ईकॉमर्स और रिटेलखोज विपणन

2020 स्थानीय विपणन भविष्यवाणियों और रुझान

जैसा कि प्रौद्योगिकी में नवाचार और अभिसरण जारी है, स्थानीय व्यवसायों के लिए जागरूकता पैदा करने, ऑनलाइन पाए जाने और बेचने के लिए किफायती अवसर बढ़ रहे हैं। यहां 6 रुझान हैं जो मैं भविष्यवाणी कर रहा हूं 2020 में एक बहुत बड़ा प्रभाव पड़ेगा।

Google मानचित्र नई खोज बन जाएगा

2020 में, अधिक उपभोक्ता खोजें Google मानचित्र से उत्पन्न होंगी। वास्तव में, उपभोक्ताओं की बढ़ती संख्या को पूरी तरह से Google खोज को बायपास करने की उम्मीद है और अपने प्रश्नों के उत्तर की तलाश के लिए अपने फोन (यानी Google मैप्स) पर Google ऐप का उपयोग करें। इसके अतिरिक्त, Google खोज का उपयोग करने वाले उपभोक्ताओं को मानचित्र खोज परिणामों के उत्पाद खोज के और अधिक उदाहरण दिखाई देंगे। उदाहरण के लिए, खोज AirPods एक के साथ Apple स्टोर, सर्वश्रेष्ठ खरीदें और लक्ष्य मानचित्र सूची प्राप्त कर सकते हैं स्टॉक में Google के स्थानीय इन्वेंटरी विज्ञापनों द्वारा संचालित लेबल।

ऐ विल यू थिंक टू लाइक यू

एआई तकनीक अधिक संवर्धित और सहज हो जाने के कारण सुझाव की खोज बढ़ रही है। उपभोक्ताओं को काम करने के लिए लॉजिस्टिक्स के माध्यम से सोचने की जरूरत नहीं होगी, एक गलत चल रहा है या एक यात्रा ले रहा है - विकसित सॉफ्टवेयर उपभोक्ताओं की इच्छा और जरूरतों से एक कदम आगे होगा। 

शून्य पर क्लिक करें खोज

गूगल की खोज परिणामों पर शून्य-क्लिक करें जानकारी के लिए अन्य वेबसाइटों पर जाने के लिए उपभोक्ताओं की आवश्यकता को कम करना जारी रखेगा। त्वरित उत्तर के साथ, मैप पैक, अनुवादक, ज्ञान पैनल, कैलकुलेटर और पृष्ठ के शीर्ष पर चित्रित परिभाषाएँ, Google SERP के रूप में अपनी भूमिका को मजबूत करते हुए उपभोक्ताओं को SERP तक सीमित कर देगा। आंकड़ों का राजा। साथ ही निर्देशों, व्यंजनों, कैसे-तो, मेनू और अधिक जैसे कि छवियों, वीडियो और अन्य समृद्ध सामग्री को समृद्ध करने वाले शीर्ष-पृष्ठ परिणाम खोजने की अपेक्षा करें। 

अमेज़न प्रभाव 

यदि / जब अमेज़न Google की पुस्तक से पृष्ठ निकालना शुरू करता है, तो यह खरीदारों और विक्रेताओं को अपनी कंपनी की प्रोफ़ाइल, प्रतिष्ठा और डेटा को सीधे अमेज़न की साइट से वापस लेने का अधिकार देगा। हालांकि एक बार पूरी तरह से ई-कॉमर्स साइट के रूप में देखा गया, अमेज़ॅन की हाल ही में होल फूड्स मार्केट की खरीद नई क्षमताओं के साथ अलग-अलग वर्टिकल में अपना विस्तार दिखाती है। 2020 में रैंप पर आने के लिए इन प्रयासों की अपेक्षा करें।

ईंट और मोर्टार अभी तक मृत नहीं है

ईंट और मोर्टार वापसी कर रहा है, लेकिन एक अलग तरीके से एक की उम्मीद कर सकते हैं। अधिकांश ब्रांडों के राजस्व उनके भौतिक भंडार से आते हैं, वे डिजिटलीकरण और सुविधा के लिए उपभोक्ताओं की मांगों के लिए अपील करने के लिए खुद को सुदृढ़ करना जारी रखेंगे। 2020 में, अपने भौतिक स्थानों को कम करने के लिए ईंट और मोर्टार स्टोर और रेस्तरां की अपेक्षा करें, अनुभवात्मक अवधारणाओं पर ध्यान केंद्रित करें जो उपभोक्ताओं पर प्रभाव छोड़ेंगे और प्रतियोगिता से बाहर खड़े होने में मदद करेंगे।

नैतिकता, गोपनीयता और सार्वजनिक राय व्यवसाय को प्रभावित करेगी

क्या यह फर्जी खबर या सीबीडी उत्पादों के मामले में, जब किसी कंपनी, अभियान या उत्पाद को सक्षम करने, बढ़ावा देने या समर्थन करने की बात आती है तो यूट्यूब और फेसबुक जैसे प्रमुख तकनीकी प्लेटफार्मों को एक पक्ष चुनना होगा। लिस्टिंग एल्गोरिदम को बदलने, सेंसरशिप बढ़ाने और/या दूसरों के मुकाबले कुछ उत्पादों/रायों को बढ़ावा देने की शक्ति के साथ, इन तकनीकी समूहों को जानकारी प्रसारित करने में उनकी भूमिका पर बारीकी से ध्यान देने की आवश्यकता होगी - चाहे वह झूठी हो या बस विवादास्पद - ​​और उपभोक्ताओं पर इसका प्रभाव पड़ता है . इसी तरह, 2020 में बड़ी तकनीकी कंपनियां उपभोक्ताओं की गोपनीयता की रक्षा के प्रयास में ब्रांडों के साथ उपभोक्ताओं के स्थान डेटा को साझा करने को सीमित करने के लिए अधिक गोपनीयता-केंद्रित सुविधाएं - जैसे कि Google मैप्स का नया गुप्त मोड - पेश करेंगी।

मिक विल्सन

मिक विल्सन, रियो एसईओ में ग्राहक सफलता के उपाध्यक्ष। मिक डिजिटल, सीआरएम और लोकल मार्केटिंग में 15+ साल के अनुभव के साथ एक इंटरैक्टिव मार्केटिंग पेशेवर है। वह रियो एसईओ में ग्राहक सफलता टीम की अगुवाई करता है, और अपनी स्थापना के बाद से कंपनी के साथ है।

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