मुख्य घटना मेट्रिक्स हर कार्यकारी को ट्रैक करना चाहिए

प्रमुख घटना विपणन मेट्रिक्स

एक अनुभवी बाज़ारिया घटनाओं से होने वाले लाभों को समझता है। विशेष रूप से, बी 2 बी अंतरिक्ष में, अन्य विपणन पहलों की तुलना में ईवेंट अधिक लीड उत्पन्न करते हैं। दुर्भाग्य से, अधिकांश लीड्स बिक्री में नहीं बदलते हैं, भविष्य के घटनाओं में निवेश के मूल्य को साबित करने के लिए अतिरिक्त KPI को उजागर करने के लिए विपणक के लिए एक चुनौती को छोड़कर।

पूरी तरह से लीड पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय, विपणक को उन मैट्रिक्स पर विचार करने की आवश्यकता है जो बताते हैं कि संभावित ग्राहकों, वर्तमान ग्राहकों, विश्लेषकों और अधिक द्वारा इस घटना को कैसे प्राप्त किया गया था। अधिकारियों के लिए, यह समझने में सक्षम है कि समग्र घटना के अनुभव को कैसे बेहतर बनाया जाए, जिससे भविष्य में बेहतर परिणाम मिल सकें।

इन मैट्रिक्स को उजागर करना आसान काम की तुलना में कहा जाता है। मार्केटिंग टीमों को भविष्य के कार्यक्रम के बजट को सुरक्षित रखने में मदद करने के लिए, मैंने तीन मेट्रिक्स संकलित किए हैं जो विपणक अपने सीएमओ के साथ लाभ उठा सकते हैं।

ब्रांड पहचान

जबकि बिक्री संख्या और नए लीड हमेशा सीएमओ के लिए एक प्राथमिकता होंगे, फिर भी वे अन्य मैट्रिक्स जैसे ब्रांड मान्यता के बारे में परवाह करते हैं। किसी ईवेंट के दौरान, अन्य मीट्रिक जैसे कि वेबसाइट विज़िट, निर्धारित प्रेस साक्षात्कारों की संख्या और सोशल मीडिया उल्लेखों का ध्यान रखना सुनिश्चित करें। इन मेट्रिक्स के प्रभावों को देखने के लिए, वॉइस प्री और पोस्ट-इवेंट के शेयर पर एक नज़र डालें, ताकि आप इवेंट में भाग लेने के दौरान प्रतिस्पर्धियों पर चिप लगा सकें। अंत में, घटनाओं का उपयोग तीसरे पक्ष के परिप्रेक्ष्य को इकट्ठा करने के लिए किया जा सकता है। अपने सीएमओ के साथ साझा करने के लिए समग्र ब्रांड जागरूकता या मान्यता के आसपास परिणाम दिखाने के लिए घटना के दौरान एक सर्वेक्षण की मेजबानी करने पर विचार करें।

सामरिक बैठकों की राशि

हर दिन, हम सभी टेलीफोन के माध्यम से बैठकें करते हैं। हालांकि, सौदों को बंद करने के लिए आमने-सामने की बैठक का समय महत्वपूर्ण है। अपने कार्यक्रम के दौरान गुणवत्ता-से-आमने-सामने की बैठकों की संख्या को मापने में समय व्यतीत करें और उस संख्या की तुलना निम्न मैट्रिक्स के खिलाफ करें:

  • ग्राहक प्रतिधारण: नए ग्राहकों को प्राप्त करना महत्वपूर्ण है, लेकिन आपके वर्तमान ग्राहकों को रखना आपके मंथन को कम रखने और राजस्व बढ़ाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकता है। इन-मीटिंग व्यक्ति इन रिश्तों को मजबूत करने और आवश्यक वार्तालाप आरंभ करने में मदद कर सकते हैं।
  • व्यवसाय बढ़ाएँ: कई ग्राहकों के साथ आप के रूप में एक ही घटनाओं को लगातार करते हुए, यह इस अवसर का उपयोग करने के लिए रिश्तों के निर्माण और मौजूदा खातों के भीतर व्यापार बढ़ने का एक बिंदु बनाते हैं।
  • बंद किए गए सौदे: क्या आपके पास यह दिखाने के लिए मीट्रिक हैं कि बंद सौदों के लिए कितनी आमने-सामने की बैठकें हुईं? उस सौदे को बंद करने में और क्या भूमिका थी? एक विशिष्ट एसएमई या कार्यकारी? यह जानकारी होने से आप भविष्य की घटनाओं के लिए बेहतर योजना बना सकते हैं।

