अपने व्यवसाय की सहायता के लिए सोशल मीडिया का उपयोग कैसे करें

शुरुआत सोशल मीडिया

सोशल मीडिया मार्केटिंग, टूल्स और एनालिसिस की जटिलता को देखते हुए यह एक प्राथमिक पोस्ट की तरह लग सकता है। आपको आश्चर्य हो सकता है कि केवल 55% व्यवसाय वास्तव में व्यापार के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करते हैं.

सोशल मीडिया को एक ऐसा क्रेज समझना आसान है जिसका आपके व्यवसाय के लिए कोई मूल्य नहीं है। सभी के शोर के साथ, कई व्यवसाय सोशल मीडिया की व्यावसायिक शक्ति को कम करते हैं, लेकिन सामाजिक ट्वीट्स और कैट फोटो की तुलना में बहुत अधिक है: यह अब है जहां ग्राहक उत्पादों और सामग्री की खोज करने के लिए जाते हैं, उनका अनुसरण करते हैं और अपने पसंदीदा ब्रांडों के साथ जुड़ते हैं, सिफारिशें और रेफरल पाने के लिए, और अपने नेटवर्क के साथ सामग्री साझा करें। प्लैसेस्टर

सोशल मीडिया का उपयोग करने वाले विपणक के लिए, एक महत्वपूर्ण 92% विपणक इंगित करते हैं कि सोशल मीडिया महत्वपूर्ण है उनके व्यवसाय के लिए, 86 में 2013% से - के अनुसार सोशल मीडिया परीक्षक सोशल मीडिया मार्केटिंग इंडस्ट्री रिपोर्ट। कुल मिलाकर, अगले 5 वर्षों में सोशल मीडिया बजट दोगुना होने की उम्मीद है!

हैरानी की बात है, हम हर ग्राहक को सोशल मीडिया में कूदने के लिए धक्का नहीं देते हैं। हम नहीं करते क्योंकि हम अक्सर पाते हैं कि उनके पास अपनी ऑनलाइन उपस्थिति की अन्य नींव नहीं है। उनके पास एक अनुकूलित साइट की कमी है जो आसानी से नेविगेट की जाती है। उनके पास नियमित रूप से संवाद करने के लिए एक ईमेल कार्यक्रम का अभाव है। उनके पास रूपांतरणों में ड्राइव करने की क्षमता नहीं है। या उनके पास अपनी साइट पर शोध करने और अपनी ज़रूरत की जानकारी खोजने के लिए वेबसाइट विज़िटर की क्षमता का अभाव है।

सोशल मीडिया एक संचार माध्यम है, न कि आपके विपणन प्रयासों को प्रतिध्वनित करने के लिए एक और माध्यम। दर्शकों से एक अपेक्षा है कि आप सोशल मीडिया के माध्यम से उत्तरदायी, ईमानदार और मददगार बनने जा रहे हैं। यदि आप ऐसा करने में सक्षम हैं, तो आप बिक्री, मार्केटिंग, फीडबैक और अपनी पहुंच को बढ़ाने के लिए सोशल मीडिया का लाभ उठा सकते हैं। कंपनियां अक्सर सोचती हैं कि फेसबुक पर कंपनी का पेज शुरू करना ही सोशल मीडिया है - लेकिन सामाजिक रणनीति के कई और तत्व हैं:

  • भवन प्राधिकरण - यदि आप अपने उद्योग में पहचाने और सम्मानित होने की इच्छा रखते हैं, तो एक बेहतरीन सोशल मीडिया उपस्थिति महत्वपूर्ण है।
  • सुनना - यह सिर्फ सोशल मीडिया पर आपसे बोलने वाले लोग नहीं हैं, यह आपके बारे में बोलने वाले लोग हैं जो महत्वपूर्ण हैं। ए निगरानी आपके बारे में वार्तालाप खोजने के लिए रणनीति आवश्यक है जिसे आप टैग नहीं किए गए हैं और साथ ही आपके ब्रांड, उत्पादों और सेवाओं की समग्र भावना को भी टैग किया गया है।
  • संचार - मूल लगता है, लेकिन यह सुनिश्चित करना कि आप उन चैनलों का उपयोग करें जहां लोग सुन रहे हैं, यह आवश्यक है। यदि आपके पास आपकी कंपनी के बारे में महत्वपूर्ण समाचार या समर्थन के मुद्दे हैं, तो आपके सामाजिक चैनल बेहतर तरीके से आपकी जनसंपर्क रणनीति को निष्पादित करने के लिए गंतव्य हैं।
  • ग्राहक सेवा - क्या आप मानते हैं कि आपके सोशल मीडिया चैनल ग्राहक सहायता के लिए हैं, कोई फर्क नहीं पड़ता ... वे हैं! और वे सार्वजनिक चैनल हैं ताकि ग्राहक सेवा के मुद्दों को जल्दी और संतोषजनक ढंग से मापने की आपकी क्षमता आपके मार्केटिंग प्रयासों में मदद करेगी।
  • छूट और विशेष - बहुत से लोग साइन अप करेंगे यदि उन्हें पता है कि विशेष प्रस्तावों, छूट, कूपन और अन्य बचत के अवसर होने जा रहे हैं।
  • मानवता - ब्रांड, लोगो और नारे एक ब्रांड के दिल में बहुत अंतर्दृष्टि प्रदान नहीं करते हैं, लेकिन आपके लोग करते हैं! आपकी सोशल मीडिया उपस्थिति आपके अनुयायियों को ब्रांड के पीछे के लोगों को देखने का अवसर प्रदान करती है। इसका इस्तेमाल करें!
  • मूल्य जोड़ें - आपके सामाजिक अपडेट हमेशा आपके बारे में नहीं होते हैं! वास्तव में, वे हमेशा आपके बारे में नहीं होना चाहिए। आप अपने ग्राहकों के लिए मूल्य कैसे जोड़ सकते हैं। शायद किसी अन्य साइट पर समाचार या एक लेख है जिसे आपके ग्राहक सराहना करेंगे ... इसे साझा करें!

इससे इन्फोग्राफिक प्लैसेस्टर ट्विटर, फेसबुक, लिंक्डइन, Google+ और अन्य सोशल प्लेटफॉर्म पर आकर्षक लगने वाले व्यवसायों के लिए कुछ ठोस सलाह प्रदान करता है। इन्फोग्राफिक उपयोगकर्ता को कुछ बुनियादी संसाधन अपेक्षाओं के माध्यम से चलता है, आपके प्रोफाइल पेजों को स्थापित करता है, और अपनी संचार रणनीति कैसे विकसित करता है ताकि आप एक स्पैमर की तरह आवाज़ न करें!

कैसे-शुरू-ऑन-सामाजिक-मीडिया के लिए

3 टिप्पणियाँ

  1. 1

    आज की ऑनलाइन दुनिया में सोशल मीडिया लगभग एक आवश्यकता है। अगर और कुछ नहीं सोशल मीडिया प्रोफ़ाइल आपके संभावित ग्राहकों के लिए विश्वसनीयता और विश्वास का निर्माण करेगा। कई साइटों के साथ, दुकानदार उस कंपनी पर भरोसा करना चाहते हैं जिसके साथ वे खरीदारी कर रहे हैं। यदि आपके पास अनुयायियों और गुणवत्ता अपडेट के साथ एक मजबूत सोशल मीडिया प्रोफ़ाइल है, तो यह आपके आगंतुकों के लिए त्वरित विश्वसनीयता का निर्माण करेगा।

  2. 2

    महान पद। प्रौद्योगिकी ने इस तरह के विस्तार में सुधार किया है कि, निर्माता अपने उपभोक्ताओं के साथ आसानी से अतीत की तुलना में आसान और तेज तरीके से संवाद कर सकते हैं। सोशल मीडिया लोगों तक कुशलता से पहुंचने और प्रभावी ढंग से खर्च करने में प्रमुख भूमिका निभाता है। अपनी सूची में जोड़ने के लिए, छवियों, प्रोफ़ाइल चित्रों, रंग कोड और जानकारी के संदर्भ में, सभी सोशल मीडिया साइटों पर लगातार रहना बेहतर होता है। इससे उपयोगकर्ताओं को यह महसूस होगा कि वे सही जगह पर हैं और एक छाप भी छोड़ते हैं और आपके ब्रांड की पहचान बना सकते हैं। साझा करने के लिए धन्यवाद।

  3. 3

    जानकारी के लिए धन्यवाद। सोशल मीडिया आजकल कई कंपनियों और विशेषकर एजेंसियों के लिए अपूरणीय है। बी 2 सी कंपनियां अपने अक्सर छोटे लक्ष्य दर्शकों तक पहुंचने और जल्दी और प्रभावी रूप से संलग्न होने पर भरोसा करती हैं। बफ़र, हूटसुइट और सोशलहब.आईओ जैसे उपकरण इसके लिए एक आवश्यकता है। विज्ञापन की अगली पीढ़ी वार्तालाप है और इसे अपनाने के लिए तकनीकी उपकरणों का उपयोग करके यह महत्वपूर्ण वृद्धि उत्पन्न कर सकता है।

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