सोशल मीडिया और इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग

आंतरिक सामाजिक प्लेटफ़ॉर्म से कंपनियों को कैसे लाभ होता है?

सामाजिक नेटवर्क के लाभों को निगमों तक पहुंचाने के लिए आंदोलन बढ़ रहा है। मैंने हाल ही में एक सोशल नेटवर्किंग सत्र के दौरान इस विषय पर शोध किया आईएबीसी, और निष्कर्ष आगे की खोज के लायक हैं।

आंतरिक सामाजिक प्लेटफ़ॉर्म के लिए व्यावसायिक मामले

  1. कॉर्पोरेट रणनीतियों की निगरानी करें और उन्हें आगे बढ़ाएं: आंतरिक सामाजिक नेटवर्क यह सुनिश्चित करने में मदद करते हैं कि कर्मचारी, टीमें और परियोजनाएं कॉर्पोरेट दृष्टिकोण के साथ संरेखित हों।
  2. फ़्लैटन कंपनी पदानुक्रम: वे सीईओ से लेकर सबसे निचले स्तर के कर्मचारी तक सीधा संचार मार्ग प्रदान करते हैं और इसके विपरीत, पारदर्शिता, विश्वास और सशक्तिकरण में सुधार करते हैं।
  3. आंतरिक नेटवर्किंग को बढ़ावा दें: कर्मचारी उन सहकर्मियों से जुड़ सकते हैं जो कंपनी के भीतर और बाहर समान हित साझा करते हैं, जिससे संतुष्टि और प्रतिधारण बढ़ता है।
  4. विचार और विचार सृजन: कुछ कंपनियाँ विचारों को बढ़ावा देने और नवीन योगदानों के लिए पुरस्कार प्रदान करने के लिए डिग के समान टूल का उपयोग करती हैं।
  5. समाचार और सूचना साझा करना: कर्मचारी कंपनी समाचार, कर्मचारी समाचार और प्रेस विज्ञप्तियों तक आसानी से पहुंच सकते हैं।
  6. संसाधन: आंतरिक सामाजिक नेटवर्क पुस्तकालयों, ट्यूटोरियल, विपणन सामग्री, उत्पाद दस्तावेज़ीकरण और बहुत कुछ तक पहुंच प्रदान कर सकते हैं।
  7. ज्ञान साझा करना और सहयोग: वे परियोजना आवश्यकताओं और दस्तावेज़ीकरण में तेजी लाने के लिए विकी और साझा ऐप्स प्रदान करते हैं।
  8. परियोजना-आधारित कार्यबल: कर्मचारी आभासी टीमों के त्वरित गठन की सुविधा के लिए भौतिक स्थानों, कौशल स्तरों या विभागों के बाहर व्यवस्थित कर सकते हैं।

कंपनी सोशल नेटवर्क उदाहरण

अब, आइए कुछ कंपनियों पर नजर डालें जिन्होंने आंतरिक सामाजिक नेटवर्क तैनात किए हैं:

  • गूगल मोमा: Google का Moma सिर्फ एक सर्च इंजन से कहीं अधिक है। यह मानव संसाधनों और डिजिटल संपत्तियों के अनुक्रमण और पहचान की अनुमति देता है। इसके अतिरिक्त, Google के पास मोंड्रियन नामक एक वेब-आधारित कोड समीक्षा प्रणाली है।
  • याहू! पिछवाड़ा: याहू! बैकयार्ड अपने मिशन वक्तव्य को प्रमुखता से प्रदर्शित करता है और कर्मचारियों तक पहुंच के लिए उस वक्तव्य का समर्थन करने वाली सामग्री का आयोजन करता है। यह दृष्टिकोण अपनी रणनीति को अपने आंतरिक संसाधनों के साथ संरेखित करने के याहू के प्रयासों को दर्शाता है।
  • आईबीएम बीहाइव: आईबीएम जैसे बड़े संगठन में, बीहाइव कर्मचारियों के लिए ढूंढने और जुड़ने के लिए एक मूल्यवान संसाधन है। आईबीएम के विशाल कार्यबल को देखते हुए, आंतरिक नेटवर्किंग के लिए ऐसा उपकरण महत्वपूर्ण है।
  • माइक्रोसॉफ्ट वेब: माइक्रोसॉफ्ट की आंतरिक साइट अपने उत्पादों और सेवाओं के संबंध में अपने कर्मचारियों को संसाधन उपलब्ध कराने पर केंद्रित है। उन्होंने हाल ही में नेटवर्किंग और सहयोग के लिए एक सामाजिक एप्लिकेशन टाउनस्क्वेयर भी लॉन्च किया है।