प्रभावित राजस्व

बिक्री और विपणन के बीच संरेखण ड्राइविंग लीड्स, सौदों को बंद करने और अंततः राजस्व बढ़ाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। इवेंट सेल्स और मार्केटिंग टीमों को कंपनी की बॉटम लाइन को प्रभावित करने के लिए वन-स्टॉप शॉप देते हैं। सीएमओ को यह दिखाने के लिए, निम्नलिखित राजस्व केंद्रित मैट्रिक्स को मापना सुनिश्चित करें:

  • प्रदर्शनियों की संख्या: बेशक कंपनियां इवेंट्स में सिक्योर हो जाएंगी, लेकिन क्या वे लीड हमेशा क्वालिफाइड हैं? केवल घटनाओं पर लीड की संख्या को ट्रैक करने के बजाय, पूरे किए गए डेमो की संख्या को ट्रैक करें। यह टीमों को स्पष्ट अंतर्दृष्टि दे सकता है कि कौन से संभावित ग्राहक वास्तव में उत्पाद में रुचि रखते हैं और बिक्री टीमों के लिए समय बचा सकते हैं। इसके अतिरिक्त, यह मीट्रिक सीएमओ को वह भूमिका दिखा सकता है जो इवेंट डेमो प्रस्तुत करने में निभाई गई थी।
  • बैठक प्रभावकारिता: अवसरों के रूप में परिवर्तित होने वाली अनुसूचित बैठकों की संख्या को ट्रैक करना यह दिखा सकता है कि आगे बढ़ने वाले सौदों में कौन से बिक्री प्रतिनिधि सबसे प्रभावी हैं। यह मीट्रिक न केवल आपके सीएमओ के लिए, बल्कि बिक्री प्रमुख के लिए भी महत्वपूर्ण है ताकि वे प्रत्येक प्रतिनिधि की ताकत के बारे में बेहतर समझ हासिल कर सकें। यह जानकारी विक्रेताओं को ग्राहक की यात्रा के दौरान बेहतर तरीके से रखने में मदद कर सकती है और भविष्य में होने वाली घटनाओं में शामिल होना चाहिए।
  • औसत सौदा आकार: घटनाओं से सफलता हमेशा बंद किए गए सौदों की संख्या से नहीं मापी जाती है। अपना सारा ध्यान बड़े सौदों पर केंद्रित करने के बजाय, जिनमें आमतौर पर सफलता की दर कम होती है और बंद होने में अधिक समय लगता है, औसत सौदे के आकार पर नजर रखें ताकि आप उन बिंदुओं की मदद कर सकें जो सही दिशा में आदर्श ग्राहक व्यक्तित्व हैं।

सभी अधिकारी परिणामों से प्रेरित हैं। काम करने से पहले, उसके दौरान, और विश्लेषण करने के लिए कि क्या काम किया है और क्या सुधार कर सकते हैं, के लिए समय व्यतीत करना विपणक, इवेंट प्लानर और अधिकारियों को इस बात की बेहतर समझ देगा कि भविष्य की घटनाओं को सफल बनाने के लिए किन बदलावों की आवश्यकता है। मेट्रिक्स चालित दृष्टिकोण को लागू करने से, विपणक के पास घटनाओं में निवेश को सही ठहराने का एक आसान समय होगा, नेतृत्व टीम के पास कोई अन्य विकल्प नहीं होगा बल्कि भविष्य की घटनाओं के लिए बजट आवंटन बढ़ा सकता है।

तुम्हें क्या लगता है?

यह साइट स्पैम को कम करने के लिए अकिस्मेट का उपयोग करती है। जानें कि आपका डेटा कैसे संसाधित किया जाता है.