मेकर का मार्क एक बैरल के तहत सामाजिक है - अधिक शाखा पानी, कृपया!

मैं हाल ही में पर पोस्ट पढ़ा ग्राहक के चर्चजैकी हुबा और बेन मैककोनेल द्वारा लिखित (इस व्यवसाय के सबसे चतुर लोगों में से दो), हूपला ओवर में मेकर का निशान। मेकर्स मार्क एक ब्रांड है जिसकी छतरी के नीचे एक ब्रांड है उत्पादों का बीम परिवार

यहां तक ​​कि हमारे दोस्त ने रैडियस, डॉज लिल पर कुछ सूक्ष्म टिप्पणियों के साथ धोखा दिया। ऐसा लगता है कि मेकर्स मार्क ने चल रहे इन्वेंट्री को फैलाने के लिए अपने उत्पाद को पतला करने का फैसला किया था, और इस तरह बढ़ती मांग को पूरा किया। मैकलर मार्क ब्रांड ने अपनी वेबसाइट के माध्यम से इस निर्णय को साझा करने के लिए जो बैकलैश का सामना किया, और सोशल चैनलों ने कहा कि मैं रोब या बिल सैमुअल्स होने पर हाल ही में और अधिक बोर्बन पीने जाऊंगा।

सबसे अधिक टिप्पणी द्वारा मैंने पढ़ा है, द मेकर का मार्क सोशल क्लब अब या तो उद्धारकर्ता के रूप में चित्रित किया जाता है, धर्मी पाठ्यक्रम सुधारक के रूप में, या जिन चैनलों के साथ अनपेक्षित बुरे निर्णयों में लॉक करना है। लेकिन मेरे पास कुछ अतिरिक्त टिप्पणियां, अवलोकन और सिफारिशें हैं। मेकर के मार्क को निश्चित रूप से यह एहसास हुआ है कि ब्रांड हैं, और फिर हैं ब्रांडों.

बीम पर उत्पाद पोर्टफोलियो के भीतर कई उत्पाद निश्चित रूप से ऐसी जांच के दायरे में नहीं आएंगे जहां सूत्रीकरण का संबंध है। लेकिन लेप्रोइग के बारे में क्या? Ardmore? Courvoisier? ये सभी भी बीम ब्रांड हैं। मैं समय की कसौटी पर खरा उतरने वाले उत्पादों के साथ खिलवाड़ करने के बजाय अधिक समझदार, सरल दिमाग वाला निर्णय नहीं सोच सकता। लेकिन रुकिए, क्या बाजार में इन उत्पादों में वर्षों से बदलाव के बारे में पता है? क्या उपभोक्ता को सूचित किए बिना परिवर्तन किए गए हैं? मुझे शक है।

मेरा कहना यह है एक बार आपके पास एक ब्रांड, एक उत्पाद, जिसे आप एक प्रदाता के रूप में समझते हैं कि वह लगभग पवित्र है, क्या आप उपभोक्ता से किसी भी बातचीत और प्रतिक्रिया के बिना, इसमें महत्वपूर्ण बदलाव करते हैं? ज्यादातर महान उत्पादों के विपणन अधिकारियों और कार्यकर्ता सेनाओं की उनकी सेनाओं के नए उत्पादों के लिए नए ब्रांडों पर जाने के बाद एक वफादार निम्नलिखित होगा। यह वह जगह है जहां इतने सारे ब्रांड विफल हो जाते हैं कि वे सोशल मीडिया का उपयोग कैसे करते हैं।

वे सोशल मीडिया को देखते हैं बस एक और चैनल, लगे हुए ब्रांड के एक समुदाय के निर्माण के बिना ब्रांड के साथ मिलकर काम करने की वकालत करता है। आप केवल ट्विटर और फेसबुक के माध्यम से ऐसा नहीं कर सकते, और एक स्थायी और उपयोगी संबंध बना सकते हैं। निश्चित रूप से, इन सामाजिक प्लेटफार्मों का उपयोग समुदाय के लिए संचार चैनलों के रूप में किया जा सकता है, लेकिन यदि आप चाहें तो एक ठोस पोर्टल, एक आभासी फ़ोकस समूह का निर्माण करना महत्वपूर्ण है और इसे बातचीत के स्थान के रूप में उपयोग करें। क्या यह भी क्राउडसोर्सिंग जैसा ही है? इससे दूर। आपके ब्रांड को इस बात का बहुत कम अंदाजा है कि भीड़ में कौन-कौन है, और उन्होंने कौन से रंग पहने हैं।

Bourbon दुविधा 21 वीं सदी में विपणन की महत्वपूर्ण नई वास्तविकताओं में से एक को इंगित करता है। विपणन एक वैक्यूम में मौजूद नहीं है, उत्पाद प्रबंधन, ग्राहक सहायता और कार्यकारी सुइट के हॉल से अनुक्रमित है। यह महत्वपूर्ण रूप से उन महत्वपूर्ण निर्णयों के साथ शामिल होना चाहिए जो ब्रांड को प्रभावित करते हैं, जहां भी ब्रांड ग्राहक के साथ बातचीत कर रहा है। यह वास्तविक वादा है कि सामाजिक उपयोग कैसे किया जाना चाहिए और इसका उपयोग किया जाना चाहिए, क्योंकि एक बार अस्तित्व में आने वाली बाधाएं अब कम प्रासंगिक हैं। हालाँकि, हमें इस प्रयास के पीछे ड्राइवर के रूप में सभी चीजों को सामाजिक नहीं देखना चाहिए। और अन्यथा एक सामाजिक दुनिया के क्षेत्र में अत्यधिक प्रतिक्रियावादी होना है। मेकर के मार्क को सचमुच एक कोने में रखा गया था, और इसने बीम मार्केटिंग टीम को एक ऐसे स्थान पर रखा जो उनके मार्केटिंग कोड के विपरीत लगता है।

विज्ञापन और विपणन: "केवल शराब की ताकत पर सच्ची जानकारी प्रदर्शित करें और ब्रांड की सकारात्मक विशेषता के रूप में शराब की ताकत पर जोर न दें।" बीम मार्केटिंग कोड.

चाहे आप मेकर्स मार्क हों, या कोई भी ब्रांड, समय लें, और पर्दे के पीछे से कुछ कठिन काम करने का प्रयास करें, इससे पहले कि आप अपनी सभी समस्याओं को हल करने के लिए सामाजिक क्षेत्र पर भरोसा करें। और जिम्मेदारी से पीते हैं।

 

2 टिप्पणियाँ

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    मुझे लगता है कि वे बदलाव क्यों करना चाहते थे, लेकिन यह शुरू से ही एक बुरा फैसला था। जब मैंने इसे समाचार पर सुना तो मैं अपनी पत्नी से हँसा और कहा "हाँ जो अच्छी तरह से काम नहीं करेगा।" और देखो .. यह नहीं था।

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