अपनी कार्य प्रक्रियाओं में सहयोग उपकरण शामिल करने के लिए आपको एक बड़ी कंपनी होने की आवश्यकता नहीं है। आकार के बावजूद, कई व्यवसाय जैसे टूल से लाभ उठा सकते हैं Google कार्यक्षेत्र, माइक्रोसॉफ्ट SharePointया, अन्य सास अपने आंतरिक सामाजिक नेटवर्क बनाने, कर्मचारी संचार और सहयोग बढ़ाने के लिए प्लेटफ़ॉर्म। ये प्लेटफ़ॉर्म संगठन के भीतर एक सामाजिक वातावरण बनाने के लिए अनुकूलन योग्य समाधान प्रदान करते हैं।

कॉर्पोरेट सोशल नेटवर्किंग उपकरण

यहां उन प्लेटफार्मों की सूची दी गई है जिनका उपयोग कंपनियां आंतरिक सोशल नेटवर्किंग और संचार के लिए कर सकती हैं:

  • नाविकों का कोरस गीत: चैंटी एक टीम चैट और सहयोग मंच है जिसमें फ़ाइल साझाकरण, कार्य प्रबंधन और ऑडियो कॉल जैसी सुविधाएं हैं। यह छोटी से मध्यम आकार की टीमों के लिए उपयुक्त है।
  • सिस्को वीबेक्स टीमें: सिस्को वेबेक्स टीम्स एक सुरक्षित मैसेजिंग और सहयोग मंच है जो चैट, फ़ाइल साझाकरण, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग और व्हाइटबोर्डिंग प्रदान करता है। यह उन कंपनियों के लिए उपयुक्त है जो सुरक्षित संचार समाधान की तलाश में हैं।
  • झुंड: फ़्लॉक एक टीम मैसेजिंग और सहयोग प्लेटफ़ॉर्म है जो चैट, फ़ाइल साझाकरण और एकीकरण जैसी सुविधाएँ प्रदान करता है। इसे टीम संचार और उत्पादकता में सुधार के लिए डिज़ाइन किया गया है।
  • सर्वाधिक महत्व: मैटरमोस्ट एक ओपन-सोर्स, स्व-होस्टेड मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म है जो टीमों के लिए सुरक्षित और निजी संचार प्रदान करता है। यह उन कंपनियों के लिए एक अच्छा विकल्प है जो अपने मैसेजिंग इंफ्रास्ट्रक्चर पर पूर्ण नियंत्रण चाहती हैं।
  • माइक्रोसॉफ्ट टीमों: Microsoft Teams Microsoft 365 सुइट का हिस्सा है और चैट, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग, फ़ाइल साझाकरण और सहयोग के लिए एक व्यापक मंच प्रदान करता है। यह अन्य Microsoft ऐप्स और सेवाओं के साथ सहजता से एकीकृत होता है।
  • रॉकेट.चैट: Rocket.Chat एक अन्य ओपन-सोर्स टीम चैट प्लेटफ़ॉर्म है जो संगठनों को अपना निजी संदेश और सहयोग वातावरण स्थापित करने की अनुमति देता है। यह वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग, फ़ाइल साझाकरण और एकीकरण जैसी सुविधाएँ प्रदान करता है।
  • रिवेर: राइवर एक टीम संचार मंच है जो चैट, कार्य प्रबंधन और फ़ाइल साझाकरण को जोड़ता है। इसे संगठनों के भीतर सहयोग को सुव्यवस्थित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
  • सुस्त: स्लैक एक व्यापक रूप से उपयोग किया जाने वाला टीम सहयोग मंच है जो विभिन्न तृतीय-पक्ष ऐप्स के साथ चैट, फ़ाइल साझाकरण और एकीकरण प्रदान करता है। यह टीमों को विशिष्ट परियोजनाओं, विभागों या विषयों के लिए चैनल बनाने की अनुमति देता है, जिससे कंपनी के भीतर व्यवस्थित करना और संचार करना आसान हो जाता है।
  • तार: वायर एक सुरक्षित मैसेजिंग और सहयोग प्लेटफ़ॉर्म है जो एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन प्रदान करता है। यह उन व्यवसायों के लिए डिज़ाइन किया गया है जो अपने आंतरिक संचार में डेटा सुरक्षा को प्राथमिकता देते हैं।
  • फेसबुक द्वारा कार्यस्थल: वर्कप्लेस फेसबुक द्वारा आंतरिक संचार और सहयोग के लिए डिज़ाइन किया गया एक व्यवसाय-उन्मुख मंच है। कॉर्पोरेट उपयोग के लिए गोपनीयता और सुरक्षा बनाए रखते हुए इसमें परिचित सोशल मीडिया सुविधाओं को शामिल किया गया है।
  • माइक्रोसॉफ्ट वाइवा एंगेज (पूर्व में यमर): एक कॉर्पोरेट सोशल नेटवर्किंग प्लेटफ़ॉर्म. यह कर्मचारियों को जुड़ने, अपडेट साझा करने और सहयोग करने की अनुमति देता है।
  • ज़ोहो क्लिक: ज़ोहो क्लिक व्यावसायिक टूल के ज़ोहो सुइट का हिस्सा है और वास्तविक समय चैट, फ़ाइल साझाकरण और एकीकरण प्रदान करता है। यह सुरक्षित संचार समाधान की तलाश कर रहे छोटे से मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए उपयुक्त है।

