अपने वादे पूरे करो

डिपॉजिटफोटो 13216383 मी 2015

एक मित्र दूसरे दिन मुझे एक कहानी सुना रहा था। उसने महसूस किया कि उसे एक कंपनी द्वारा जला दिया गया था, जिसके साथ वह व्यापार कर रही थी और उसे इसके बारे में पता लगाने की आवश्यकता थी। कई महीने पहले, जब संबंध शुरू हुआ, तो वे बैठ गए और इस बात पर सहमत हुए कि वे एक साथ कैसे काम करेंगे, यह रेखांकित करते हुए कि कौन क्या और कब करेगा। चीजें पहले बहुत अच्छी लग रही थीं। लेकिन जैसे ही हनीमून का दौर शुरू हुआ, उसने संकेत देखा कि सब वैसा नहीं था जैसा कि उस पर चर्चा की गई थी।

वास्तव में, दूसरी कंपनी विशिष्ट वादे नहीं रख रही थी जो उन्होंने किए थे। उसने उनके साथ अपनी चिंताओं को संबोधित किया और उन्होंने इसे फिर से चालू न होने देने का वादा किया। मुझे यकीन है कि आप देख सकते हैं कि यह कहाँ जा रहा है। हाल ही में उन्होंने इसे फिर से किया 'और इस बार बड़े पैमाने पर। वे एक निश्चित तरीके से एक स्थिति पर पहुंचने के लिए सहमत हुए और फिर अपने दोस्तों में से एक को पूरी तरह से और जानबूझकर उड़ा दिया। वह व्यापार से दूर चला गया।

वादाइसका मार्केटिंग से क्या लेना-देना है? सब कुछ।

आप जो कुछ भी कर रहे हैं वह मार्केटिंग है

न केवल आपके विज्ञापन और आपके ब्लॉग पोस्ट और आपकी वेबसाइट और आपकी बिक्री पिचें। सब कुछ। और जब आप स्पष्ट रूप से या निहित रूप से वादे करते हैं, तो आप किसी पर भरोसा करने के लिए कह रहे हैं। यदि आप भाग्यशाली हैं, तो वे आपको अपना विश्वास प्रदान करेंगे। यदि आप अपने वादों को पूरा नहीं करते हैं, तो आप उनका विश्वास खो देंगे। यह इत्ना आसान है।

यदि आप इसका मतलब निकालते हैं कि आपका उत्पाद सबसे तेज़ है, तो यह सबसे तेज़ है। यदि आप कहते हैं कि आप 24 घंटे में कॉल का जवाब देते हैं, तो आप 24 घंटे में कॉल का बेहतर जवाब देंगे। कोई अगर, और या परंतु नहीं। लोगों को माफ किया जा सकता है। आप गलती कर सकते हैं। आपको उस भरोसे को वापस हासिल करना होगा जो आपने खो दिया था।

लेकिन, आप जानबूझकर धोखा नहीं दे सकते। अनुमति नहीं हैं। कहो कि तुम क्या करने जा रहे हो और फिर करो। माँ ने हमेशा कहा,

यदि आप एक वादा करते हैं, तो इसे रखें।

कौन जानता था कि वह व्यापार के बारे में बात कर रही थी, '

4 टिप्पणियाँ

  1. 1

    "आप जो कुछ भी कर रहे हैं वह विपणन है"। आपने इसे इस वाक्य के साथ लिया। यहां तक ​​कि जब आप उठते हैं और अपने आप को दर्पण में देखते हैं, तो इसमें शामिल विपणन होता है: आप खुद को वापस आप पर बेच रहे हैं। यदि आप थके हुए दिखते हैं, तो आप थका हुआ महसूस करेंगे। यदि आप ऊर्जावान दिखते हैं, तो हे लड़के, बाहर देखो! यह एक महान दिन होने जा रहा है! धन्यवाद निला। पॉल

  2. 2

    लगभग 10 साल पहले मेरे पसंदीदा बिक्री लोगों में से एक ने मुझे यह बताया था: आपको एक ग्राहक को 1000 बार सच बताना होगा इससे पहले कि वे आप पर भरोसा करेंगे लेकिन अगर आप इसे एक बार भी याद करते हैं तो वे कभी भी आप पर भरोसा नहीं करेंगे। यदि आप इसे कहते हैं, तो करें।

  3. 3

    नीला,

    तुम बिलकुल सही हो! मैंने कुछ कंपनियों के लिए काम किया, जिनकी बिक्री टीमें थीं, जो लोगों को भव्य परिणामों के वादों के साथ चूसती थीं - कि वे जानते थे कि वे मिल नहीं सकते। समस्या केवल बिक्री और विपणन की समस्या नहीं थी, यह तब और भी गहरा था क्योंकि यह ग्राहक सहायता और खाता प्रबंधन कर्मचारियों को प्रभावित करता था। उम्मीदों से अधिक भयानक कुछ भी नहीं है जो आपको करने के लिए प्रतिबद्ध नहीं होना चाहिए!

    बहुत बढ़िया पोस्ट! शेयर करने के लिए बहुत बहुत शुक्रिया!

  4. 4

तुम्हें क्या लगता है?

यह साइट स्पैम को कम करने के लिए अकिस्मेट का उपयोग करती है। जानें कि आपका डेटा कैसे संसाधित किया जाता है.