कैसे अपने ऑनलाइन सार्वजनिक संबंध प्रभावशीलता को मापने के लिए

कैसे ऑनलाइन जनसंपर्क को मापने के लिए

जनसंपर्क सहित आपके ऑनलाइन मार्केटिंग के किसी भी पहलू की प्रभावशीलता को मापने के लिए मानक महत्वपूर्ण हैं। नीचे उद्योग में मानकों के दो सेट हैं, एएमईसी और पीआरएसए)। व्यक्तिगत रूप से, मेरा मानना ​​है कि पीआर पेशेवरों को भी जैविक खोज मैट्रिक्स को अपनाना चाहिए, साथ ही जैविक और सामाजिक उपस्थिति दोनों को एक साथ जोड़ना चाहिए अपनी आवाज बांटो अपने प्रतियोगियों के संबंध में।

सार्वजनिक संबंध मापन सिद्धांतों का बार्सिलोना घोषणा

बार्सिलोना के सिद्धांतों को माप द्वारा आयोजित दूसरे यूरोपीय शिखर सम्मेलन में 2010 में स्थापित किया गया था यूकेसंचार के मूल्यांकन और मूल्यांकन के लिए इंटरनेशनल एसोसिएशन।

  • लक्ष्य निर्धारण और माप का महत्व
  • परिणामों पर प्रभाव को मापने के लिए आउटपुट को मापना पसंद किया जाता है
  • व्यावसायिक परिणामों पर प्रभाव और जहां संभव हो मापा जाना चाहिए
  • मीडिया माप के लिए मात्रा और गुणवत्ता की आवश्यकता होती है
  • विज्ञापन मूल्य समकक्षता जनसंपर्क का मूल्य नहीं है
  • सोशल मीडिया को मापा जा सकता है
  • ध्वनि माप के लिए पारदर्शिता और पुनरावृत्ति सर्वोपरि है

सार्वजनिक संबंध सोसायटी ऑफ अमेरिका स्टैंडर्ड मेट्रिक्स (पीआरएसए)

  1. सगाई - एक आइटम के साथ लगे लोगों की कुल संख्या को मापता है (पसंद, टिप्पणी, शेयर, विचार आदि के माध्यम से)
  2. छापे - कितने लोगों ने एक आइटम को देखा हो सकता है
  3. आइटम - मूल रूप से डिजिटल मीडिया के रूप में दिखाई देने वाली किसी भी सामग्री को मापता है
  4. उल्लेखों - कितने आइटम एक ब्रांड, संगठन, उत्पाद, आदि का संदर्भ देते हैं
  5. पहुंच - कितने लोग एक आइटम को देखने में सक्षम हो सकते हैं उपाय

माप का विषय उद्योग और शिक्षा के भीतर चल रही बहस है, और भीतर एक महत्वपूर्ण विषय है जॉर्ज वाशिंगटन विश्वविद्यालय के सामरिक जनसंपर्क मास्टर कार्यक्रम पाठ्यक्रम। जबकि मान्यता प्राप्त अधिकारियों द्वारा उल्लिखित दिशानिर्देश WHAT को मापने के लिए पहचान के लिए एक सामान्य संरचना प्रदान करते हैं, उद्योग ने अभी तक हम कैसे प्रभाव और आरओआई निर्धारित करने के लिए इन मापों की व्याख्या और मात्रा निर्धारित करते हैं, के लिए एक स्पष्ट मानक स्थापित करना है। एक विषय स्पष्ट हो गया है, हालांकि: माप अधिक परिष्कृत हो रहा है, और दर्शकों का जुड़ाव और प्रतिक्रिया सबसे अधिक भार वहन करती है।

पीआर प्रभावशीलता ऑनलाइन कैसे मापें

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