आपके संगठन के लिए सही आंतरिक सामाजिक सॉफ़्टवेयर का चयन करने में कई महत्वपूर्ण कारकों पर सावधानीपूर्वक विचार करना शामिल है। सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, सुरक्षा सुविधाएँ आपकी निर्णय लेने की प्रक्रिया में सबसे आगे होनी चाहिए। ऐसे प्लेटफ़ॉर्म खोजें जो संवेदनशील जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए मजबूत डेटा एन्क्रिप्शन, एक्सेस नियंत्रण, उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण और व्यापक ऑडिट लॉग प्रदान करते हैं।

इंट्रानेट बनाम एक्स्ट्रानेट होस्ट किया गया

कुछ कंपनियाँ बाहरी रूप से होस्ट किए गए प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंच के बजाय इंट्रानेट-होस्टेड समाधानों का विकल्प चुनती हैं। उचित रूप से कॉन्फ़िगर और सुरक्षित होने पर इंट्रानेट को आमतौर पर एक्स्ट्रानेट की तुलना में अधिक सुरक्षित माना जाता है। उसकी वजह यहाँ है:

  1. सीमित पहुँच: इंट्रानेट को केवल कंपनी के नेटवर्क के कर्मचारियों के लिए ही पहुंच योग्य बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण और भूमिका-आधारित अनुमतियाँ जैसे पहुंच नियंत्रण उपाय, यह सुनिश्चित करते हैं कि केवल अधिकृत कर्मचारी ही इंट्रानेट तक पहुंच सकते हैं।
  2. आंतरिक फोकस: इंट्रानेट मुख्य रूप से आंतरिक जरूरतों को पूरा करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। वे बाहरी नेटवर्क से पहुंच योग्य नहीं हैं, जिससे संभावित हमले की सतह कम हो जाती है।
  3. सुरक्षा नीतियाँ: कंपनियां अपने इंट्रानेट वातावरण के लिए सख्त सुरक्षा नीतियों और प्रथाओं को लागू कर सकती हैं, जिनमें नियमित अपडेट और पैच, घुसपैठ का पता लगाने वाले सिस्टम और एन्क्रिप्शन प्रोटोकॉल शामिल हैं।
  4. फ़ायरवॉल सुरक्षा: इंट्रानेट आमतौर पर कंपनी के फ़ायरवॉल के पीछे होते हैं, जो बाहरी खतरों के खिलाफ अतिरिक्त सुरक्षा प्रदान करते हैं।
  5. विषयवस्तु निस्पादन: अनधिकृत या दुर्भावनापूर्ण सामग्री को एक्सेस होने से रोकने के लिए कंपनियां अपने इंट्रानेट पर सामग्री फ़िल्टरिंग और निगरानी लागू कर सकती हैं।

