड्रैग एंड ड्रॉप डिज़ाइन की आवश्यकता है? या क्या आपको अपने ईमेल में उन्नत सामग्री और अनुकूलन एकीकरण की आवश्यकता है? आप यह सुनिश्चित करना चाहेंगे कि आपके ईएसपी में वे उपकरण और क्षमताएं हैं जिनकी आपको वैयक्तिकृत करने और ईमेल को ठीक से भेजने की आवश्यकता है।
  • सब्सक्राइबर मैनेजमेंट - सामग्री प्राथमिकताएँ, सदस्यता फ़ॉर्म, और सदस्यता समाप्त केंद्र ग्राहकों के लिए ईमेल प्राप्त करने और निजीकृत करने के लिए महत्वपूर्ण हैं।
  • एपीआई (API) - क्या आप ESP के बाहर ग्राहकों, सूचियों, संदर्भों और अभियानों का प्रबंधन करना चाहते हैं? एक मजबूत एपीआई (API) नाजुक है।
  • थर्ड पार्टी इंटीग्रेशन - शायद आप अपने कंटेंट मैनेजमेंट सिस्टम से ऑफ-द-शेल्फ एकीकरण चाहते हैं (CircuPress में WordPress के साथ यह है), एक ग्राहक संबंध प्रबंधन मंच, ई-कॉमर्स मंच या अन्य प्रणाली।
  • रिपोर्टिंग - क्लिक-थ्रू दरें, A / B परीक्षण, सूची प्रतिधारण, रूपांतरण ट्रैकिंग, और अन्य मजबूत रिपोर्टें जो पूरी तरह से रिपोर्ट करती हैं ईमेल मेट्रिक्स आपके ईमेल विपणन कार्यक्रम के मूल्य को बढ़ाने में आपकी सहायता करेगा। प्रत्येक ईएसपी की विशेषताओं का विश्लेषण और तुलना करना सुनिश्चित करें।

और निश्चित रूप से, मूल्य निर्धारण महत्वपूर्ण है! हम छोटे ईएसपी की तुलना में बाजार में कई शीर्ष ईमेल सेवा प्रदाताओं के बीच सुविधाओं में बहुत बड़ा अंतर नहीं देखते हैं। यदि आप उपरोक्त सुविधाओं को कम कर सकते हैं जो आपके संगठन के लिए महत्वपूर्ण हैं, तो मुझे लगता है कि कीमत पर खरीदारी करना समझ में आता है। और यदि आप लाखों ईमेल भेज रहे हैं, तो किसी तृतीय पक्ष के साथ एकीकृत होना भी उचित हो सकता है जैसे Sendgrid, या यहां तक ​​कि अपने स्वयं के सिस्टम का निर्माण।

ईमेल सेवा प्रदाता कैसे चुनें

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