वफादारी पुरस्कार
जब मैंने अखबार में काम किया, तो मुझे हमेशा ऐसा लगा जैसे हमने चीजों को पीछे किया है। हमने किसी भी नए सब्सक्राइबर को अखबार के कई हफ्ते दिए हैं। हमारे पास ऐसे सब्सक्राइबर थे जिन्होंने बीस से अधिक वर्षों तक पूरी कीमत चुकाई थी और उन्हें कभी भी कोई छूट या धन्यवाद संदेश नहीं मिला था ... लेकिन हम किसी को तत्काल इनाम के साथ अपने ब्रांड के लिए कोई निष्ठा नहीं देंगे। यह समझ में नहीं आया।
अपने ग्राहकों की वफादारी को प्रेरित करने के लिए इसके क्या लाभ हैं? और उस निष्ठा को प्रेरित करने में क्या लगता है? पुरस्कार निश्चित रूप से मदद करते हैं, लेकिन एक महान उत्पाद या सेवा प्रदान करने जैसी चीजों पर ध्यान केंद्रित करना अधिक महत्वपूर्ण है, और शीर्ष पायदान ग्राहक सेवा के लिए जाना जाता है। Zendesk के नवीनतम इन्फोग्राफिक,
वफादारी पुरस्कार, शो ग्राहक वफादारी बहुत महत्वपूर्ण है। 78% वफादार ग्राहक आपके ब्रांड के बारे में बात फैलाने में मदद करते हैं, और 54% भी किसी प्रतियोगी को बदलने पर विचार नहीं करेंगे।