दूसरी ओर, एक्स्ट्रानेट को बाहरी साझेदारों, विक्रेताओं या ग्राहकों तक सीमित पहुंच प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। जबकि पर्याप्त रूप से कॉन्फ़िगर किए जाने पर वे सुरक्षित भी हो सकते हैं, उनमें स्वाभाविक रूप से बाहरी पहुंच शामिल होती है, जो अतिरिक्त सुरक्षा विचार और जोखिम पेश कर सकती है।

गोपनीयता संबोधित करने का एक और आवश्यक पहलू है। डेटा स्वामित्व को स्पष्ट करें और सुनिश्चित करें कि उपयोगकर्ताओं का अपनी गोपनीयता सेटिंग्स पर नियंत्रण हो। प्रासंगिक डेटा सुरक्षा नियमों का अनुपालन, जैसे GDPR या HIPAA, यदि आपके संगठन पर लागू हो तो यह भी एक प्राथमिकता होनी चाहिए।

एकल साइन-ऑन सहित एकीकरण क्षमताएं (एसएसओ) निर्बाध उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण के लिए, पहुंच नियंत्रण और उपयोगकर्ता प्रबंधन को सरल बनाने में महत्वपूर्ण हैं। इसके अतिरिक्त, अपने डेटा की सुरक्षा के प्रति अपनी प्रतिबद्धता को प्रदर्शित करते हुए, सुरक्षा मानकों और प्रमाणपत्रों के साथ प्लेटफ़ॉर्म के अनुपालन पर विचार करें।

मोबाइल डिवाइस प्रबंधन (मध्याह्न भोजन) मोबाइल उपकरणों पर डेटा सुरक्षित करने के लिए समर्थन महत्वपूर्ण है, और डेटा हानि को रोकने के लिए एक मजबूत डेटा बैकअप और पुनर्प्राप्ति प्रणाली होनी चाहिए। उपयोगकर्ताओं को सुरक्षा सर्वोत्तम प्रथाओं के बारे में शिक्षित करने के लिए उपयोगकर्ता प्रशिक्षण और जागरूकता कार्यक्रम आवश्यक हैं।

अंत में, स्केलेबिलिटी, लागत पर विचार, उपयोगकर्ता अनुभव, अन्य उपकरणों के साथ एकीकरण, विक्रेता समर्थन और प्रतिष्ठा, और पहुंच मानक सभी आपके निर्णय लेने की प्रक्रिया में शामिल होने चाहिए। इन विचारों का सावधानीपूर्वक मूल्यांकन करके, आप एक सूचित विकल्प चुन सकते हैं जो आपके संगठन के आंतरिक संचार और सहयोग की सुरक्षा और उत्पादकता दोनों सुनिश्चित करता है।

Douglas Karr

Douglas Karr के सीएमओ हैं खुली अंतर्दृष्टि और के संस्थापक Martech Zone. डगलस ने दर्जनों सफल मार्टेक स्टार्टअप्स की मदद की है, मार्टेक अधिग्रहणों और निवेशों में $5 बिलियन से अधिक की उचित परिश्रम में सहायता की है, और कंपनियों को उनकी बिक्री और विपणन रणनीतियों को लागू करने और स्वचालित करने में सहायता करना जारी रखा है। डगलस एक अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त डिजिटल परिवर्तन और मार्टेक विशेषज्ञ और वक्ता हैं। डगलस डमी गाइड और बिजनेस लीडरशिप पुस्तक के प्रकाशित लेखक भी हैं।

संबंधित आलेख

शीर्ष पर वापस करने के लिए बटन
समापन

पता लगाया गया

Martech Zone आपको यह सामग्री बिना किसी लागत के प्रदान करने में सक्षम है क्योंकि हम विज्ञापन राजस्व, संबद्ध लिंक और प्रायोजन के माध्यम से अपनी साइट से कमाई करते हैं। यदि आप हमारी साइट देखते समय अपना विज्ञापन अवरोधक हटा देंगे तो हम आभारी होंगे।