इस सप्ताह के पर वेब का किनारा रेडियो शो और पॉडकास्ट, हम ऑनलाइन वाणिज्य पर चर्चा कर रहे हैं और कंपनियों को अपनी ऑनलाइन बिक्री में सुधार के लिए क्या कदम उठाने चाहिए। हाल ही में एक इन्फोग्राफिक में हमने साझा किया, खरीद के लिए ऑनलाइन पथ में डेटा की भूमिका, निजीकरण के बारे में काफी कुछ उल्लेख था और यह ईमेल अभियानों से खुलने, क्लिक और रूपांतरण कैसे बढ़ाता है। लेकिन यह आपके ईमेल मैसेजिंग तक सीमित नहीं होना चाहिए, निजीकरण को आपके पूरे ऑनलाइन ग्राहक अनुभव के आसपास तैनात किया जाना चाहिए।
वैयक्तिकरण केवल परीक्षण करने के लिए एक रणनीति नहीं है, यह बिक्री बढ़ाने के लिए एक सिद्ध रणनीति है। रूपांतरण अनुकूलन में विशेषज्ञता वाली एजेंसी Sq1 का यह इन्फोग्राफिक एक श्वेतपत्र पर आधारित है जिसे उन्होंने विकसित किया है वैयक्तिकरण को प्राथमिकता बनाना.
उपभोक्ता ऐतिहासिक डेटा के आधार पर क्रॉस-एंड-अप-सेल के अवसरों और टेलरिंग ऑफर्स / मैसेजिंग को ड्राइव करने के लिए उत्पाद सिफारिशों का लाभ उठाकर, बाजार उपभोक्ताओं के लिए बेहतर पुल बनाने में सक्षम हैं। वे बेची गई वस्तुओं की संख्या को बढ़ावा देने और दीर्घकालिक वफादारी को बढ़ावा देने में सक्षम हैं। प्रमाण संख्या में है। लगभग 60% मार्केटर्स ने आरओआई का अनुभव किया जब उन्होंने अपने ऑनलाइन स्टोर को व्यक्तिगत रूप से बढ़ाया।
आपको हर जगह निजीकरण करना चाहिए जिसमें आप शामिल हो सकते हैं:
- आपकी साइट के लिए ऑप्ट-इन ईमेल ड्राइविंग
- ट्रांज़ेक्शन ईमेल जो कि पुष्टि ईमेल के माध्यम से एक प्रचार कूपन के साथ पूरक उत्पादों की पेशकश करते हैं
- वैयक्तिकरण को आपके वेबसाइट पर आपके नेविगेशन विकल्पों, लैंडिंग पृष्ठों और शॉपिंग कार्ट को प्रभावित करना चाहिए
- प्रचार के लिए लैंडिंग पृष्ठ बनाएं और लॉग इन पर ग्राहकों को दोहराएं
- इच्छा सूचि; ग्राहकों के लिए उन उत्पादों पर शीघ्रता से वापसी करना आसान है, जिनमें वे रुचि रखते हैं
