अपने वादे पूरे करो

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एक दोस्त दूसरे दिन मुझे एक कहानी सुना रहा था। उसने महसूस किया कि उसे एक ऐसी कंपनी द्वारा जला दिया गया है जिसके साथ वह व्यापार कर रही थी और उसे इसके बारे में बताने की जरूरत थी। कई महीने पहले, जब रिश्ता शुरू हुआ, वे बैठ गए और इस बात पर सहमत हुए कि वे एक साथ कैसे काम करेंगे, यह रेखांकित करते हुए कि कौन क्या करेगा और कब करेगा। पहले चीजें काफी अच्छी लगीं लेकिन जैसे ही हनीमून का दौर शुरू हुआ, उसने संकेत देखे कि सब कुछ वैसा नहीं था जैसा कि चर्चा में था।

वास्तव में, दूसरी कंपनी अपने द्वारा किए गए विशिष्ट वादों को पूरा नहीं कर रही थी। उसने उनके साथ अपनी चिंताओं को संबोधित किया और उन्होंने इसे फिर से नहीं होने देने, ट्रैक पर रहने का वादा किया। मुझे यकीन है कि आप देख सकते हैं कि यह कहाँ जा रहा है। हाल ही में उन्होंने इसे फिर से किया' और इस बार बड़े पैमाने पर. वे एक निश्चित तरीके से एक स्थिति से संपर्क करने के लिए सहमत हुए और फिर उनके एक लड़के ने पूरी तरह से और जानबूझकर इसे उड़ा दिया। वह धंधे से दूर चली गई।

वादाइसका मार्केटिंग से क्या लेना-देना है? सब कुछ।

आप जो कुछ भी कर रहे हैं वह मार्केटिंग है

न केवल आपके विज्ञापन और आपके ब्लॉग पोस्ट और आपकी वेबसाइट और आपकी बिक्री पिचें। हर एक चीज़। और जब आप स्पष्ट रूप से या परोक्ष रूप से वादे करते हैं, तो आप किसी से आप पर भरोसा करने के लिए कह रहे हैं। यदि आप भाग्यशाली हैं, तो वे आपको अपना विश्वास प्रदान करेंगे। यदि आप अपने वादों को पूरा नहीं करते हैं, तो आप उनका विश्वास खो देंगे। यह इतना आसान है।

यदि आप कहते हैं कि आपका उत्पाद सबसे तेज़ है, तो बेहतर होगा कि आप सबसे तेज़ हों। यदि आप कहते हैं कि आप 24 घंटों में कॉल का उत्तर देते हैं, तो आप 24 घंटों में कॉल का बेहतर उत्तर देंगे। कोई अगर, और या परंतु नहीं। लोग क्षमाशील हो सकते हैं। आप गलती कर सकते हैं। आपको उस भरोसे का थोड़ा सा हिस्सा वापस पाना होगा जो आपने खो दिया था।

लेकिन, आप जानबूझकर धोखा नहीं दे सकते। अनुमति नहीं हैं। कहो कि तुम क्या करने जा रहे हो और फिर करो। माँ हमेशा कहती थी,

यदि आप एक वादा करते हैं, तो इसे रखें।

कौन जानता था कि वह व्यापार के बारे में भी बात कर रही थी'

4 टिप्पणियाँ

  1. 1

    "आप जो कुछ भी कर रहे हैं वह विपणन है"। आपने इसे इस वाक्य के साथ लिया। यहां तक ​​कि जब आप उठते हैं और अपने आप को दर्पण में देखते हैं, तो इसमें शामिल विपणन होता है: आप खुद को वापस आप पर बेच रहे हैं। यदि आप थके हुए दिखते हैं, तो आप थका हुआ महसूस करेंगे। यदि आप ऊर्जावान दिखते हैं, तो हे लड़के, बाहर देखो! यह एक महान दिन होने जा रहा है! धन्यवाद निला। पॉल

  2. 2

    लगभग 10 साल पहले मेरे पसंदीदा बिक्री लोगों में से एक ने मुझे यह बताया था: आपको एक ग्राहक को 1000 बार सच बताना होगा इससे पहले कि वे आप पर भरोसा करेंगे लेकिन अगर आप इसे एक बार भी याद करते हैं तो वे कभी भी आप पर भरोसा नहीं करेंगे। यदि आप इसे कहते हैं, तो करें।

  3. 3

    नीला,

    तुम बिलकुल सही हो! मैंने कुछ कंपनियों के लिए काम किया, जिनकी बिक्री टीमें थीं, जो लोगों को भव्य परिणामों के वादों के साथ चूसती थीं - कि वे जानते थे कि वे मिल नहीं सकते। समस्या केवल बिक्री और विपणन की समस्या नहीं थी, यह तब और भी गहरा था क्योंकि यह ग्राहक सहायता और खाता प्रबंधन कर्मचारियों को प्रभावित करता था। उम्मीदों से अधिक भयानक कुछ भी नहीं है जो आपको करने के लिए प्रतिबद्ध नहीं होना चाहिए!

    बहुत बढ़िया पोस्ट! शेयर करने के लिए बहुत बहुत शुक्रिया!

  4. 4

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